周生生回應(yīng)下架門 消費(fèi)者攜貨品保證單可退款
周生生陷“下架門”。 資料圖片
華龍網(wǎng)11月30日16時(shí)30分訊(數(shù)字記者譚亞、實(shí)習(xí)生任思聰) 港資珠寶專賣周生生K金飾品含金量不足被曝光后,全國(guó)12省市專柜對(duì)消費(fèi)者退貨打起“太極”。前幾日還稱次品只是個(gè)別現(xiàn)象、銷售未受影響的重慶專柜,終于承認(rèn)退貨。記者今日下午走訪周生生江北茂業(yè)、沙坪壩等多個(gè)專柜時(shí)被告知,只要帶上貨品保證單以及完整的手鏈,就可實(shí)現(xiàn)等額現(xiàn)金退貨。 港資珠寶專賣
目前,周生生在重慶的四家店已悉數(shù)下架出現(xiàn)問(wèn)題的18K金手鏈。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間“僵持”后,周生生此前對(duì)消費(fèi)者理賠作出的“必需拿檢測(cè)報(bào)告”回應(yīng),正式“軟”了下來(lái)。走訪重慶部分專柜后,記者還致電了周生生位于香港的總部獲知,已下發(fā)通知到各分店,只要能夠提供貨品保證單和完整的手鏈原品,消費(fèi)者均能退貨。
在周生生出現(xiàn)問(wèn)題被曝光后,國(guó)家工商部門近日又檢測(cè)出同為港資珠寶商的周大生,其水晶商品實(shí)測(cè)為瑪瑙。對(duì)此,記者走訪周大生在重慶江北新世界和茂業(yè)百貨的專賣店后獲知,重慶市場(chǎng)暫無(wú)周大生的水晶飾品在售。
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