經(jīng)營典范 慈善楷?!薰?2年之社會(huì)責(zé)任篇
娃哈哈——一家擁有150余家分公司,58個(gè)生產(chǎn)基地,3萬余名員工,資產(chǎn)達(dá)到268億元飲料企業(yè)。一個(gè)在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)連續(xù)11年雄踞中國飲料行業(yè)第一,并且以年均70%的速度高速增長的行業(yè)龍頭。
宗慶后,一位中國商界的傳奇人物。22年前,帶領(lǐng)一個(gè)校辦企業(yè)的兩名退休老師,憑著14萬元借款,靠代銷汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家,最終鑄造了“娃哈哈”——一個(gè)民族的品牌。
宗慶后常說“我是一個(gè)普通人,是改革開放解放了生產(chǎn)力,給了我機(jī)會(huì)。使我從一個(gè)草民成長為一個(gè)中國著名品牌的掌門人,也使娃哈哈以白手起家的校辦工廠,發(fā)展為中國最大的民族飲料企業(yè)。飲水思源,涌泉報(bào)恩,我當(dāng)然要盡力回報(bào)社會(huì),努力讓更多的民眾享受到娃哈哈發(fā)展的成果?!睒銓?shí)無華的話語流露出了這位企業(yè)老總內(nèi)心對于“社會(huì)責(zé)任”實(shí)實(shí)在在的理解。
娃哈哈自成立之日起,秉承“健康你我他,歡樂千萬家”的企業(yè)宗旨,支持社會(huì)公益事業(yè),捐資建造校舍,積極應(yīng)對危機(jī),贊助文化事業(yè),幫扶社會(huì)弱勢群體,迄今在社會(huì)公益方面的投入高達(dá)2.56億元。
一、像愛家一樣愛企業(yè)
1、善待員工
企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任,不僅體現(xiàn)在回報(bào)社會(huì),還體現(xiàn)在企業(yè)文化中的“家”觀念。宗慶后辦企業(yè)20多年來,一直認(rèn)為他最大的財(cái)富就是娃哈哈的人才,也十分注意員工生活水平的提高、注重員工的健康成長,形成了“和諧一家”的娃哈哈企業(yè)文化,正是這種企業(yè)文化, 使數(shù)萬娃哈哈員工及其家族,建立了強(qiáng)烈的企業(yè)凝聚力、品牌認(rèn)同感和職業(yè)榮譽(yù)心,也保證了娃哈哈在“天災(zāi)人禍”面前團(tuán)結(jié)如一人、堅(jiān)強(qiáng)如鋼鐵。
20多年來,娃哈哈員工平均年收入整整翻了100倍.在不少生產(chǎn)基地,員工的私家車排成長龍。工資、現(xiàn)資金收入之外,集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保險(xiǎn)制度,于員工的社會(huì)保障,使消除員工了后顧之憂。
安居才能樂業(yè),到目前為止,僅在杭州,娃哈哈已經(jīng)向員工分配住房1300多套,十萬多平方米,發(fā)放補(bǔ)貼近4000萬元,切實(shí)解決了許多員工的“安居之憂”。集團(tuán)采用多種方式解決員工住房問題,在海寧建起了員工公寓樓,以廉租房價(jià)格租給外來青工,還為未婚員工提供設(shè)備齊全的集體宿舍,不但宿舍中有空調(diào)、電視機(jī)、飲水機(jī),宿舍樓內(nèi)還配備閱覽室、健身房、洗衣房。
2、解決社會(huì)就業(yè),保護(hù)青工權(quán)益
(1)對外來青工,娃哈哈公司制定了完善的薪資福利制度,所有在編的外來青工全部作為正式合同工與企業(yè)簽訂合同,企業(yè)為所有員工都繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等五險(xiǎn)一金,企業(yè)還為員工繳納住房公積金。
2005年,公司實(shí)行股份制改革,打破身份界限,讓外來務(wù)工人員與正式員工一樣擁有公司的股份。在此次改革中,一批表現(xiàn)優(yōu)秀的關(guān)鍵崗位外來務(wù)工者加入公司持股會(huì),560多人購買了公司股份,認(rèn)購金額高達(dá)1600多萬元,并在以后隨公司股份調(diào)整政策增持股份。外來務(wù)工人員不僅在企業(yè)中擔(dān)任建設(shè)者的角色,更成為企業(yè)的所有者。
娃哈哈公司每建一處生產(chǎn)基地,在廠房建成時(shí),就同步建起了外來務(wù)工人員的集體宿舍大樓,07年夏天,為改善居住環(huán)境,公司一次性拿出170萬元資金,為所有800多個(gè)外來青工宿舍安裝了空調(diào),使廣大員工的生活條件得到了很大提升。08,娃哈哈專門為外來青工申請批建48套戶均70多平米的成套廉租房,提供給已婚成家的外來青工,讓他們真正實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)。
(2)娃哈哈在提高外來青工物質(zhì)文化生活的同時(shí),十分注重外來青工的文化生活,通過開展形式多樣的文化活動(dòng),豐富他們的業(yè)余生活,同時(shí)通過系列人文關(guān)懷,營造溫馨和諧的工作生活氛圍,不斷提高外來青工的生活品質(zhì)。
(3)外來青工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一只重要隊(duì)伍,娃哈哈十分關(guān)心和重視外來務(wù)工人員的發(fā)展。
①、制定薪級工資制度,給外來青工成長提供方向
②、組織多層次技能培訓(xùn),提高外來青工從業(yè)技能
娃哈哈重視外來青工的發(fā)展,每年提取工資的1.5%,撥出400多萬作為專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。崗前培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、持證上崗培訓(xùn)、現(xiàn)場交流……娃哈哈多年來利用多種多樣的培訓(xùn)手段使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%,促進(jìn)外來員工崗位技能的提升。
③、組織技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓勵(lì)外來青工學(xué)好技術(shù)
隨著社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)的發(fā)展,對外來青工的崗位技能也提出了更高的要求。為適應(yīng)新形勢,娃哈哈舉辦技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì),通過“以賽促學(xué)”、“以賽促練”,在全公司掀起學(xué)習(xí)技術(shù)、崗位練兵、提高素質(zhì)的熱潮,努力培育“鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù),學(xué)好技術(shù)”的氛圍。
④、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,鼓勵(lì)外來青工在娃哈哈干事業(yè)
娃哈哈注重創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,大力營造鼓勵(lì)外來青工干事業(yè)、支持外來青工干成事業(yè)的企業(yè)內(nèi)部氛圍。在“不唯學(xué)歷、不唯資歷”的人才選拔機(jī)制下,一大批外來青工在娃哈哈得到成長、鍛煉。不少外來青工在娃哈哈成長起來,被派往全國各地委以重任。娃哈哈現(xiàn)在的管理人員中,就有5名總經(jīng)理、副總經(jīng)理是從外來青工崗位成長起來的。此外,擔(dān)任各地分公司車間主任、倉庫主任、質(zhì)檢科長、設(shè)備科長、財(cái)務(wù)科長、辦公室主任的就有近200人。
二、支持教育事業(yè)一往情深
娃哈哈的前身是杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部。從教育這塊土壤里成長起來的娃哈哈,創(chuàng)業(yè)二十一年來始終不忘資助教育,助教師、建校舍、送慰問、設(shè)基金,竭誠回饋教育,支援教育的費(fèi)用共達(dá)1.56億元。
在企業(yè)發(fā)展的初期,娃哈哈就不遺余力地回報(bào)教育:創(chuàng)辦娃哈哈少年宮、成立娃哈哈管樂隊(duì),讓孩子們有豐富多采的課余生活;捐資40萬元成立“杭州市紅領(lǐng)巾基金會(huì)”,用于表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的少年兒童;上城區(qū)每一位教師的每月工資中,都有一項(xiàng)50元的午餐補(bǔ)貼是娃哈哈撥款的;在每年的“教師節(jié)”,娃哈哈總不忘給教師們送去慰問金。
1999年,娃哈哈向上城區(qū)教育局捐贈(zèng)1500萬元用于建造新校舍?!巴薰W(xué)”的前身是勞動(dòng)路小學(xué),原來校舍十分破敗,后因娃哈哈的資助而改名。2001年9月,嶄新漂亮的娃哈哈小學(xué)新校舍落成投入使用。新教學(xué)大樓,“長在屋頂”的標(biāo)準(zhǔn)塑膠跑道,演播大廳,室內(nèi)恒溫游泳池,多媒體教學(xué)系統(tǒng)……這樣的硬件設(shè)施不僅在杭州市小學(xué)中獨(dú)一無二,在國內(nèi)也堪稱一流。
2002年,娃哈哈獨(dú)家資助40萬元,與浙江省、杭州市文明辦聯(lián)合向全省中小學(xué)生贈(zèng)送《浙江省公民道德規(guī)范•中小學(xué)生鋼筆字帖》,為進(jìn)一步推動(dòng)公民道德建設(shè),提高全省社會(huì)主義精神文明建設(shè)水平盡力。
2003年,娃哈哈捐資250萬元,在浙江大學(xué)設(shè)立“優(yōu)秀碩士生獎(jiǎng)勵(lì)基金”,為青年人材的成長添火加薪。獎(jiǎng)學(xué)金分兩項(xiàng),一項(xiàng)為“宗慶后優(yōu)秀研究生獎(jiǎng)學(xué)金”,主要用于獎(jiǎng)勵(lì)具有較強(qiáng)事業(yè)心與社會(huì)責(zé)任感、品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展的浙江大學(xué)在讀研究生;另一項(xiàng)為“宗慶后研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”,主要用于獎(jiǎng)勵(lì)浙江大學(xué)在讀研究生開展相關(guān)科研創(chuàng)新項(xiàng)目。宗慶后在成立儀式上說:“支持中國的教育事業(yè),為中國的未來培養(yǎng)優(yōu)秀人才,是中國民族企業(yè)的責(zé)任和榮耀”。
從2007年至今,娃哈哈斥資500多萬在重慶、新疆、黑龍江等地建造了22所希望小學(xué)。
2009年6月,為支援川、黔貧困地區(qū)的教育發(fā)展,娃哈哈集團(tuán)耗資200萬元啟動(dòng)娃哈哈“愛心支教大行動(dòng)”。短短一個(gè)月報(bào)名人數(shù)已突破3000人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了計(jì)劃招募的100人。目前貧困地區(qū)師資力量缺乏,而公眾支持公益的熱情找不到一個(gè)合適平臺發(fā)揮。娃哈哈建立“愛心支教大行動(dòng)”這一公益活動(dòng)平臺,搭建了溝通兩方的橋梁。娃哈哈為志愿者提供保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、往返旅費(fèi)等資金援助,免除了志愿者的后顧之憂,更激發(fā)了志愿者的參與熱情。
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