2010年06月05日 03:58
來源：證券日報 作者：夏青 秦?zé)?/span>

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□ 本報記者：夏青 秦?zé)?/p>

近期，部分銀行對個人客戶收取零鈔清點費，引起社會廣泛關(guān)注。國家發(fā)改委、中國銀監(jiān)會立即召集有關(guān)機(jī)構(gòu)對此進(jìn)行調(diào)查研究，要求各銀行要嚴(yán)格執(zhí)行《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》的規(guī)定，暫停對個人收取零鈔清點費。

據(jù)了解，考慮社會反映等因素，有關(guān)銀行已經(jīng)主動暫停了相關(guān)收費，對于其他同類問題也在一并清理規(guī)范。各銀行表示，今后對于涉及公眾利益的服務(wù)收費項目，將慎重考慮，廣泛征求意見，審慎出臺，著力提高金融服務(wù)水平。

點鈔費屬于銀行的中間業(yè)務(wù)非產(chǎn)微小的一個分支，而中間業(yè)務(wù)在銀行營業(yè)收入中占比不到10%，暫停收取對銀行盈利的影響可以忽略不計，而對與銀行來說，收取點鈔費主要是為了選擇客戶，畢竟，清點零鈔需要耗費不少人力、時間。對于6月4日，發(fā)改委、銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行暫停收取點鈔費，本報記者采訪的券商銀行業(yè)研究員普遍表示。

日前，部分銀行清點零鈔要收費的消息在社會上引起了強烈的反響和熱議。反對的聲音充斥網(wǎng)絡(luò)，在某網(wǎng)站發(fā)起的“銀行向個人收取數(shù)錢費是否合理”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，有95%的網(wǎng)友明確表示反對，認(rèn)為清點零鈔是銀行的義務(wù)，“點鈔費”屬于“亂收費”的一種。有網(wǎng)友甚至說：“銀行窮瘋了”

不過，在由銀監(jiān)會和發(fā)改委2003年10月1日頒布實施的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業(yè)務(wù)收費，但零鈔清點業(yè)務(wù)不屬于實行政府指導(dǎo)價的業(yè)務(wù)范圍，實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。也就是說，零鈔清點收費是合法的，但收與不收，收多收少，全憑銀行自己說了算。因此，部分銀行的收費行為，應(yīng)該可以看成是有據(jù)可依的。

此外，業(yè)內(nèi)人士對與收取點鈔費也表示理解，因為，銀行作為金融企業(yè)，一切活動以經(jīng)營利潤為目的，提供服務(wù)并收費很正常，對大量零鈔存款收取點鈔費，主要是銀行付出了人力成本；另外，銀行通過收費方式可避免過分增加成本，占用其他業(yè)務(wù)經(jīng)營時間。

但是，銀行作為服務(wù)性金融機(jī)構(gòu)，提供金融服務(wù)是本職，不應(yīng)收取點鈔費。而且，收取點鈔費。小額鈔票的存儲、兌換將會被大家主動回避，進(jìn)而造成小額鈔票受歧視，難以流通。這可能是此次發(fā)改委、銀監(jiān)會暫停取消點鈔費的原因所在。

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