2009年10月28日 16:37
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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寧向東：謝謝！我注意到今天臺上就坐的除了兩位教授以外，三位CEO都有一個共同特點，都是在一家企業(yè)服務(wù)時間特別長，莫里斯·格林伯格先生在AIG服務(wù)的時間很長，現(xiàn)在在史帶投資集團，其實也是AIG股東方，也是同一個老板，馮先生70年代返回香港一直在利豐工作，麥·道克在沃爾瑪工作了16年，中國企業(yè)家現(xiàn)在都遇到了一個問題，就是我們究竟在內(nèi)部通過不斷的培養(yǎng)晉升提拔CEO，還是從外面空降？你們?nèi)欢际菑膬?nèi)部做很長時間走到這個位置的，我們是不是能夠理解內(nèi)部晉升比外部空降CEO更有優(yōu)勢？希望三位能跟中國企業(yè)家分享一下你們的觀察和經(jīng)驗，也給他們一些建議。

麥·道克：當(dāng)然，我還是很幸運的，我是在沃爾瑪干了好幾年，然后了解這個公司的文化，在我的職位上干的也不錯，所以被選為CEO，當(dāng)時選誰是最好的CEO，是內(nèi)部的呢，還是外部的，關(guān)鍵是誰能最好這項工作，CEO的責(zé)任就是確保有成功的規(guī)劃和管理，內(nèi)部董事會也可以看，外部也可以考慮，然后決定他們誰是最好的，首先要考慮的是他們在公司的業(yè)績表現(xiàn)，還有他們的戰(zhàn)略和計劃的持續(xù)性，如果是內(nèi)部的候選人，如果更強調(diào)持續(xù)性，你可能傾向于選內(nèi)部的，這樣就會保證公司業(yè)績的一致性。

馮國經(jīng)：我非常同意你的看法，我非常相信企業(yè)的長期戰(zhàn)略一致是非常重要的，從內(nèi)部選一個CEO是很重要的，當(dāng)然也不是說我們完全拒絕外界的影響，可以在其他管理層級上考慮外部的，不一定在CEO層面上。一家公司應(yīng)該有革新，想法應(yīng)該不斷的更新，從內(nèi)部有革命性的變化，我們不需要整個改變我們的管理環(huán)境，所以我覺得文化的持續(xù)性、連續(xù)性是一個公司持續(xù)成長的重要部分，而且堅定的朝著一個方向發(fā)展是很重要的，我希望在CEO層面上通過提升選擇候選人。

莫里斯·格林伯格：這取決于你是哪種公司，像AIG有很多業(yè)務(wù)模式，從外面選人需要學(xué)習(xí)的東西非常多，可能有不同的文化，不同文化可能會使我們的發(fā)展偏向方向，不一定是有建設(shè)性意義的，我們需要為公司獲得更多的信息和經(jīng)驗。

沃倫·麥克法蘭：我剛做了一個月的CEO，我覺得這取決于具體情況，IBM新的CEO就是外面來的，給公司注入了活力，指明了方向。

寧向東：很好的補充。上午討論國際化時候提到中國企業(yè)現(xiàn)在越來越多的要到海外去，沃爾瑪實際上在海外很多重要文化區(qū)里都有自己的經(jīng)營基地、運作體系，我想請教麥·道克先生的是中國企業(yè)如果走到海外去，如果聘任區(qū)域CEO時候，什么樣的人最合適？怎么樣有利的激勵和控制這樣的人？怎么樣在文化上增加認(rèn)同感？我相信沃爾瑪有很多經(jīng)驗，希望能和我們的同學(xué)進行分享。

麥·道克：我們還是相對年輕的全球公司，大多數(shù)都是美國內(nèi)部的，90年代中期我們開始成長時候才開始逐步拓展到美國之外，在過去十幾年，我們逐漸成長為國際性公司，我們也還在不斷的學(xué)習(xí)，不同的企業(yè)可以用不同的方式接觸不同的文化，我們通常想要開一些本地的店，銷售我們自己的產(chǎn)品，即使是全球運營的公司，但是我們也希望我們的客戶認(rèn)為這是本地的商店，我們希望中國的沃爾瑪?shù)攴殖?0個方面，哪些是中國的，哪些是外國的，我們每一個本地商店的經(jīng)理都是中國本地人，我們可以帶來一些體制和想法，對于客戶來說，我們還是希望由本地人進行本地公司的管理。

寧向東：沃爾瑪有沒有什么特別的激勵政策，能夠使得他既認(rèn)同大的公司文化，同時又能夠促使公司更好的發(fā)展，有沒有什么秘訣？

麥·道克：一些是他們的工作表現(xiàn)，他們的預(yù)期，他們的目標(biāo)，比如沃爾瑪在中國的總經(jīng)理是陳先生，他就是在在中國管理沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)，可持續(xù)發(fā)展、社會責(zé)任對公司長期發(fā)展都是很重要的方面。我給他們很多自由，讓他們進行本地化，在他們進行營銷推廣的時候就非常本地化，因為他們是服務(wù)于本地客戶，在公司治理方面我們確定一個框架，然后認(rèn)可在運作方面有一定的自由度。

莫里斯·格林伯格：我們很早就在中國開展AIG業(yè)務(wù)，有好幾個AIG高層員工是中國人，我們的業(yè)務(wù)都是由當(dāng)?shù)氐娜诉\作的，我們對他們有信心，他們和其他人是平等的，他們也可以成為這個機構(gòu)最大的領(lǐng)導(dǎo)，你從哪里來其實沒有什么關(guān)系。

馮國經(jīng)：我們覺得最有效的做法是確保我們公司在全球各個部門運營都是屬于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的，讓他的活動深深的扎根于當(dāng)?shù)厣鐣?，這屬于社會責(zé)任方面的活動，盡可能的把這些活動做到本地化，把我們具體的分支機構(gòu)盡可能進行本地化，這樣將是最有利于公司發(fā)展的，我們甚至建立和員工家庭之間的關(guān)系，這也是本地化的工作，通過和家庭聯(lián)系，我們就深深扎根于這個社會了，您剛才問到訣竅，我就貢獻這一點。

寧向東：希望能夠?qū)υ谧耐瑢W(xué)們有啟發(fā)。講到馮國經(jīng)博士，我們把話題轉(zhuǎn)到中國，馮國經(jīng)博士是四年前第一批進入寶鋼集團董事會，作為中央企業(yè)由國家選派的外部董事，馮先生已經(jīng)服務(wù)好幾年了，我相信有很多感受和內(nèi)在的觀察，我們希望能夠分享馮先生的觀察和經(jīng)驗。

馮國經(jīng)：這是很大的話題，我非常榮幸能夠成為第一批中國國有企業(yè)董事會的非執(zhí)行獨立董事，簡單介紹一下背景，四年前中國新的公司法頒布了，帶來了一個非常深層次的改革，也就是公司治理方面的改革，中國第一次引入了所謂的外部董事的做法，寶鋼在這方面取得了巨大的進展，我們在寶鋼的董事會有各種各樣的委員會，委員會的設(shè)置和世界上其他任何一加大公司都是一樣的，有很多管理架構(gòu)和國外公司也是一樣的，對于工業(yè)企業(yè)風(fēng)險管理也是至關(guān)重要的，我們現(xiàn)在正在尋求一些突破，也就是公司重要領(lǐng)導(dǎo)人的任命，這些人必須非常了解當(dāng)?shù)氐那闆r，對于公司的董事會和當(dāng)?shù)卣泻芎玫牧私?，現(xiàn)在我們正在朝著這樣一個方向發(fā)展。也就是成立一個任命的委員會，我覺得我們在這方面取得了很大的進步。在未來，我感覺任何經(jīng)濟體真正的潛力都是基于一個一個的企業(yè)，我覺得我們這個國家在市場經(jīng)濟和中小企業(yè)建設(shè)方面已經(jīng)取得了很大的進展，這是毫無疑問的，但是我們在國有企業(yè)方面應(yīng)該進行大刀闊斧的感覺，使他們成為非常重要的跨國公司，我們硬件已經(jīng)具備了，我們有投資，我們有技術(shù)，我們還有法律框架，但是我認(rèn)為更重要的是要投入一些文化和公司治理方面的東西，這樣才能真正推動中國國有企業(yè)未來的發(fā)展。

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