三亞飛北京航班嚴重滯留 基礎(chǔ)設(shè)施被指與國際旅游島差太遠
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2月18日,一位仍在三亞鳳凰國際機場跑道上等待起飛的乘客向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)爆料稱,北京首都機場、三亞機場今日同時流控(見財經(jīng)百科:流控)“三亞-北京”航線的飛機,所有航班均嚴重滯留,部分旅客已在三亞候機超過5小時。該乘客稱,這表明海南的機場等基礎(chǔ)設(shè)施及管理水平還難以滿足國際旅游島建設(shè)的需要。
“三亞泡沫把人們忽悠來了,基礎(chǔ)設(shè)施卻完全跟不上”
海南國際旅游島規(guī)劃去年底獲官方批準后,全球各路資本紛紛涌入,當?shù)鼐频陜r格暴漲,甚至出現(xiàn)了8.8萬元一夜的天價,而樓市更是一日一價、一飛沖天,連高收入人群也直呼買不起。但另一方面,海南的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理被指遠遠跟不上步伐。
“原本訂的是國航20:25分的班機,19:55分廣播通知說晚點3個小時,預(yù)計11:20分起飛。好不容易換了海航21:50分的航班,基本按時(21:30分)登機,但直到23:30分還在跑道上等候,而且廣播都說不清楚何時能起飛。”上述乘客說。
滯留三亞機場的一些乘客則抱怨稱,海南基建離國際旅游島差得太遠?!叭齺喤菽讶藗兌己鲇苼砹?,酒店、交通等價格暴漲,但機場等基礎(chǔ)設(shè)施卻完全跟不上?!庇谐丝腿绱吮硎?。
另有網(wǎng)友稱,三亞飛北京的航班延誤是常事?!拔胰ミ^兩次,每次都是國航班機,總是誤2小時以上。去年10月從三亞度完蜜月回來,坐的是國航20:25分的班機,凌晨3點多才到家。”該網(wǎng)友至今仍對去年飛機嚴重延誤的事感到不滿。
調(diào)查顯示多數(shù)游客對三亞評價一般 國際旅游島任重道遠
三亞市政府發(fā)布的2009年春節(jié)黃金周報告顯示,三亞市政府發(fā)國內(nèi)游客源基本穩(wěn)定,大多來自經(jīng)濟發(fā)達、交通便利的省市。從國內(nèi)游客構(gòu)成看,廣東游客占10.4%,位居第一,北京、上海分別占7.2%、6.6%,湖南、江蘇、黑龍江、湖北、河南和河北游客占比均超過4%。
國內(nèi)游客對三亞旅游服務(wù)質(zhì)量評價表(單位:%) | |||
評價項目 | 好 | 一般 | 差 |
---|---|---|---|
旅游環(huán)境 | 22 | 72.5 | 5.3 |
賓館與飯店 | 54.1 | 41.3 | 4.5 |
餐飲 | 38.5 | 53.7 | 7.8 |
民航 | 45.9 | 49.9 | 4.2 |
景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生 | 36 | 56.4 | 7.5 |
文化娛樂 | 37.3 | 55.5 | 7.2 |
購物 | 33.6 | 53.7 | 12.7 |
旅行社和導(dǎo)游服務(wù) | 34.4 | 52.6 | 13 |
數(shù)據(jù)來源:海南省人民政府網(wǎng)站 制表:鳳凰網(wǎng)財經(jīng) |
國內(nèi)游客對三亞旅游要素的評價調(diào)查表
在國內(nèi)游客到三亞的目的調(diào)查中,觀光旅游和休閑度假占比高達94.8%。而在一份國內(nèi)游客對三亞旅游服務(wù)質(zhì)量的評價表中,只有“賓館與飯店”一項獲得50%以上游客的好評,超7成游客認為三亞旅游環(huán)境“一般”,13%的人認為旅行社和導(dǎo)游服務(wù)“差”?!昂D蠈?dǎo)游挺‘黑’,出租車也很不規(guī)范,宰客是正常的事?!庇芯W(wǎng)友稱。
海外游客對三亞旅游服務(wù)質(zhì)量評價表(單位:%) | |||
評價項目 | 好 | 一般 | 差 |
---|---|---|---|
旅游環(huán)境 | 23.7 | 73.4 | 3 |
賓館與飯店 | 76.3 | 23.1 | 0.6 |
餐飲 | 44.4 | 54.4 | 1.2 |
民航 | 55.6 | 42.6 | 1.8 |
景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生 | 24.3 | 63.9 | 11.8 |
文化娛樂 | 53.8 | 45 | 1.2 |
購物 | 45 | 52.7 | 2.4 |
旅行社和導(dǎo)游服務(wù) | 26 | 66.3 | 1.8 |
數(shù)據(jù)來源:海南省人民政府網(wǎng)站 制表:鳳凰網(wǎng)財經(jīng) |
海外游客對三亞旅游要素的評價調(diào)查表
在海外游客的調(diào)查表中,三亞的“賓館與飯店”、“民航”和“文化娛樂”三項獲得半數(shù)以上游客的好評,“旅游環(huán)境”、“餐飲”購物”以及“旅行社和導(dǎo)游服務(wù)”多得到“一般”的評價,11.8%的海外游客對三亞的“景區(qū)秩序和廁所衛(wèi)生”不滿意??傮w而言,三亞旅游硬件設(shè)施差強人意,而管理、服務(wù)水平則備受詬病。
不僅是三亞,??诘穆糜苇h(huán)境也被指“臟、亂、差”,有報道稱,游客們在海口游玩之后普遍感覺“不值”,與想象中的“國際旅游島”還有很大差距?!奥糜畏?wù)軟環(huán)境太差,整體給人感覺就是檔次太低?!币幻本┯慰捅硎?。
海南財力不足 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需啟動大量社會投資
海南省省長羅保銘曾表示,今年是海南國際旅游島的開局之年,海南將全力抓好十件大事,其中包括建成海口和三亞游客到訪中心,全面改造旅游標識系統(tǒng)、廁所等服務(wù)設(shè)施,深入開展旅游環(huán)境綜合整治等。但如何讓大量的投資持續(xù)推動海南發(fā)展,仍是擺在海南人面前的重要課題。
此前有報道稱,中央財政將每年下?lián)?0億元給海南,5年共投入50億元,主要用于國際旅游島的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外,在金融政策上中央也將給予支持,如建立地方性的金融機構(gòu)以吸引更多社會資金,鼓勵國有商業(yè)銀行、金融機構(gòu)在海南設(shè)點等。
但有分析認為,僅靠50億的中央投入和一些地方性的財政支出根本不能解決問題,對財力不足的海南省而言,建設(shè)國際旅游島還必須啟動大量的社會投資。
不過,島外資本“瘋狂”涌入海南房地產(chǎn)行業(yè)、不過思”投資卻專事投機活動的現(xiàn)象也引發(fā)了各界的擔憂,國際旅游島戰(zhàn)略提出者、中國(海南)改革發(fā)展研究院院長遲福林就指出,政府的短期利益行為是慢性自殺,一些過熱現(xiàn)象會給國際旅游島發(fā)展帶來陰影,必須盡快采取措施加以制止。(何慶宇/文)
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