阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴演講實錄

2009年12月12日 17:22
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴

阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴（圖片來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)）

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊第七屆中國企業(yè)競爭力年會今日在京舉行。圖為阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴。第七屆中國企

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2009年第七屆中國企業(yè)競爭力年會今日在京舉行。以下為阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴演講的文字實錄：

曾鳴：非常高興跟大家做一個交流，我想講的觀點非常簡單，就是在未來的十年中國乃至人類社會將完成從工業(yè)文明轉(zhuǎn)向信息文明的這樣一個巨大的轉(zhuǎn)折，未來十年任何企業(yè)面臨的都將是根本性的變化，在這個意義上，我們將告別工業(yè)文明，迎來信息文明時代的新的商業(yè)模式、新的社會規(guī)則。

為什么這樣講，新商業(yè)文明講的是什么，其實一萬年前，人類社會經(jīng)過從猿人開始過來進入農(nóng)業(yè)社會，那時候最大的特點是以農(nóng)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)，最重要的是分散非標準化的手工業(yè)生產(chǎn)化階段，使用能源是生物性能源，經(jīng)濟增長非常緩慢，沒有專業(yè)化分工。工業(yè)社會是從大約三百年前開始，我們熟悉的一切僅僅只有三百年的歷史，而這中間最重要的特點就是廣泛使用不可再生能源，用機械化、自動化的方式以工廠作為主要生產(chǎn)手段，專業(yè)化分工負責，正是使用這種不可再生能源才有我們在哥本哈根會議上面臨的巨大問題。

未來將會什么樣的其他，我們的最大希望是整個社會將步入信息時代。其實講信息文明，現(xiàn)在有點像喊狼來了，我們喊了50年，但實際上歷史更早。從開始有大規(guī)模工業(yè)制造開始我們就開始讓信息在生產(chǎn)中變得更加重要，實際上IBM前身就是制表和大孔機的企業(yè)，把一些數(shù)據(jù)存儲下來。到計算機發(fā)明應(yīng)用才開始興起，從英特爾的芯片，微軟的操作系統(tǒng)，以及從蘋果開始后來由戴爾等推動的PC革命。經(jīng)過長期的沉淀積累，我們相信未來十年我們將迎來一個轉(zhuǎn)折點，互聯(lián)網(wǎng)將融入社會的方方面面，信息文明將取代工業(yè)文明成為人類社會的主流。

為什么這樣講，我們看一些數(shù)據(jù)，電的擴散達到5000萬用戶的擴散用了50年，收音機30年，互聯(lián)網(wǎng)只用了三年，手機用了不到一年，大家看到發(fā)達國家日本美國韓國，他們互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率超過70%，中國的覆蓋率目前只有23%，即使是23%的覆蓋率，中國網(wǎng)民以后超過3億，而且其中大部分是寬帶上網(wǎng)。同時更讓人興奮的是，明年將有超過三億的無線互聯(lián)王使用者，而更有意思的是，中國無線互聯(lián)網(wǎng)使用者和PC無線互聯(lián)網(wǎng)使用者重疊度并不高。明年可能互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民可以達到5億，我們的社會會面臨什么影響，這是我們需要思考討論的問題。

工業(yè)時代真正的突破是第二次工業(yè)革命，人類社會知道怎么使用電，電是工業(yè)文明的基礎(chǔ)，我們想講的是信息時代的真正的來臨，他標志性事件是計算也開始變得電一樣成為一種公眾計算服務(wù)，這也是最近大家聽的比較多的云計算概念。我們今天熟悉的電、水、氣、電話都是大家習以為常的天天都用的基礎(chǔ)服務(wù)，而計算能力也將完全這樣的轉(zhuǎn)變。接下來我可能跟大家介紹一個概念，計算的未來是公用計算。

大家都很熟悉第一次供應(yīng)革命是人類歷史上第一次學會用機器的動力取代人力、馬力。第二次工業(yè)革命的核心是電力的廣泛使用。電其實從最早剛開始的時候，1892年在紐約建立第一個電場，當時只覆蓋一平方公里，在二十世紀初美國有五萬個私人發(fā)電方式。電的發(fā)展是非常迅速的，到1907年美國通過公用電網(wǎng)供電的比例就達到了40，20年左右的時間，企業(yè)不用再自己發(fā)電了，他們可以通過公用電網(wǎng)，非常方便、低廉的使用電，這樣一個當時非常先進的技術(shù)生產(chǎn)力，大家一想到電就想到福特流水線，就想到工業(yè)流水線。電力的廣泛使用。變成了基礎(chǔ)服務(wù)，是人類社會真正在工業(yè)文明時代的大飛躍。

我們看計算服務(wù)，是非常相似的過程，今天大部分公司固定資產(chǎn)投資中45%是用于IT相關(guān)的投資，這中間蘊含著巨大的浪費。每家企業(yè)目前都得買自己的服務(wù)器、電腦、軟件等等，是非常大的社會資源的浪費，我們可以看到，對大部分企業(yè)來說，服務(wù)器使用效率不超過20%，存儲利用率不超過35%，換句話說每一家企業(yè)都自己維護一套IT系統(tǒng)的方式已經(jīng)越來越不適合未來的發(fā)展方向。所以我們看到，IT行業(yè)也將進入一個公用計算時代。計算能力未來會像電一樣非常簡單、方便、便宜。任何一個企業(yè)未來，使用IT計算能力的時候只要說需要多少計算能力就行了。所有都是用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方式直接送到你這邊，我們能滿足你們的快速響應(yīng)，而且所有的付費都可以像電一樣，每個月結(jié)束的時候給你一個報表，你的企業(yè)用了多少計算能力，按實際使用付費。這是IT行業(yè)必將迎來的顛覆性改變，這是Google建的一個新的數(shù)據(jù)中心，規(guī)模非常大，以阿里巴巴目前的發(fā)展速度，可能到后年，整個杭州就沒有一個機房可以爭得住我們的運算能力，我們必須在全中國布局，建立下一代的計算中心。

這是另外一個對比，這是完全集成了的云計算的終端，里面服務(wù)器、軟件所有東西都優(yōu)化好了，將來可能需要計算能力的時候，只要把這個東西脫到你的工廠門口，接上電、寬帶就可以利用。這是給大家非常直觀的云計算的未來，最簡單的就是讓大家不用為IT操心，什么時候想用就能用，想用多少就用多少，用多少付多少錢。

第三個介紹一下如果計算變成這樣的公用基礎(chǔ)服務(wù)的時候，了商業(yè)模式發(fā)生什么變化，我們會從最早工業(yè)時代走向互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)模經(jīng)濟加范圍經(jīng)濟。工業(yè)時代最大的特點就是標準化，流水線，大規(guī)模，我們?yōu)榈统杀靖冻龅拇鷥r就是一致，所有人買的東西是一樣的。未來信息化時代最大的特點是叫大規(guī)模定制，最終走向個性化定制。最重要的優(yōu)勢是李永樂這樣一個共用平臺上分享之后，進行多品種小批量生產(chǎn)的能力，換句話說今天已經(jīng)可以用很低的成為為很多的人定制，而且可以滿足他們的需求，這是大家聽到的很多長尾，由于共享平臺，我們可以滿足長尾的需求，用很底的成本，而以前這些需求無法滿足。所以互聯(lián)網(wǎng)的未來，電子商務(wù)的未來就是范圍經(jīng)濟加規(guī)模經(jīng)濟的大規(guī)模定制時代，這是我們新的商業(yè)模式。而這個新的商業(yè)模式基礎(chǔ)有三個模塊，邏輯化生產(chǎn)、個性化定制。營銷，社會化物流，整個信息化在過去30年，已經(jīng)讓企業(yè)內(nèi)部制造體系，包括利豐的那位先生講，包括供應(yīng)鏈都變成快速相應(yīng)而且人性化，所以生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)可以做到大規(guī)模的生產(chǎn)。而互聯(lián)網(wǎng)完成了個性化的營銷。比如搜索引擎，搜索框輸入的任何詞，就告訴了潛在的供應(yīng)商需要什么，比如你打入搬家，很明顯，你是一個有搬家需求的客戶，下面給的結(jié)果就是哪些人可以給你提供搬家服務(wù)。

所以互聯(lián)網(wǎng)像搜索引擎包括很時尚的SNS，最終都是希望給每個人提供個性化的營銷服務(wù)，以前做不到因為成本很高，現(xiàn)在能做到是因為互聯(lián)網(wǎng)，讓我們抓住每個人的需求環(huán)節(jié)變得低廉。阿里巴巴希望以B2B為核心的物流，變相面對B2C時代的消費平臺，讓每個企業(yè)共享新的范圍經(jīng)濟。給大家看一個簡單的數(shù)字。淘寶網(wǎng)成立不過六年，今天每天在淘寶網(wǎng)上有2400萬用戶，有四億件商品，日均銷售額超過7個億，今年年底可以達到1900億銷售額，這是中國最大的零售企業(yè)，而六年前我們剛剛起步，目標是三年內(nèi)達到一萬億銷售額，將有可能在中國社會零售商品總額的5%，這個比例沃爾瑪用了60年，今年也不過達到美國零售的6%而已，而那時候中國的網(wǎng)購占的比例在整個零售總額中的比例會大大的提升。所以我們可以看到的是，以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)直銷直接拉動整個產(chǎn)業(yè)鏈全面往網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。可以看到淘寶網(wǎng)每分鐘賣出的產(chǎn)品有些都超過大家的想象，比如58部筆記本、44部手機，166張充值卡。

這是我想講的，當邁入信息時代，我們可能迎來的是全新的時代，價值觀可能也有所變化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的基本價值觀誠信、分享、共贏、平等、責任會成為企業(yè)必須承8擔的一個基本運營規(guī)則，同時也可以看到新的商業(yè)文明提供了一個基礎(chǔ)，可以讓人跟自然更和諧的發(fā)展我們的合作也許更加的有序，更重要的是讓每個個人在互聯(lián)網(wǎng)的大平臺上更多的發(fā)揮自己的能力。新的商業(yè)文明提我想講的是，我們正在全面的從工業(yè)經(jīng)濟以物為代表的時代走向信息經(jīng)濟的時代，信息處理計算能力會像電一樣變得成本極為低廉，非常簡單方便，無所不在。我們面臨的商業(yè)模式將是以個性化營銷為龍頭的大規(guī)模定植。中國在工業(yè)文明時代，落后了200年，我們有巨大機會，在信息文明時代重新成為世界經(jīng)濟強國，這是我們未來最大的機會，謝謝大家。