日立等離子電視出現(xiàn)黑屏屢換屢壞廠商簡(jiǎn)單換零件了事

2011年03月02日 21:38
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關(guān)鍵詞：日立黑屏花屏設(shè)計(jì)缺陷

案例：日立等離子電視出現(xiàn)黑屏屢換屢壞廠商簡(jiǎn)單換零件了事

家住廣州番禺的張先生2008年1月花17000元買了一臺(tái)日立P50X101等離子電視機(jī)，購(gòu)機(jī)一年后便花屏。經(jīng)檢測(cè)為緩沖板故障所致，因在日立承諾的2年保修期內(nèi)，得以免費(fèi)維修。原以為只是偶發(fā)事件，修復(fù)就可高枕無(wú)憂，豈料2010年2月份，緩沖板再次“罷工”，張先生只好又聯(lián)系日立售后上門(mén)維修，因已過(guò)保修期，這次維修花費(fèi)了1300元。不料，8月12日，電視機(jī)又出現(xiàn)了相同的故障。在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)日立電視同類故障很多。

點(diǎn)評(píng)：對(duì)于有問(wèn)題的商品，生產(chǎn)商應(yīng)該正面面對(duì)，無(wú)償收回，以改正缺陷，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)提高企業(yè)自身的信譽(yù)。日立的行為，是無(wú)視消費(fèi)者利益與訴求的行為，最終的結(jié)果，也必然是消費(fèi)者用腳投票。

[責(zé)任編輯：madj] 標(biāo)簽：日立花屏等離子張先

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