2009年05月14日 00:55
來(lái)源：證券時(shí)報(bào) 作者：伍 起

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旨在降低營(yíng)銷(xiāo)員過(guò)高流失率，以拓展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道

證券時(shí)報(bào)記者 伍 起

本報(bào)訊 隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，保險(xiǎn)公司加大了對(duì)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展力度。為了降低保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員流失率，一批保險(xiǎn)公司開(kāi)始逆勢(shì)上調(diào)營(yíng)銷(xiāo)員的傭金和福利待遇。

近日公布的一份調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)代理總體流失率每年高于50%。一位外資保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)向記者表示，今年眾多壽險(xiǎn)公司大力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，急需解決優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員稀缺、流動(dòng)性過(guò)高的問(wèn)題，而居高不下的營(yíng)銷(xiāo)員流失率不僅增加了公司的成本，也影響了公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，因此，保險(xiǎn)公司主動(dòng)通過(guò)提高收入，降低營(yíng)銷(xiāo)員流失率的意愿，也變得強(qiáng)烈起來(lái)。

業(yè)內(nèi)人士介紹，目前已有不少保險(xiǎn)公司打算提高營(yíng)銷(xiāo)員收入水平，作為降低公司人才流失成本，提高公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的手段。友邦保險(xiǎn)相關(guān)人士表示，借助今年推出的新保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員保障制度，友邦保險(xiǎn)開(kāi)始從員工激勵(lì)的角度提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的收入和福利待遇。按照友邦這一規(guī)定，營(yíng)銷(xiāo)員除開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)獲得傭金、獎(jiǎng)金外，還能得到相應(yīng)的住院藥費(fèi)補(bǔ)償、住院醫(yī)療雜費(fèi)補(bǔ)償、住院手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償、生育補(bǔ)助及重大疾病等一系列的保障，其種類(lèi)和額度都有所增加。

一家大型壽險(xiǎn)公司也向證券時(shí)報(bào)記者證實(shí)，公司計(jì)劃向其營(yíng)銷(xiāo)員推行保障計(jì)劃，大幅提升基層營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)收入，這些措施包括增加績(jī)效津貼、服務(wù)津貼、優(yōu)質(zhì)續(xù)保獎(jiǎng)等項(xiàng)目，粗略推算，此次調(diào)薪的增幅約在三成左右；對(duì)于公司團(tuán)隊(duì)的管理層，則提升了增員獎(jiǎng)勵(lì)，管理收入提升比例最高可達(dá)134%。此外，為了加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員福利保障，公司還將提供意外及醫(yī)療保險(xiǎn)，根據(jù)職級(jí)不同而異，最高保額可達(dá)30萬(wàn)元。某保險(xiǎn)公司人士表示，除了上述幾家確定了提高營(yíng)銷(xiāo)員薪水方案的保險(xiǎn)公司之外，還有幾家保險(xiǎn)公司也正在考慮提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的收入，上調(diào)的幅度可能會(huì)在20%左右。

調(diào)高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員薪酬是否會(huì)增加保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)？對(duì)此，一家參與提薪計(jì)劃的保險(xiǎn)公司資深營(yíng)管處總監(jiān)表示，根據(jù)保監(jiān)會(huì)去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，平均折算，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員平均月薪僅在1530元左右，“但實(shí)際上，我接觸到的不少一線保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員月收入僅在1000元左右，即便以30%的增幅計(jì)算，營(yíng)銷(xiāo)員月薪也僅有1300元?！痹撊耸空J(rèn)為，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員拓展了近三分之一的保費(fèi)收入，目前的月薪水平并不能體現(xiàn)他們的業(yè)績(jī)，這也是造成了營(yíng)銷(xiāo)員流失率過(guò)高，尤其是第一年流失率高達(dá)80%的重要原因，適當(dāng)提高營(yíng)銷(xiāo)員收入，不僅能提高營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)積極性、降低營(yíng)銷(xiāo)員的流失率，更能幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)拓展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道、改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。

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