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銀監(jiān)會叫停銀保“駐點銷售”引爭議

2010年11月10日 04:58
來源:華西都市報

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銀保駐點銷售被叫停(資料圖)

有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,銀保駐點撤銷后,保險公司人員無法直接接觸客戶,完全依賴于銀行銷售人員,很可能通過提高中介費、暗返回扣等形式來誘導銀行人員主推自己公司產(chǎn)品,勢必助推保險公司爭奪銀保渠道進入白熱化

“銀保駐點銷售被叫?!钡南⒃阢y行業(yè)和保險業(yè)間引發(fā)了強烈“地震”,昨日保險板塊跟隨大盤走弱,三大保險股平安、太保、人壽跌幅紛紛超過2%以上。昨日保記者從四川省銀監(jiān)局了解到,該局已收到銀監(jiān)會發(fā)出的《中國銀監(jiān)會關于進一步加強商業(yè)銀行合規(guī)銷售與風險管理的通知》。據(jù)了解,通知要求銀行年底前清退保險公司駐點人員,這意味著銀保“駐點銷售被首次被明確叫停。保險公司相關人士表示,上周已經(jīng)接到了公司總部的相關通知,目前還未接到銀行方面的通知,將密切關注下一步的規(guī)定。

規(guī)范市場

每個網(wǎng)點只能與3家保險公司合作

近年來,占據(jù)保險公司保費收入半壁江山的銀行保險銷售成為了保險公司業(yè)務爭奪的重要領地。一些違規(guī)銷售行為也時有發(fā)生。明明去存錢,卻被銀行的保險代理銷售人員誤導,存錢變成了保險。

根據(jù)該《通知》要求,商業(yè)銀行在代理保險業(yè)務時,不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售,不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比,不得夸大保險產(chǎn)品收益,應如實向客戶

告知保險產(chǎn)品的費用扣除、退保費用等。通過商業(yè)銀行網(wǎng)點直接向客戶銷售保險產(chǎn)品的人員,應當是持有保險代理從業(yè)資格證書的銀行銷售人員;商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點。商業(yè)銀行每個網(wǎng)點原則上只能與不超過3家保險公司開展合作,銷售合作公司的保險產(chǎn)品,如超過3家,應堅持審慎經(jīng)營,并向當?shù)劂y監(jiān)會派出機構報告。

銀行表態(tài)

尚存“駐點銷售”年前全部清退

目前銀行代理的保險產(chǎn)品情況如何呢?昨日下午4點,記者走訪了紅星路、總府路、順城街上的共8個銀行網(wǎng)點。其中最少的一個銀行網(wǎng)點,銷售了一家保險公司的產(chǎn)品。最多的一個銀行網(wǎng)點銷售了4家保險公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品中,分紅險產(chǎn)品占據(jù)了絕大多數(shù),一個銀行網(wǎng)點的銷售人員向記者表示由于通脹影響,現(xiàn)在主要推分紅險產(chǎn)品。

“建行等國有商業(yè)銀行在通知出來之前就已經(jīng)沒讓保險公司駐點人員進入銀行網(wǎng)點了,股份制銀行目前還有保險公司的人員在駐點銷售?!背啥寄彻煞葜沏y行的有關負責人告訴記者,“因為總行相關的文件

尚未正式下發(fā),所以目前我們行還有保險公司的人員在駐點銷售。但年底前,保險公司的駐點人員肯定會全部清退。

不過,業(yè)內(nèi)人士表示,“銀保駐點銷售被叫停并不意味著銀行停止銷售保險產(chǎn)品了。

保險公司

尚未接到銀行通知密切關注細化規(guī)定

幾家保險公司的相關人士告訴記者,上周已陸續(xù)接到了保險公司總部轉(zhuǎn)發(fā)的相關通知,但還沒有接到銀行方面的通知,所以“目前一切照舊進行”

某中資保險公司的銀保負責人表示,其實從去年年底開始,一些銀行就對代銷保險公司的產(chǎn)品作出了一些限制,如限制一個網(wǎng)點保險公司的數(shù)量,或者限制在一個網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品的數(shù)量。

不過也有業(yè)內(nèi)人士認為,保險公司人員進駐并非是“一面倒的壞事”。由于保險產(chǎn)品的復雜,保險公司的人員更了解產(chǎn)品的全面信息,無論是保障上還是收益上?!瓣P鍵是看怎么來規(guī)范管理。”而一家外資保險公司的相關人士則表示,將密切關注下一步的細化規(guī)定。

華西都市報記者王矜吳旭暉

影響

銀保渠道爭奪可能進入白熱化

有市場人士認為,此舉將使銀行、保險公司兩者的利潤構成均發(fā)生變化。從銀行角度看,由于銀保收入占銀行的中間業(yè)務收入比例很大,特別是銀信合作戴上“緊箍咒”后,銀保渠道更成為了銀行中間業(yè)務的主要支撐,如果每家網(wǎng)點只能采取“一對三”的合作模式,勢必減少銀行中間業(yè)務收入。從保險公司的層面看,改由銀行員工代銷保險后,保險公司希望獲得好的銷售業(yè)績,就不得不提供給銀行更多的手續(xù)費用,銷售成本也將增加。

還有市場人士質(zhì)疑,《通知》下發(fā)后,一旦再次出現(xiàn)誤導銷售的情況,銀行是否能夠?qū)Α笆芎Α蓖顿Y者負全責?!耙院筱y保駐點撤銷后,保險公司人員無法直接接觸客戶,完全依賴于銀行銷售人員,很可能通過提高中介費、暗返回扣等形式來誘導銀行人員主推自己公司產(chǎn)品。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,特別是每家銀行網(wǎng)點與保險公司的合作模式由“一對多”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚θ?,這勢必助推保險公司爭奪銀保渠道進入白熱化,而銀行由于銷售自主權更大,很可能出現(xiàn)哪家公司提成多、傭金高就主推該公司產(chǎn)品,而客戶的利益被擺在了一邊。據(jù)《北京商報》

[責任編輯:robot] 標簽:保險公司 銀行 駐點 銷售 
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