趙建平:借高爾夫運(yùn)動(dòng)搭建跟客戶交流的平臺(tái)
中國(guó)銀行個(gè)人金融總部財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)主管 趙建平 (圖片來源:鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng))
12月17日,2009年 “中銀財(cái)富杯”高爾夫巡回賽全國(guó)總決賽在海南三亞完美收官。近百位來自中國(guó)大陸和香港地區(qū)的球手參與了在亞龍灣球會(huì)進(jìn)行的最后角逐。賽事共設(shè)總桿冠、亞完季軍,凈桿冠、亞完季軍,距洞最近獎(jiǎng),一桿最遠(yuǎn)獎(jiǎng)和一桿進(jìn)洞獎(jiǎng)等9個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。以下是鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)對(duì)中國(guó)銀行個(gè)人金融總部財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)主管趙建平的訪談。
鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng):做這次高爾夫球賽的活動(dòng),選擇這種方式來做高端的客戶服務(wù),都有哪些優(yōu)勢(shì),參加活動(dòng)的這些客戶們,他們的參與度是怎樣的?
趙建平:首先高爾夫是一個(gè)健康的活動(dòng),實(shí)際上很多客戶還是比較喜歡這樣一個(gè)活動(dòng),所以這幾年來,我們看到這樣一個(gè)趨勢(shì),今年我們實(shí)際上也是應(yīng)對(duì)客戶的這種需求,所以我們搞了這次的高爾夫的一個(gè)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)從分行的一個(gè)初賽,到區(qū)域的晉級(jí)賽到這次的總決賽??傮w來講客戶還是比較滿意,中國(guó)銀行的客戶跟我們這么多年,我們第一次有這樣一個(gè)活動(dòng),所以我們也是用了借高爾夫這樣一個(gè)平臺(tái),用一種輕松的方式,跟客戶做一些交流。實(shí)際上這個(gè)方式,目前來講,實(shí)際上我們也達(dá)到了我們的目的,顧客也比較滿意,平常他們也比較忙,真的要做一個(gè)交流也比較忙,用這種輕松的方式隨時(shí)跟客戶進(jìn)行一些交流,所以他們也覺得這種方式挺好的,只是因?yàn)橐?guī)模有限,所以來的客戶并不是太多,但是從初賽我們是很多來參加,晉級(jí)賽我們一撥人來參加,到總決賽就是全國(guó)來參加。實(shí)際上我們到了這個(gè)平臺(tái)之后,不僅是我們跟顧客之間的交流,實(shí)際上顧客跟顧客之間的交流,東西南北大家聚集在一起,他們也在交流,所以我們創(chuàng)造這樣一個(gè)平臺(tái),不光是對(duì)顧客,還是對(duì)銀行都是非常有利。
相關(guān)專題:2009中銀財(cái)富杯高爾夫巡回賽總決賽
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與鳳凰網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
湖北一男子持刀拒捕捅傷多人被擊斃
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
95歲不識(shí)字老太每天看報(bào)2小時(shí):就圖個(gè)開心
04/21 11:28
網(wǎng)羅天下
商訊
48小時(shí)點(diǎn)擊排行
-
2052232
1杭州某樓盤一夜每平大降數(shù)千元 老業(yè)主 -
992987
2杭州某樓盤一夜每平大降數(shù)千元 老業(yè)主 -
809366
3期《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》[ -
404290
4外媒關(guān)注劉漢涉黑案:由中共高層下令展 -
287058
5山東青島住戶不滿強(qiáng)拆掛橫幅抗議 -
284796
6實(shí)拍“史上最爽職業(yè)”的一天(圖) -
175136
7媒體稱冀文林將石油等系統(tǒng)串成網(wǎng) 最后 -
156453
8養(yǎng)老保險(xiǎn)制度如何“更加公平可持續(xù)”
所有評(píng)論僅代表網(wǎng)友意見,鳳凰網(wǎng)保持中立