2010年02月05日 01:10
來源：北京商報(bào)

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人們都已經(jīng)快習(xí)慣了隔三差五地看見“問題飲料”的出現(xiàn)。有如礦難之于大小煤窯，“問題飲料”已經(jīng)成為飲料行業(yè)揮之不去的陰霾。

近日，北京接連發(fā)生喝雪碧汞中毒事件，從而將可口可樂公司推向風(fēng)口浪尖?？煽诳蓸肥缚诜裾J(rèn)汞在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)入的可能性，并推斷是產(chǎn)品出廠后進(jìn)入流通環(huán)節(jié)時(shí)人為惡意添加。然而，市場上已是人心惶惶，可口可樂公開年第一瓶你與誰分享”的溫情廣告恐怕要打水漂。

似曾相識(shí)。就在不久前，農(nóng)夫山泉和統(tǒng)一也被“砒霜”所擊倒。盡管相關(guān)公司強(qiáng)硬回應(yīng)系遭陷害，但經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失已無可挽回。再往前，農(nóng)夫山泉還貢獻(xiàn)了“水質(zhì)門”事件，同樣是企業(yè)焦頭爛額，同樣是不了了之。我們不為出現(xiàn)了這么多“問題飲料”而難過，我們的難過只在于每一次“問題飲料”的出現(xiàn)不是帶來行業(yè)的凈化和害群之馬的出局，而是成為一場相互攻訐的鬧劇?！瓣幹\論”、“陷害說”每每成為事件的關(guān)鍵詞，真相反而被看淡了，整個(gè)飲料行業(yè)卻在“揭黑”中越抹越黑。面對(duì)此種景象，公眾也只好在屢屢的不明不白中將疑心層層加碼。

這里面難免不會(huì)有“惡意競爭”的痕跡存在。在國內(nèi)飲料行業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)最為推崇的充分市場競爭環(huán)境中，企業(yè)之間除了比拼“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”，也越來越熱衷于比拼“厚黑實(shí)力”，想著如何將競爭對(duì)手的瑕疵變成污點(diǎn)。于是乎，今天你瓶里有砷，明天他罐里有汞，你方“黑實(shí)罷我登場，問題飲料復(fù)問題飲料，落得一地雞毛。

冰凍三尺非一日之寒，飲料行業(yè)目前的市場困局或多或少是三聚氰胺的余毒所致。三聚氰胺奶粉事件讓公眾對(duì)疑似的問題飲料抱定了“寧可信其有，不可信其無”的想法，但凡企業(yè)有了一點(diǎn)負(fù)面消息，公眾的反應(yīng)就是風(fēng)聲鶴唳、草木皆兵。這是當(dāng)前飲料企業(yè)所必須面對(duì)的消費(fèi)者心理環(huán)境，但問題是，企業(yè)應(yīng)該想著怎么共同努力去扭轉(zhuǎn)，而不是利用這種心理去“黑”競爭對(duì)手，因?yàn)楸P外招盛行，飲料企業(yè)是不會(huì)從整個(gè)行業(yè)的危機(jī)中獲益的。

市場信心的恢復(fù)不可能是一日之功，將其打入谷底卻很容易。個(gè)別飲料企業(yè)如果只是圖一己私利而把市場攪渾，這樣敏感脆弱的市場環(huán)境也將長遠(yuǎn)地對(duì)其形成內(nèi)傷。同樣，市場信心的恢復(fù)也絕不是靠捂蓋子就能實(shí)現(xiàn)的，此前上海熊貓奶粉三聚氰胺超標(biāo)拖延數(shù)月秘而不宣，只會(huì)讓公眾的信心更加動(dòng)搖。

于是，政府的作為在這個(gè)時(shí)候尤為重要，如果不能以“賞善罰惡”來疏導(dǎo)飲料市場的亂象，這樣的惡意競爭或許會(huì)愈演愈烈。惡意競爭不僅累及市場的健康發(fā)展，而且視社會(huì)公眾利益于兒戲，必須要有政府這只“強(qiáng)有力的手”來糾正。

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