金浩茶油退貨有點折騰人賠償要到公司去談

2010年09月06日 07:26
來源：武漢晚報作者：孫珺

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本報訊(記者孫珺)家住漢口新華家園的王女士，家里有兩瓶問題批次金浩茶油要退貨，結果被折騰了一整天，到現(xiàn)在還沒退成。

今年春節(jié)前，王女士買了一箱金浩茶油，眼下有三瓶沒吃完，兩瓶都是問題批次。昨日金浩茶油工作人員上門負責退貨，王女士詢問怎么賠償，該人員稱他只負責退貨，多少錢買的多少錢退，至于賠償要到公司去談。

王女士遂要求工作人員開個退貨收條，該工作人員卻說沒有。王女士感到不靠譜，油一旦撒手，又沒憑證，到哪里去說理？于是，她沒有把茶油退回。

昨日下午，記者多次聯(lián)系金浩茶油武漢分公司，鄭姓負責人接到電話后，便稱很忙，“再不接受媒體采訪了”。記者又聯(lián)系總部一名姓周的經(jīng)理，對方的手機號一個小時內(nèi)，一直處于占線狀態(tài)。一直到昨晚8點半左右，記者撥通了該手機，被告知手機在該經(jīng)理司機手中，“經(jīng)理在開會，不知道什么時候開完。

隨后，記者再次接到王女士電話。她稱，晚間看到電視里播出，湖南金浩茶油總部一位負責人稱，“ 問題”批次內(nèi)的茶油可十倍賠償。于是，她再次聯(lián)系金浩茶油業(yè)務員，該分公司一名經(jīng)理上門。對方告訴王女士，未接到總部通知，目前只能按原價退貨。最后，兩方仍未達成一致。

記者也查詢到，有山東電視媒體播出相關新聞，采訪中，湖南金浩茶油股份有限公司副總經(jīng)理周逸平對公眾表示，“問題”批次產(chǎn)品無條件退貨，“問題產(chǎn)品，現(xiàn)在是按一比十的賠償和退換比例來操作的?！?