銀行征信不能一次污點(diǎn)一生相伴
北京市民張小姐在向銀行申請(qǐng)房貸時(shí),被工作人員告知自己已經(jīng)上了銀行征信系統(tǒng)的黑名單,原來(lái)她名下有四張信用卡,并都有過(guò)幾次還款逾期記錄(9月21日中央電視臺(tái))。
在我國(guó),個(gè)人信用記錄屬于“舶來(lái)品”。與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)個(gè)人信用記錄缺乏規(guī)范有效的動(dòng)態(tài)管理,最明顯的一條就是張小姐的困境:一次污點(diǎn),一生相伴??涩F(xiàn)實(shí)情況是,個(gè)人失信由各種原因造成,除了確鑿的惡意失信外,還有相當(dāng)一部分屬于疏忽導(dǎo)致的不良信用。目前,很多人對(duì)“征信”這個(gè)詞還很陌生,一個(gè)疏忽就會(huì)“失信”。加之銀行工作人員在推銷(xiāo)信用卡時(shí),往往大談其種種好處,對(duì)客戶(hù)的義務(wù)和違約后果語(yǔ)焉不詳,導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)逾期還款帶來(lái)的信用污點(diǎn)沒(méi)有引起足夠重視。此外,一些客觀因素也會(huì)導(dǎo)致失信行為的發(fā)生。前些年曝出的“信用損害賠償”第一案,就是源于當(dāng)事人的還款賬號(hào)因銀行系統(tǒng)升級(jí)發(fā)生變更而還不上,結(jié)果上了“信貸不良記錄榜”。
銀行征信的“污點(diǎn)”,必須建立一個(gè)退出機(jī)制。這不光有上面所述技術(shù)上的原因。莎士比亞說(shuō)過(guò):“最好的好人,都是犯過(guò)錯(cuò)誤的過(guò)來(lái)人?!币蛞粌纱尾涣加涗浭艽觳⒌玫秸徑?,會(huì)使多數(shù)人反思改正。相反,因?yàn)橐粫r(shí)的信用污點(diǎn)就將一個(gè)人永遠(yuǎn)排除在信用體系之外,容易使其產(chǎn)生自暴自棄的心理。再退一步講,公民也應(yīng)擁有個(gè)人信用記錄的知情權(quán),銀行征信部門(mén)要定期通過(guò)適當(dāng)途徑告知當(dāng)事人,以便其采取相應(yīng)行動(dòng),盡快消除過(guò)往的不良記錄,共建誠(chéng)信為本的信用社會(huì)。
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