研華科技:隱形冠軍的變革
2010年12月21日,在由商界傳媒主辦“第六屆最佳商業(yè)模式中國峰會”上,研華科技榮獲“最佳商業(yè)模式10強”
研華是一家全球領先的網(wǎng)絡平臺 (ePlatform) 服務供應商。自 1983 年創(chuàng)立以來,研華始終致力于為工業(yè)電腦和自動化市場開發(fā)并生產(chǎn)高質(zhì)量、高性能的網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品及服務。經(jīng)過 20 多年的發(fā)展,研華已經(jīng)在網(wǎng)絡平臺服務市場中積累了豐富的經(jīng)驗,并為全球用戶提供全面的系統(tǒng)整合硬件、軟件、客戶服務、全球后勤支持和電子商務基礎設施等解決方案。
研華多年穩(wěn)坐臺灣工業(yè)電腦的頭把交椅,在全球市場亦是名列前茅。作為行業(yè)先鋒,研華不斷創(chuàng)新,在商業(yè)模式上不斷探索,引領行業(yè)變革。
2009年,研華智能服務事業(yè)部針對酒店、醫(yī)療、家居地產(chǎn)、連鎖店等服務行業(yè)首次提出SRP(Service-Ready Platform服務預裝平臺)理念模式,協(xié)助服務行業(yè)集成硬件、軟件產(chǎn)品,和合作伙伴一起為各領域?qū)崿F(xiàn)服務智能化,達到顧客滿意、營銷效益提高和成本節(jié)約的目標。
SRP模式是指針對不同服務行業(yè)特點,深入客戶需求挖掘,預先針對性開發(fā)和整合軟硬件產(chǎn)品為通用型專業(yè)服務解決方案提供給SI(系統(tǒng)整合商),幫助其節(jié)約實施中的開發(fā)時間,同時也大大方便最終用戶的使用和維護。
研華通過SRP模式對預先整合了軟硬件產(chǎn)品,改變了SI原來分別采購軟、硬件產(chǎn)品的流程且提高了解決方案的專業(yè)性,有效升級了對 SI的服務。在SRP模式下,研華利用自身在硬件領域的品牌優(yōu)勢,通過并購或第三方認證合作的方式與軟件廠商聯(lián)合,整合出適用于行業(yè)應用的服務預裝平臺。通過這種模式在各服務行業(yè)復制推廣,有效促進了在智能服務領域的市場開拓。
隨著市場的發(fā)展,預計越來越多的行業(yè)專用平臺將出現(xiàn),例如醫(yī)療電腦,車載電腦,擴大產(chǎn)業(yè)發(fā)展版圖。
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