消費者不該為Visa和銀聯(lián)的利益爭奪代價買單
作者:陶珺
VISA國際組織近日向全球會員銀行發(fā)函要求,從8月1日起,凡在中國大陸境外受理帶VISA標志的雙幣種信用卡時,不論刷卡消費還是ATM取現(xiàn),都不得走中國銀聯(lián)的清算通道,否則VISA將重罰收單銀行(6月2日《新京報》)。
曾幾何時,銀聯(lián)和VISA詩互利雙贏的合作伙伴??扇缃?,兩兄弟反目成仇,開始“杠上了”。為何?據(jù)悉,此次VISA之所以有這樣的舉動,主要是因為在中國,國內(nèi)市場被中國銀聯(lián)所壟斷,始終無法建立一套完整的發(fā)卡程序。目前,中國銀行卡的清算渠道并沒有完全開放,境外的卡在內(nèi)地刷,只能走中國銀聯(lián)的渠道,這樣對無法給VISA帶不來更大的利潤。因此讓VISA很是不滿意。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國民的生活水平急速上升,外出旅游的人也越來越多。如此巨額的外匯儲備,國民在境外不花外匯,而是用人民幣消費,將外匯還給海外銀行,實際上就是銀聯(lián)同人民幣業(yè)務(wù)間接地推動了海外渠道。中國出口人員旺盛的消費力,開始讓VISA眼紅。在中國境內(nèi),VISA無法分到一份羹,境外也被銀聯(lián)占了便宜,因此,VISA才出此對策,取消銀聯(lián)在海外的“實際結(jié)算渠道權(quán)”
此次,VISA單方面封堵中國銀聯(lián)的海外通道,顯然是長期矛盾積累的爆發(fā),更深層次的是對利益爭奪和分配的不滿。說到底,就是利益在搗鬼。面對中國近年來瘋長的消費力,中國市場就像是一塊大蛋糕一樣,誰都想咬一口。然而現(xiàn)在,VISA和銀聯(lián)就像是吵架的夫妻,相互慪氣,相互氣對方,但是往往這種情況,受傷的卻是孩子。VISA是目前國際上最大的支付清算組織,銀聯(lián)則是中國唯一的支付清算組織,兩家的暗戰(zhàn),實際上受傷的是廣大的消費者,因為VISA這一舉動對于中國境內(nèi)的持卡人來說,需多支付些許的轉(zhuǎn)換費。
顯然,VISA這次是狠了心,想通過這個決策,逼銀聯(lián)做出讓步?!澳悴蛔屛忆亣鴥?nèi),我就不讓你鋪國外”。但這樣的舉措很是不成熟,結(jié)果往往是兩敗俱傷。因為兩家的“賭氣”,對于消費者支付渠道的限制,并且將利益之爭的代價全由消費者買單,客戶利益受損,直接導(dǎo)致客戶的流失。到時候,中國境內(nèi)的渠道開放,但客戶流失了大半,得可償失還是得不償失,只有VISA自己清楚了。
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