上島咖啡最低消費惹質(zhì)疑 坐了12分鐘多收15元
“我就坐了12分鐘,而且還點了東西喝,結果他還按最低消費數(shù)額找我收費。”市民解小姐說起自己在上島咖啡的遭遇依然憤憤不平。對于店內(nèi)設置的最低消費,咖啡店負責人表示,店內(nèi)為客人提供了相應服務,并無不妥。
前天下午,由于單位臨時有急事需要她收發(fā)郵件,正在逛街的解小姐就近來到上島咖啡左岸店。就坐時,點了25元茉莉花茶。此時店員提示解小姐,按規(guī)定,在店內(nèi)停留的時間如果超過15分鐘,人均最低消費20元。由于僅僅收發(fā)個郵件,解小姐對店員的提示也并沒在意。
解小姐說,下午4時42分,她示意結賬時,卻發(fā)現(xiàn)賬單上顯示的消費金額是40元。“我是下午4時30分進來坐下的,明明還不到15分鐘,憑什么按最低消費給我算錢?!苯庑〗惝敿磽艽蛄撕5砉ど叹值耐对V電話。
昨天,記者在解小姐出示的票據(jù)上只看到“餐費 40元”的字樣。同時,餐廳開具的一張收據(jù)上注明:茉莉花朵茶25元,最低消費15元,共計40元。
昨天下午,上島咖啡左岸店白經(jīng)理表示,咖啡店畢竟是營業(yè)單位,而且提供了免費的上網(wǎng)服務,“如果我們不設最低消費的話,那我們就成了圖書館了。”白經(jīng)理同時告訴記者,該收費標準并非由上島咖啡統(tǒng)一規(guī)定,“我們這家店在上島的所有分店里算是低的了。
對此,北京匯佳律師事務所主任邱寶昌律師認為,經(jīng)營者不得以格式合同、聲明等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。另外,既然消費是以時間為計量單位,那么商家就應該提供相應的證據(jù)。(線索:解小姐)
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