長(zhǎng)假購(gòu)買旅游險(xiǎn) 專家提醒謹(jǐn)防旅游險(xiǎn)假保單
旅游已成為一種時(shí)尚。“十一”長(zhǎng)假將至,旅游又成為熱門話題,旅游險(xiǎn)也再度進(jìn)入人們的視線。保險(xiǎn)專家提醒,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,境內(nèi)外旅游期間,勿忘為自己買一份旅游險(xiǎn)。
旅游險(xiǎn)提供旅途全程保障
很多人都認(rèn)為,我已經(jīng)買了意外險(xiǎn)了,還需要旅游險(xiǎn)嗎?
保險(xiǎn)專家指出,普通意外險(xiǎn)雖然也會(huì)對(duì)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾等進(jìn)行賠付,但更傾向于人身意外方面的保障。而旅游險(xiǎn)則會(huì)更多地關(guān)注整個(gè)旅行過(guò)程中各方面的風(fēng)險(xiǎn),包括旅行過(guò)程中的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、旅行延誤、證件遺失和個(gè)人過(guò)失造成損害等。
通過(guò)普通意外險(xiǎn)與旅游險(xiǎn)的比較,旅游險(xiǎn)的保障范圍會(huì)覆蓋更廣。如在旅游過(guò)程中,一些活動(dòng)如攀巖等在日常生活中很少出現(xiàn),并不在普通意外險(xiǎn)的承保范圍內(nèi),而在部分旅游險(xiǎn)中可獲得保障。
同樣,航空意外險(xiǎn)也并不等同于旅游險(xiǎn),因航空意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是保障乘客從艙門(上飛機(jī))到艙門(下飛機(jī))之間因意外而導(dǎo)致的身故和殘疾,它的保障時(shí)間與范圍是非常有限的,不能與專業(yè)旅游意外險(xiǎn)相媲美。
境外旅游險(xiǎn)可彈性投保
到歐洲大多數(shù)國(guó)家旅游,都需要購(gòu)買歐洲簽證保險(xiǎn)——“申根簽證保險(xiǎn)”,這是獲得歐洲簽證的一塊敲門磚。如醫(yī)療方面的保險(xiǎn)金額不得低于3萬(wàn)歐元(約30萬(wàn)元人民幣),申根簽證保險(xiǎn)須對(duì)整個(gè)申根區(qū)和旅游逗留期有效。
美亞保險(xiǎn)的旅行險(xiǎn)專業(yè)人士指出,境外旅游險(xiǎn)的保額還要參考旅游天數(shù)、旅行地區(qū)的消費(fèi)水平等,對(duì)于沒(méi)有強(qiáng)制要求的國(guó)家,保額不一定要高達(dá)30萬(wàn)元人民幣。據(jù)悉,美國(guó)、日本等國(guó)家醫(yī)療費(fèi)用相當(dāng)昂貴,赴這些國(guó)家旅游景區(qū)觀光的游客出險(xiǎn)后可能面臨更高的醫(yī)療費(fèi)用支出。去泰國(guó)、馬來(lái)西亞等亞洲國(guó)家,行程較短、消費(fèi)較低,醫(yī)療險(xiǎn)的保額約10萬(wàn)元人民幣即可。
據(jù)了解,境外旅游險(xiǎn)的保障范圍可包括人身意外保障、住院醫(yī)療保障、住院現(xiàn)金補(bǔ)貼、旅行證件遺失、旅行延誤和緊急援助服務(wù)等。保險(xiǎn)專家提醒,在發(fā)生旅程延誤或旅程取消的情況時(shí),投保旅客要向相關(guān)部門索取關(guān)于航班更改的書(shū)面證明以及其他相關(guān)資料,以便向保險(xiǎn)公司索賠。
境內(nèi)旅游全家投保更劃算
與境外旅游相比,國(guó)內(nèi)旅游險(xiǎn)更便宜。針對(duì)目前旅游盛行,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)始推出全家出行所設(shè)計(jì)的旅游保險(xiǎn)計(jì)劃。都邦保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,“全家游”方面的旅游險(xiǎn)對(duì)于旅客投保更劃算,因?yàn)樗麄冎灰淮涡粤私獗蝺?nèi)容并投保,就可以讓全家旅游時(shí)都獲得應(yīng)有的保障,同時(shí)還可節(jié)省保費(fèi)。
通常情況下,針對(duì)全家旅游的保險(xiǎn)計(jì)劃多為綜合性旅游保險(xiǎn),可為家庭成員及隨身財(cái)險(xiǎn)帶來(lái)全面的保障。
保險(xiǎn)專家指出,境外旅游險(xiǎn)須關(guān)注緊急救援服務(wù),而國(guó)內(nèi)旅游更要關(guān)注保險(xiǎn)公司是否在旅游目的地有自己的分支機(jī)構(gòu)。此外,境內(nèi)旅游發(fā)生意外事故時(shí),無(wú)論事故大小,一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打報(bào)案電話,以免給保險(xiǎn)公司查勘、檢驗(yàn)等帶來(lái)困難,這樣很可能被保險(xiǎn)人將自行承擔(dān)不必要的損失。國(guó)內(nèi)游客出險(xiǎn)就診時(shí),盡量到醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院接受治療,并將就診病歷、藥品明細(xì)及各種票據(jù)保存好,以便順利獲得賠付。
緊急救援:獲得事先賠付
緊急救援是境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)服務(wù)。所謂緊急援助保險(xiǎn),是指保險(xiǎn)公司與國(guó)際救援組織聯(lián)手推出的旅游救助保險(xiǎn)險(xiǎn)種,將原先的旅游人身意外保險(xiǎn)的服務(wù)擴(kuò)大,使傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的一般事后理賠向前延伸,以便于事故發(fā)生時(shí)提供及時(shí)有效的救助。
國(guó)際救援機(jī)構(gòu)在向國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司收取一定的費(fèi)用后,都會(huì)向用戶提供針對(duì)性的救護(hù)服務(wù),包括緊急狀況發(fā)生時(shí),他們可以雇用軍用飛機(jī)把病人火速運(yùn)出事故發(fā)生地,也會(huì)將醫(yī)護(hù)人員派往世界各地看護(hù)治療患者,并與遍布世界各地的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)手,向用戶提供全球范圍旅行援助服務(wù)。
今年年初,上海游客在美國(guó)亞利桑那州出險(xiǎn)后,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司與美國(guó)當(dāng)?shù)鼐o急救援機(jī)構(gòu)合作,對(duì)救援工作做出快速反應(yīng),凸顯該類救援機(jī)構(gòu)的重要作用。據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)已有20多家保險(xiǎn)公司與國(guó)際救援中心建立合作關(guān)系。
保險(xiǎn)專家指出,投保游客在出境旅游時(shí)一定要記住保單號(hào)與緊急救援電話,而境內(nèi)游客要記住保險(xiǎn)公司的客服電話。商報(bào)記者 崔啟斌/文 CFP/供圖
專家提醒
謹(jǐn)防旅游險(xiǎn)假保單
由于旅游險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任較為清晰,保險(xiǎn)條款較為簡(jiǎn)單,且多為保險(xiǎn)期間較短的保險(xiǎn)產(chǎn)品,此前不少保險(xiǎn)公司將這類保險(xiǎn)設(shè)計(jì)為簡(jiǎn)易卡式保單或手撕?jiǎn)?。由于防偽技術(shù)較低,保險(xiǎn)市場(chǎng)曾出現(xiàn)旅游險(xiǎn)假保單。
今年年初,保監(jiān)會(huì)為了打擊航空險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等方面的假保單,下發(fā)通知要求停止以撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外險(xiǎn)。專家提醒,游客既可以選擇到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所購(gòu)買,也可以通過(guò)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員或者工作人員購(gòu)買。目前,大多數(shù)保險(xiǎn)公司都開(kāi)發(fā)了可以在網(wǎng)上直接購(gòu)買的短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品,消費(fèi)者也可通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式完成投保和保險(xiǎn)費(fèi)支付流程。
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