2010年12月20日 20:10
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由清華大學(xué)中國金融研究中心、清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院EMBA教育中心共同主辦的“第二屆清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營”于2010年12月8日-12日在深圳舉行。以下為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長助理高建進(jìn)行創(chuàng)業(yè)者教育的實(shí)錄：

高建：下面我的話題是和創(chuàng)業(yè)者個(gè)人追求有關(guān)的，或者是你在創(chuàng)辦企業(yè)過程中和你關(guān)注的焦點(diǎn)有關(guān)系。

我的話題有3個(gè)方面，一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)業(yè)的信念，第二個(gè)是創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)，第三個(gè)是創(chuàng)業(yè)的才能。我們訓(xùn)練營來的同學(xué)應(yīng)該都是創(chuàng)業(yè)者，或者是有的已經(jīng)做到了相當(dāng)?shù)某潭取?/p>

關(guān)于創(chuàng)業(yè)信念有什么問題呢？我覺得這個(gè)是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有的人生的信仰，也是我們考慮創(chuàng)業(yè)的時(shí)候一個(gè)很追求的一種思維上的選擇。關(guān)于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和創(chuàng)業(yè)才能是和信念相關(guān)的，最后體現(xiàn)出來是我們有沒有能力把這個(gè)事情做出來。

我想給大家講的內(nèi)容，第一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)業(yè)信念。你可能覺得這個(gè)是一個(gè)比較寬泛的話題，一般創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者有信念上的不同，是有差異的，中國比較有名的企業(yè)家，大家都比較了解，像柳傳志等等，像柳傳志我看了他的一些文章和講話，我想大家和我一樣也都有過這樣的經(jīng)歷，他在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候是一種什么信心創(chuàng)辦企業(yè)呢？他在創(chuàng)辦企業(yè)的本身不是他的動(dòng)機(jī)，他是想做一些事情，或者是他能干好的事情，或者是80年代的時(shí)候他有一些愿望沒有實(shí)現(xiàn)，他要通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的追求。當(dāng)然這個(gè)大家聽起來可能比較虛，但是從自身的個(gè)人選擇上來看，如果你的創(chuàng)業(yè)是一種和你個(gè)人的收益相關(guān)的，或者是和你個(gè)人的某一些短期的利益相關(guān)的，這些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，從我們看到很多創(chuàng)業(yè)中來說不可能持久，持久的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)能取得一些成就。更大的驅(qū)動(dòng)因素不是來自于經(jīng)濟(jì)的，而是來自于信念的，信念是和他心里的某些活動(dòng)是有關(guān)的。中國的創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)然我們還可以看到還有其他很多的包括年輕的創(chuàng)業(yè)者，他們在追求自己創(chuàng)業(yè)事業(yè)的時(shí)候，也有比較明顯的個(gè)人的信念，這個(gè)信念也是體現(xiàn)在他未來自身發(fā)展的設(shè)計(jì)上，這種設(shè)計(jì)就表現(xiàn)為他能夠看到現(xiàn)在的，比如說現(xiàn)在社會(huì)和周邊所存在的不滿和不利，以及他有一種想去改變當(dāng)前狀態(tài)和未來狀態(tài)的一種想法，這些都是我們講的企業(yè)家的信念的一種體現(xiàn)。但是我目前還沒有看到有些我們所謂的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他有一些我們看似不是很高遠(yuǎn)的一些追求，最后他成為了成功的人士，我看到國外和國際有一些的例子，比如說往早看，像可口可樂的創(chuàng)辦人，他創(chuàng)辦企業(yè)的原因就是因?yàn)樗牒退呐笥延羞M(jìn)一步的交流，他女朋友的家認(rèn)為他不門當(dāng)戶對，這樣的原因使他有一定的追求，這個(gè)和做企業(yè)沒有必然聯(lián)系，但是他想改變自己。迪斯尼的創(chuàng)辦人，他就覺得自己的女兒沒有地方玩，他去的地方都不衛(wèi)生，或者是不吸引人，所以他創(chuàng)辦了企業(yè)。包括吉列這個(gè)企業(yè)，它是一直做銷售工作，他每次見客戶的時(shí)候經(jīng)常刮胡子，他經(jīng)常把臉刮破，他認(rèn)為這個(gè)不好，就想找一種安全的，這個(gè)不是注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。在國外做的比較出色的企業(yè)，在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候是并不是以追求某種經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向，而是想改變什么，比如說改變周圍的環(huán)境，或者是存在的問題，這是我們看到的基本的情況。這是關(guān)于信念我想給大家解釋的方面。信念其實(shí)我們有很多方面解釋，一種是所謂心理學(xué)的解釋，就是我們作為創(chuàng)業(yè)者，或者是一個(gè)企業(yè)家，你創(chuàng)業(yè)的一個(gè)比較根本的動(dòng)力，我剛才說了，不是來自于經(jīng)濟(jì)的追求，很多創(chuàng)業(yè)者來自于他并不是想去獲得某種功利的目的，也不是要獲得享受的目的，如果你確實(shí)是我剛才講的心理的活動(dòng)，你就會(huì)在創(chuàng)業(yè)過程中，對你有些得失和成敗就不會(huì)有那么多的關(guān)注，你更關(guān)注的是如何能夠迅速的堅(jiān)持不懈的追逐你的目標(biāo)和夢想，我們的解釋就是在你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你因?yàn)閴粝朐趧?chuàng)業(yè)的路上堅(jiān)持不懈的走下去，而不會(huì)在創(chuàng)業(yè)中的某些挫折和錯(cuò)誤而決定成敗。第二個(gè)解釋是創(chuàng)業(yè)者往往在創(chuàng)業(yè)的過程中你想表達(dá)出你的某種你的追求，比如說你認(rèn)為你行，你認(rèn)為你能，你做的會(huì)比別人更好更有效，這是很多創(chuàng)業(yè)者體現(xiàn)的方面。第三個(gè)心理學(xué)的解釋是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中他不愿意滿足于現(xiàn)狀，他總希望能夠比現(xiàn)在做的更好一些，或者說比現(xiàn)在的產(chǎn)品好一些，性能好一些，速度更快一些，就是你不滿足現(xiàn)狀，往往是創(chuàng)業(yè)者的信念。有了這些理解，我們就會(huì)在未來發(fā)展的道路上比較清楚你真正的追求是來自于什么，以及調(diào)整你的心態(tài)在創(chuàng)業(yè)中面臨的挫折。經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋是什么呢？關(guān)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的解釋是某種功能，我不太了解大家對經(jīng)濟(jì)學(xué)有沒有一些了解，這個(gè)是我們從事創(chuàng)業(yè)事業(yè)的時(shí)候比較關(guān)鍵的一點(diǎn)，除了有心理學(xué)上的觀點(diǎn)之外，要有經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，要有不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新是作為企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的根本的一點(diǎn)，如果我們希望有更深的體會(huì)，我們看一百年前企業(yè)家的認(rèn)識(shí)，這里面就和創(chuàng)新有關(guān)，創(chuàng)新大家就可以想了，作為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家為什么要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很大，創(chuàng)新的不確定性也很大，為什么要?jiǎng)?chuàng)新？這個(gè)是我們作為經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋的一方面，當(dāng)然重要的原因是作為企業(yè)家創(chuàng)新其實(shí)是在改變我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)和社會(huì)發(fā)展中某些功能，這種功能表現(xiàn)為你能夠提供新的產(chǎn)品，你能夠提供新的工藝，能創(chuàng)新新的組織形式，能拓展新的市場，這些都能夠讓你更好的滿足人們的需要，換一個(gè)角度說，可以說是創(chuàng)業(yè)者不滿足于現(xiàn)狀，所以說經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋可以解釋為創(chuàng)業(yè)者自身的行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)和心理上的行動(dòng)是聯(lián)系在一起的，心理上的行動(dòng)是根本，表現(xiàn)出來的是對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極有效的促進(jìn)的作用，所以心理上的解釋，大家記住關(guān)鍵詞就可以了，如果你想要成為成功的企業(yè)家，創(chuàng)新是能力，如果在未來的發(fā)展中，丟掉了創(chuàng)新的話，那你就不再是企業(yè)家了，企業(yè)家基本的職能就是創(chuàng)新。這個(gè)是企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)方面體現(xiàn)出來的特質(zhì)。

我們可以看到未來發(fā)展的前景以外，就是不斷的解決創(chuàng)新的問題，創(chuàng)新是很難的問題，后面再具體的說一說。創(chuàng)新的信念我想解決的是兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是創(chuàng)新的行為不能簡單的看是經(jīng)濟(jì)行為，也不能簡單的看為是企業(yè)的活動(dòng)，所以我是讓大家對創(chuàng)業(yè)升華到理念的層面，從心理和經(jīng)濟(jì)的層面了解創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)，這樣使得你在創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)忽視或者是不那么在意在創(chuàng)業(yè)過程中帶來的風(fēng)險(xiǎn)和困難。

第二個(gè)要講的是創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，除了我們有了一些理念上，或者是信念上的明確的確定之后，你需要要解決一個(gè)行動(dòng)的問題，要講三方面，一個(gè)是企業(yè)家行動(dòng)的特性，這個(gè)與三方面有關(guān)，一個(gè)是和管理的關(guān)系，和管理的關(guān)系是企業(yè)家和管理的最大的不同是，企業(yè)家首先能判斷一個(gè)事情，然后執(zhí)行一個(gè)事情，而一般的管理者更多的是實(shí)施和落實(shí)一個(gè)事情，這是首先看到的問題；第二個(gè)是創(chuàng)新的關(guān)系，創(chuàng)新剛才已經(jīng)講了經(jīng)濟(jì)的功能，表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是不要把企業(yè)家去把某種所謂技術(shù)發(fā)明出來理解為創(chuàng)新，也就是說發(fā)明本身不是創(chuàng)新，能夠發(fā)明的人不一定能夠把技術(shù)商業(yè)化，像愛迪生有很多的發(fā)明，他就把這些商業(yè)戶了，很多人有技術(shù)，但是沒有把它作為創(chuàng)新的結(jié)果，從這個(gè)意義上并沒有實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。企業(yè)家應(yīng)該是推動(dòng)創(chuàng)新的人，而不是一個(gè)在做創(chuàng)業(yè)前期發(fā)明創(chuàng)造的人；第三點(diǎn)企業(yè)家與知識(shí)有什么關(guān)系，作為企業(yè)家越來越多的是和人有關(guān)的事，而不是與物和環(huán)境的事。

第二個(gè)方面是起點(diǎn)，起點(diǎn)是不是很重要呢？我們做了一些研究，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)起點(diǎn)主要是影響近期的業(yè)績，就是一兩年的業(yè)績，但是影響不了長期的業(yè)績，這有兩個(gè)含義，一個(gè)是起點(diǎn)高，將來的發(fā)展在高起點(diǎn)上運(yùn)行，如果起點(diǎn)低也沒有什么可自卑的，因?yàn)槠瘘c(diǎn)影響并不是很大，短期有影響，長期就可以迅速的改變，起點(diǎn)很重要，但是只是影響近期的業(yè)績和條件。另外想說什么樣的起點(diǎn)是比較重要的條件呢？你從事過創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就會(huì)對它有了解和理解。我們對200多個(gè)企業(yè)做調(diào)查，起點(diǎn)的條件有3個(gè)，第一個(gè)是創(chuàng)辦企業(yè)的人自身的條件和經(jīng)驗(yàn)。第二個(gè)是做的產(chǎn)品本身的成熟程度，你這個(gè)產(chǎn)品是否得到了市場的檢驗(yàn)，如果得到檢驗(yàn)?zāi)蔷驼f明產(chǎn)品是過關(guān)的，這個(gè)是和有創(chuàng)想和技術(shù)是不一樣的。第三個(gè)條件是市場條件，包括你本人是否看到大的條件。我在飛機(jī)上看到9個(gè)字，大市場、低投入、高回報(bào)，這個(gè)就能反映出我們在看一個(gè)企業(yè)是否是好起點(diǎn)的時(shí)候就可以理解。我們可以看到它的一些特點(diǎn)。這個(gè)是我們講到的起點(diǎn)，換句話說，企業(yè)不能因?yàn)槠瘘c(diǎn)高就自傲，起點(diǎn)低就自卑，這個(gè)是會(huì)轉(zhuǎn)變的。

第三個(gè)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)是一個(gè)行動(dòng)的組合，我們要尋找資源，要考慮團(tuán)隊(duì)，要考慮創(chuàng)始人，我們?nèi)绻獙C(jī)會(huì)、資源，團(tuán)隊(duì)要有比較合理的確定，到底它指的是什么呢，我認(rèn)為應(yīng)該有幾個(gè)修飾語，或者是定語來說明資源、團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人。什么樣的機(jī)會(huì)呢？首先是趨勢型的機(jī)會(huì)，剛才朱教授在前面講互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)，我覺得互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)同樣要看機(jī)會(huì)在哪，很多人做的事你也接著做那就要看你能不能做得更好，還有一種別人已經(jīng)剛剛開始做，你看到了，還有一種是沒有人做，你看到了機(jī)會(huì)。這個(gè)趨勢型的機(jī)會(huì)是你可以看得到，但是抓得到的人是非常少的，我們的說法非常的寬泛，其實(shí)創(chuàng)意本身并沒有價(jià)值，價(jià)值在哪？價(jià)值在你能不能把握住真正有價(jià)值的創(chuàng)意。趨勢型的機(jī)會(huì)就是這樣的含義，比如說我剛來深圳，北京為例，北京的堵車，這里面就有很多的機(jī)會(huì)，北京人口幾何式的增長，達(dá)到2000萬，對我們來說也是機(jī)會(huì)，比如說我匯率的變化可能帶來的是什么機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)都是趨勢型的機(jī)會(huì)。這種機(jī)會(huì)我們可以從哪來看呢？比如說我們剛才講的堵車的問題，就會(huì)有很多圍繞解決交通的公司或者是業(yè)務(wù)建立起來，或者說圍繞人口的快速增長，北京五環(huán)和六環(huán)都不夠了，相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì)就要考慮。還有在教育領(lǐng)域，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們教育領(lǐng)域也有很多的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們至少可以看到，比如說美國上市的教育機(jī)構(gòu)可以看到，各種各樣的教育模式都有發(fā)展空間，另外一方面，有些公司在尋找新的方式來發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，這些都是一些趨勢性的機(jī)會(huì)，其實(shí)我們關(guān)于商業(yè)模式的問題，我想大家在前面都有聽到了，像這些問題，把它看得更深入一些，我相信前面看得已經(jīng)很深入了，如果我們換一個(gè)角度里看，也是和趨勢有關(guān)系的。如果離開一些能夠帶來迅速變化的技術(shù)，這個(gè)商業(yè)模式本身很難有新的改變，比如說前面講到了不同的行業(yè)，像低碳的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)之后也會(huì)是一個(gè)新的具有重大發(fā)展機(jī)會(huì)的產(chǎn)業(yè)的變革，這個(gè)所引發(fā)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)的改變也會(huì)有很多的機(jī)會(huì)，關(guān)于趨勢性機(jī)會(huì)的本身是要看到機(jī)會(huì)，把握趨勢性的機(jī)會(huì)，比看到目前競爭性激烈企業(yè)做的性質(zhì)是完全不一樣的。

第二條是投資型的資源，剛開始資源有可能就你自己，這個(gè)是我們可以看到的現(xiàn)象。我們回想一下，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，早期是靠自然資源，我們利用科學(xué)技術(shù)，可以建立起很多的機(jī)器設(shè)備，或者說最后形成了廠房，我們有工業(yè)了。再比如說電信、通訊業(yè)的發(fā)展，我們很多的服務(wù)行業(yè)，也會(huì)有一些天翻地覆的變革，這些都和技術(shù)有關(guān)，但是它至少讓你看到早期靠自然資源，后來靠科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)在靠很多技術(shù)，下一步就靠我們自己，互聯(lián)網(wǎng)對于我們來說都是一個(gè)解放，或者說電信技術(shù)的發(fā)展對我們來說都是解放，這使得我們未來的發(fā)展，或者我們講的資源，就是人的資本，或者是人的能力會(huì)變得更加重要得多。這是這樣的原因，當(dāng)你創(chuàng)辦企業(yè)的自己沒有資源，沒有資金、沒有渠道，沒有管理隊(duì)伍，誰愿意和你合作，這就是你創(chuàng)辦的企業(yè)對資源的介入有投資型的價(jià)值，投資型的價(jià)值不是看現(xiàn)在，所有投資都是看將來，看將來所有東西都可以折成價(jià)值，我沒有出錢，但是我也可以有股份，出資金和出技術(shù)的也可以，他們愿意加入進(jìn)來就看你的價(jià)值。在你創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候，你資源并不缺，缺的是資源本身是否具有投資型的價(jià)值，如果有投資型的價(jià)值就能把資源匯聚起來。如果你的投入都是往出，人介入進(jìn)來之后，自身沒有很好的發(fā)展就不會(huì)介入，在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候，你搭的是一個(gè)平臺(tái)，你搭的是一個(gè)注入之后通過注入能回報(bào)的機(jī)會(huì)，這樣你的資源才能被吸引進(jìn)來。投資在創(chuàng)辦企業(yè)和運(yùn)營企業(yè)的要多考慮，資源要往能帶來回報(bào)的地方去的。這個(gè)是投資型資源的基本形式。

第三個(gè)是價(jià)值型團(tuán)隊(duì)，這個(gè)表現(xiàn)在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中這個(gè)團(tuán)隊(duì)是作為公司未來給客戶創(chuàng)造價(jià)值的重要的基礎(chǔ)。我們知道，經(jīng)常投資人說怎么看企業(yè)，就說團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)，這三個(gè)團(tuán)隊(duì)表明團(tuán)隊(duì)的重要意義，但是段對什么重要呢？是指團(tuán)隊(duì)本身能夠?yàn)槠髽I(yè)未來的價(jià)值創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)，這個(gè)是關(guān)鍵，什么樣的團(tuán)隊(duì)能為企業(yè)未來的價(jià)值創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)呢？首先是要有一致的價(jià)值觀，還有一個(gè)是團(tuán)隊(duì)的成員從過去的業(yè)績看出能力，所以它不是簡單靠一般講的個(gè)人之間的友情或者是親情來建立基礎(chǔ)的，所以它是經(jīng)營價(jià)值的團(tuán)隊(duì)。第三個(gè)是學(xué)習(xí)型的是創(chuàng)始人，我們知道企業(yè)是靠最核心的創(chuàng)始人發(fā)揮作用之后在不同方面匯聚起來的，創(chuàng)始人是學(xué)習(xí)型的，是從不會(huì)到會(huì)，還有一個(gè)學(xué)習(xí)是從能力低到能力高。我們知道企業(yè)發(fā)展的過程剛開始是10個(gè)人，然后是100個(gè)人，最后到1000個(gè)人，創(chuàng)始人都是在不斷的提高自己。一般的創(chuàng)業(yè)者需要什么呢？需要有激情、干勁，這都是一般性的，這些課程如果對創(chuàng)業(yè)者有幫助，那就要轉(zhuǎn)化為有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，要適應(yīng)在企業(yè)發(fā)展中的要求。而且它不是我們簡單的說有了資源和團(tuán)隊(duì)就可以，所有都有自己特定的含義。

下面講的另外一個(gè)問題是創(chuàng)業(yè)的才能。我想說，創(chuàng)業(yè)是人能力的體現(xiàn)，把生意做成功的能力是有相通之處，只不過沒有體現(xiàn)的充分，包括運(yùn)動(dòng)員和軍人、農(nóng)民種地，都要有相關(guān)的技能，或者說我們作為創(chuàng)業(yè)者來說，你在自我的企業(yè)發(fā)展中你也能成功呢？你對自己有把握和充分的訓(xùn)練，也是可以成功的，學(xué)習(xí)的過程也是自我改造的過程。

創(chuàng)業(yè)才能簡單說有三個(gè)方面。一個(gè)是預(yù)見性，這個(gè)是我們在創(chuàng)業(yè)才能中提到的第一條，和之前的趨勢機(jī)會(huì)是有關(guān)的，怎么樣有預(yù)見性是和兩方面有關(guān)的，第一個(gè)是和學(xué)習(xí)有關(guān)，不管是什么樣的人，在人生的成長中是在不斷的反思、觀察的，在這個(gè)過程中判斷自己的可能的。這是第一個(gè)方面你需要不斷的學(xué)習(xí)。第二個(gè)預(yù)見性表現(xiàn)為你可以在一個(gè)競爭的環(huán)境中和別人進(jìn)行比較，我們不是單槍匹馬的個(gè)人，很多人都在做相關(guān)的事情，觀察別人研究別人也是預(yù)見性的一方面。第二方面是決策，如果你不做決策和你做決策是不一樣的選擇，所以決策能力是第二方面。第三個(gè)怎么變成現(xiàn)實(shí)。

我接下來以例子做說明，塞納科技是一個(gè)打印機(jī)的企業(yè)，這個(gè)市場有相對的規(guī)模，塞納科技2009年的收入是6.7億，他做的只是耗材，你根本看不上這個(gè)行業(yè)，你也可以看到這是非常有潛力的行業(yè)，因?yàn)橹灰袕?fù)印機(jī)就需要耗材。還有一個(gè)是做遠(yuǎn)程會(huì)議的，中國的市場認(rèn)為是1億人民幣，美國市場有100億的生意，這種是怎么看到，就是你通過這些行業(yè)中你所發(fā)現(xiàn)的商機(jī)，這種商機(jī)在平時(shí)你看不到是多大的市場，但是在分析中你就發(fā)現(xiàn)這是機(jī)會(huì)。此外還有奇虎的360，前段時(shí)間有爭論，但是那是另外一件事，它在大家都收費(fèi)的時(shí)候，它免費(fèi)，這個(gè)就是商機(jī)。還有一個(gè)是易寶支付，為什么會(huì)做這個(gè)電子支付？是唐彬在國內(nèi)打電話的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)很不方便，就是沒有解決問題，使他考慮回國要?jiǎng)?chuàng)辦這樣的企業(yè)，關(guān)于前面講到的才能，你可以看到，能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和有預(yù)見性是很重要的，能給你帶來真正的商機(jī)。

第二個(gè)為什么是才能呢？這是我們調(diào)查的情況，我們說創(chuàng)業(yè)有10個(gè)坎，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是在早期還是在后期，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)其實(shí)都在解決管理中的問題，我們可以看到在創(chuàng)業(yè)的初期，資金的籌集，市場的問題、供求、人才都是問題，這些問題靠堅(jiān)持都是解決不了的，要靠面對來解決它。越往后走，它的問題會(huì)增加，不會(huì)減少，所以說是學(xué)習(xí)型的創(chuàng)始人，這個(gè)和后來的要求是有關(guān)的。

這是國外的一個(gè)研究，可能看得不是很清楚，這是指創(chuàng)業(yè)第一年所遇到問題的種類，一共有多少種？大的方面有9種，如果你是一個(gè)企業(yè)家，我一個(gè)企業(yè)家只要能把握方向就行了，或者把團(tuán)隊(duì)組織起來就把問題解決了嗎？盡管現(xiàn)在是分門別類的，在實(shí)際上是看不到的，企業(yè)家要有什么能力，就是要有這樣的才能。

另外一個(gè)是另外一個(gè)研究，是對1500多個(gè)企業(yè)做的調(diào)查，只要想知道早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)他們到底有哪些觀念的問題，分為兩種，一種是技術(shù)型的，一種是非技術(shù)型的，技術(shù)型的遇到的問題相對來說有比較集中性，換句話說能夠把市場賣出去，或者是送到客戶的手里。但是技術(shù)型的有4個(gè)方面相對來說比較重要，一個(gè)是擴(kuò)展市場，其他3個(gè)，人才引進(jìn)，管理制度，除此之外還有服務(wù)、聲譽(yù)、競爭力、社會(huì)關(guān)系、技術(shù)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。作為企業(yè)家來講面對的不只是一個(gè)部門的問題，而是企業(yè)在運(yùn)營中遇到的各個(gè)方面的問題，企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的過程中是非常優(yōu)秀的管理人才。

我們把創(chuàng)業(yè)過程稍微的延展一下，我們看一下早期的企業(yè)生存因素有什么呢？有組織因素、有環(huán)境因素、有資源因素，這些都和產(chǎn)品有關(guān)嗎？我們看一下，資源因素，我們發(fā)現(xiàn)無形資源重于有形資源，什么是無形資源？就是聲譽(yù)、組織因技術(shù)，這些就比有形的資源原料、設(shè)備場地重要，你擁有這些資源就有相當(dāng)?shù)母偁幜?，早期的?chuàng)業(yè)者你的精力你怎么把企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的更好一些呢，從資源的角度來講，你就要多考慮無形的資源。聲譽(yù)不是天生的，生意做得越好越有聲譽(yù)，當(dāng)然企業(yè)家可以通過其他的方式來創(chuàng)造聲譽(yù)，但是要延續(xù)下去，比如說創(chuàng)造董事會(huì)等，這些人用他們的聲譽(yù)來幫助你提升他們的企業(yè)，這是國內(nèi)外很多看到的例子和現(xiàn)象，如果不是這個(gè)做法，唯一的出入就是把企業(yè)產(chǎn)品做好。組織和技術(shù)，這些都是軟性的東西，都是通過能力建立起來的。

關(guān)于戰(zhàn)略因素都是和管理有關(guān)的，包括你獲得你需要的人才，以及得到你的客戶，按時(shí)的完成新產(chǎn)品的開發(fā)，這一條也是早期企業(yè)要注意的，出去你在創(chuàng)業(yè)之中，第三個(gè)就要給予充足的重視，因?yàn)樗械娜?、?cái)、物都是面向市場來安排的，如果不能按時(shí)完成新產(chǎn)品，就可能比較緩慢，人可能已經(jīng)緩散、財(cái)已經(jīng)花完了等等，所以在創(chuàng)業(yè)之起你可以比較樂觀，但是你做的這些方案就比較重要，否則你后面的發(fā)展中往往會(huì)出現(xiàn)有點(diǎn)朝不保西的情況。

后面是常識(shí)，是我們之后要保持的。

個(gè)人因素，除了個(gè)人之外，要利用資源為公司服務(wù)。

組織因素有兩點(diǎn)，第一個(gè)是有清晰的架構(gòu)，第二個(gè)是有明確的組織分工。這些都是和管理有關(guān)的問題。

再和大家說一下，我們說軟的資源比硬的重要，無形比有形的資源重要，這也是有結(jié)果的。有物質(zhì)、聲譽(yù)、組織、財(cái)務(wù)、智力、技術(shù)等，第一個(gè)要看這些資源有沒有價(jià)值，首先是都有價(jià)值，第二個(gè)是要看是否這些資源稀缺，物質(zhì)稀缺嗎？但并不總稀缺，聲譽(yù)是稀缺的，慢慢我們會(huì)看到什么對我們企業(yè)很重要。什么難以復(fù)制，聲譽(yù)難以復(fù)制，好的組織難以復(fù)制，好的財(cái)務(wù)是不難以復(fù)制的，財(cái)務(wù)是企業(yè)根本運(yùn)營的基礎(chǔ)和保障，但是不是難以復(fù)制的。最后一點(diǎn)是難以替代，難以替代的是聲譽(yù)和組織，如果A找不到資金我可以從B找到資金，我可以做得慢一點(diǎn)，都可以維系財(cái)務(wù)。我們通過這樣的分析為什么講創(chuàng)業(yè)型的財(cái)務(wù)，我們所涉及到的不管是縱向的看早期還是橫向看截面，我們都發(fā)現(xiàn)能夠把企業(yè)運(yùn)行起來，都是要有一定能力的。

最后我想給大家講的也是的問題，這個(gè)是關(guān)于成長之路，因?yàn)閬淼耐瑢W(xué)，我相信每個(gè)企業(yè)不一樣，有的企業(yè)有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，你未來的發(fā)展會(huì)是什么道路呢？我想給大家講一下成長之路的思路。

第一個(gè)是有機(jī)成長，是靠自身的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)的，另外就是要靠外部的擴(kuò)張，我主要給大家講一下有機(jī)成長的問題。

我們?nèi)绻匆粋€(gè)企業(yè)，它的成長過程總是這樣的方式，首先基于某種技術(shù)做了一些產(chǎn)品和服務(wù)投放到市場里去，這個(gè)是一個(gè)方式，這個(gè)技術(shù)可以很領(lǐng)先，也不一定是很領(lǐng)先，或者是僅僅是一些改變，我們的技術(shù)最常見的，比如說在快遞方面，同城快遞在技術(shù)方面本身并沒有差距，但是它看到了新的服務(wù)，利用現(xiàn)在交通系統(tǒng)有效來做了一個(gè)創(chuàng)新，它不是系統(tǒng)的創(chuàng)新，但是利用了系統(tǒng)的進(jìn)步。再往后就可以在一個(gè)產(chǎn)品上做新的產(chǎn)品。第二個(gè)就是產(chǎn)品線的開發(fā)及增加，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程往往是隨著創(chuàng)新的停滯或者新的創(chuàng)新者的進(jìn)入開始走下坡路，這個(gè)時(shí)候就要尋找新的發(fā)展道路，這個(gè)就是企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，這個(gè)可以是繼續(xù)創(chuàng)新，比如說在快遞方汽車行業(yè)就是繼續(xù)的發(fā)展，汽車行業(yè)如果不更新?lián)Q代那就要被淘汰，手機(jī)也一樣，這些還不夠，還需要找出新的方式。這就是我想講的有機(jī)成長，你可以創(chuàng)造新的創(chuàng)新模式，利用新的技術(shù)以外，還可以利用現(xiàn)有的技術(shù)用在新的市場里，把現(xiàn)有的技術(shù)用在新的市場里面。這就是有機(jī)成長的第三點(diǎn)。

這是一條什么道路呢？我們把創(chuàng)業(yè)板的公司做了一些分析，大家可能看不清，我只是給了一些示意。一個(gè)企業(yè)可能是縱坐標(biāo)，可以做一些改造，可以有突破性的技術(shù)，數(shù)字代替模擬的，這個(gè)就是突破性的技術(shù)，這種突破是一種方式，我們發(fā)現(xiàn)這種做法的企業(yè)不多，特別是中國的企業(yè)。還有一種方式是從原有市場往新市場走，這個(gè)多不多？我們可以看到完全的新產(chǎn)品不多，更多的情況是，我們發(fā)現(xiàn)有1/3的企業(yè)是做了我剛才的技術(shù)，把現(xiàn)有的技術(shù)用到了新市場應(yīng)用，這是什么呢？它就體現(xiàn)為比如說做汽車，可以把做汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)做著就可以用到飛機(jī)上去，這樣就有國外的企業(yè)在做了。這樣在上市公司中占到了1/3，這就表明我們做的事情就不需要發(fā)明新的技術(shù)，我們可以把新的技術(shù)用到市場里面。你怎么能夠把現(xiàn)在的技術(shù)用到新的市場里面？我們發(fā)現(xiàn)新的市場選擇很關(guān)鍵，新的市場很小，就很得到新的機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)板的公司把技術(shù)用到新的市場上之后，新的市場的規(guī)模我們的估計(jì)大概是50億左右的市場規(guī)模是予以考慮的。是什么技術(shù)容易用過去呢？我們對公司的分析可以看到，這些技術(shù)一般來說已經(jīng)有了10年以上的歷史，換句話說，并不是全新的技術(shù)更好，而是以前的技術(shù)用到新的市場更有效一些。這是給大家提的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新往往有風(fēng)險(xiǎn)和難度，而現(xiàn)有的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就比較小一些，因?yàn)槭袌龃嬖冢夹g(shù)也存在，只要在市場中找到需求點(diǎn)，就可以送到市場中去。這就給我們提供了一個(gè)新的企業(yè)的思路，可以基于現(xiàn)在的技術(shù)用到新的市場里面來發(fā)展企業(yè)。

通過以上的分析，我想簡要的總結(jié)一下，我覺得我們創(chuàng)業(yè)來說，從信念來講是堅(jiān)定的信念，和我們追求安逸和功利的思想不一樣，是基于你想改變你周圍的環(huán)境和社會(huì)有關(guān)，和追求的某種價(jià)值有關(guān)，還有一個(gè)是機(jī)智的行動(dòng)，我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要考慮市場、資源、團(tuán)隊(duì)，所有都是我們創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的，這表現(xiàn)為可以根據(jù)未來的變化有新的解決方案。第三個(gè)是益進(jìn)的才能，并不是說僅僅是有熱情和個(gè)性大家愿意堅(jiān)持就能做，從管理的角度能夠解決一個(gè)一個(gè)的問題，有具體的方案可以成功，這就是我們需要的東西，如果我們在創(chuàng)業(yè)上能夠在這些方面有所考慮，或者是有所行動(dòng)，能夠有所追求，創(chuàng)業(yè)就會(huì)越做越好。

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