呂曦:受危機沖擊的企業(yè)應(yīng)盡力尋求轉(zhuǎn)型
2009年10月30日-11月1日,第十六屆中國國際廣告節(jié)在中國南寧舉行。圖為中國互動網(wǎng)絡(luò)廣告高峰論壇嘉賓廣東英揚傳奇廣告有限公司董事長呂曦。
以下為廣東英揚傳奇廣告有限公司董事長呂曦:
我是在廣東,是經(jīng)受金融危機比較大的,其實他帶來危機是本身的企業(yè)的結(jié)構(gòu)所決定的,在金融危機之后,有兩個路徑。有一種就是如果他的商業(yè)模式還可以的情況下,他會采取要效率,往往就是壓縮成本,要效率,這個時候廣告費是首當其沖。還有一個內(nèi)容的客戶就是他遭受到的危機,他是一個軟著陸,他就是轉(zhuǎn)型。那么我講一個例子,雖然跟金融危機關(guān)系不大,911,中國的911是一個輪胎產(chǎn)業(yè),有一個中國輪胎是911受沖擊最大的企業(yè)找到我們,對他們是一個毀滅性的沖擊,他們就是用歷史的力量來尋求轉(zhuǎn)型。這個金融危機帶來的兩個趨勢,一個是壓縮成本,另外一個就是必須轉(zhuǎn)型。談危機給廣告業(yè)帶來是有危也有機,但是有更多的是尋求的你的幫助。
現(xiàn)在坐在這里都是新媒體,而我是傳統(tǒng)廣告業(yè)我?guī)W(xué)習(xí)新媒體的力量,剛才講到我互動,其實對于像我這樣一個老廣告人,營銷人來講有非常大的啟迪,互動和新媒體的誕生,他是改變了一種消費者的思維。新媒體也好,廣告也好,我們最終的目的是為營銷服務(wù),營銷是什么,是在消費者最需要咨詢的那一刻你告訴了他。在沒有信號媒體的的誕生之前,營銷所努力的方向就是在消費者的決策機制當中扮演信息的角色。他以往的模型是漏斗型的,先是知道,然后熟悉,然后考慮購買,然后最到忠誠。以前是這樣的,可是互動出現(xiàn)了,新媒體出現(xiàn)了,傳統(tǒng)的廣告人不能按照這個邏輯來。60%以上的消費者買完了化妝品以后,會重新回到網(wǎng)絡(luò)上尋找評價和其他人的意見?,F(xiàn)在汽車也是這樣,大家都覺得他是一個奢侈品,但是新媒體和互動的產(chǎn)生,他已然不再是一個完美的漏洞型,他在每個下一次的決策以后,有可能再回到起點,無論是日化品,消費品甚至是珠寶。因為新媒體,使得消費者跨越了一個特點。以前漏斗型,消費者他們的購買后的體會是無法分享的買完了就算了,可是現(xiàn)在新媒體的產(chǎn)生,他是可以被分享的,徹底的打破了傳統(tǒng)營銷和廣告所恪守的漏斗。像我這樣一個努力要越海過去的人講,新媒體和互動的產(chǎn)生,對于消費者的購買決策,在哪個環(huán)節(jié)是怎樣起到作用,再這樣一個研究之下,我們提出了一個建議就是無偏見策略,沒有一個統(tǒng)一規(guī)范的起點,所有的都要圍繞客戶。再這樣的基礎(chǔ)上,要重點考量新媒體所帶來的互動對消費者的購買決策所產(chǎn)生的這種,我們叫概念的作用。我們也在回應(yīng),當你4億網(wǎng)民產(chǎn)生的時候,他們不僅僅是自身,我們可以說是一個點,但是他們形成了整個消費購買決策思維顛覆的一種力量。
其實這個是我最感興趣的話題,我是一個品牌顧問公司,我不做任何媒介代理。新媒體互動,我是給客戶提供智慧,這是我的責(zé)任。但是首先我要自己學(xué)會,現(xiàn)在我知道了,我剛才想講的,就是我不像以前,先有知名度,然后有美譽度,再有忠誠度,所以對不起以后沒有這樣的問題了。1千萬拿回來了以后你怎么花,第一,你要達到的目標是什么?第二,我根據(jù)你的目標找出核心的目標群。第三,我根據(jù)核心的目標群他最高效的接觸點在哪里?很可能就在他的手上,現(xiàn)在看電視的很少,很可能是看新聞。我在這些高效的接觸點上在他希望搜索訊息的路徑中攔截他,我布滿了讓他自然而然滲透到信息。新媒體產(chǎn)生最大的顛覆是什么?就是三個一工程從此沒有了,一個廣告片,一個廣告語,一個央視幾千萬的投放可以做起來,現(xiàn)在沒有了。必須按照剛才的邏輯走一遍。
如果你給我?guī)浊f,我們要做一場IC,現(xiàn)在都是在技能上比較大挑戰(zhàn),從觀念到思維,還可以完全成熟,或者是達成共識的一個領(lǐng)域。首先你要看你有幾千萬,你要做一場IC,你的信息是什么,如果給你的是一個終端的信息,你可以根據(jù)信息性質(zhì)決定。那么在這樣的時候,你可以所選擇的媒體的性質(zhì)和廣告,其實就是呼之欲出,所以在做的一個IC方案之前,對目的和信息的性質(zhì)一般是看不到,但是是決定了你的起點,一個非常重要的思考的第一步。
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