2010年06月01日 07:42
來源：新京報 作者：廖愛玲

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農(nóng)行開始收取對私“零錢清點費”；市消協(xié)指該收費有違公平交易

本報訊 (記者廖愛玲)市民近來到一些銀行存大量硬幣、零鈔時，會被告知要收取“零錢清點費”。昨日，北京市消協(xié)首次對“零錢清點費”提出建議，指出這種收費是對消費者權(quán)利的踐踏，剝奪了消費者公平交易權(quán)，應(yīng)通過聽證決定是否收取。

銀行收費項目應(yīng)通過聽證

目前，各家銀行收取“零錢清點費”的依據(jù)是《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》。昨日，市消協(xié)投訴部主任郎丹柯指出，銀行的收費項目，尤其是涉及不特定多數(shù)消費者的，不應(yīng)如此簡單而草率出臺。郎丹柯認為，“零錢清點費”應(yīng)屬于重要的公益性服務(wù)價格，應(yīng)當(dāng)通過聽證來決定是否收取。

各家銀行對零鈔定義不同

昨天下午，記者分別走訪、致電中國農(nóng)業(yè)、建設(shè)、工商、民生、招商等多家銀行，均表示在大筆零錢存入時，會適當(dāng)收取清點費。

農(nóng)行工作人員說，此前只是對公業(yè)務(wù)收取，但從今年4月1日開始，個人業(yè)務(wù)也納入進來，存1元及以下的硬幣或紙幣超過200枚，要收取一定清點費?！般y行工作人員有限，而清點零鈔費時費力，也增加了其他人員的等候時間”。該工作人員解釋稱。

北京銀行、民生銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行等也都對個人收取清點費，只有工行、中行、交行、建行的“零錢清點費”目前還只對企業(yè)客戶收取。

“我如果拿著一堆分分角角的硬幣去存，說不定還不夠交清點費，還要倒貼”，市民劉女士對這筆收費表示不理解。

對于市民的反映，郎丹柯表示擔(dān)心，他指出，零鈔也是國家發(fā)行貨幣的一種，銀行如此設(shè)定收費，必然傷害消費者的持幣熱情，也是變相將自身義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給消費者，剝奪了消費者公平交易權(quán)。

律師說法 清點零錢屬經(jīng)營成本

昨晚，著名消費維權(quán)律師邱寶昌認為，銀行和儲戶之間是金融服務(wù)合同關(guān)系，工作人員點零鈔本身就屬于銀行自己的經(jīng)營成本，不應(yīng)該把經(jīng)營成本的費用讓消費者來承擔(dān)。

同時，人民幣的發(fā)行本來就是有整有零，貨幣流通也需要這些零錢，銀行單方制定零錢收費標準，對消費者不公平不合理，其后果可能會阻礙小幣值的流通。

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