2011年03月14日 22:15
來源：新快報 作者：周龍鳳

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醒世恒言·醫(yī)療

“恒”則習(xí)之而不厭，傳之而可久，能醒世者，必經(jīng)歷懵懂到開悟。

-新快報記者 周龍鳳

俗語有云“醫(yī)者父母心”，但如今這年代，“游醫(yī)”醫(yī)死人、醫(yī)院亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員失德等情況已不新鮮。

據(jù)了解，消費(fèi)者對醫(yī)療服務(wù)的投訴主要集中在收費(fèi)、質(zhì)量和合同上，反映較多的問題有醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)；個別醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，重復(fù)或檢查、多開藥；醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時，醫(yī)療責(zé)任難界定，消費(fèi)者取證難、賠償難等。此外，導(dǎo)診服務(wù)不到位、醫(yī)生問診開藥不負(fù)責(zé)、同種疾病不同醫(yī)院收費(fèi)差別大、節(jié)假日看病更難等問題同樣突出。

“你到各大醫(yī)院看看，輸液的人特別多。有專家說，一般情況下，能吃藥的不打針，能打針的不輸液，但現(xiàn)在卻是動不動就讓輸液。

【典型個案】

患者體內(nèi)鋼板斷裂

2009年9月，15歲的初中生小惠因車禍導(dǎo)致左股骨干粉碎性骨折，被送往佛山某醫(yī)院骨科治療，醫(yī)生用進(jìn)口鋼板1塊(價值15000元)、鎖定釘8枚對小惠左股骨進(jìn)行了內(nèi)固定，住院51天后病情平穩(wěn)。2010年1月，小惠感覺左腳無力行走，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)“內(nèi)固定金屬板斷裂”

經(jīng)了解，小惠家屬發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生給小惠使用的鋼板可能是“三無產(chǎn)品”，產(chǎn)品質(zhì)量不合格；另外，醫(yī)生將本該用于肱骨的鋼板用在了股骨上，手術(shù)操作不規(guī)范；而且醫(yī)務(wù)人員也不負(fù)責(zé)任，不僅沒有將手術(shù)風(fēng)險、醫(yī)療措施等告知患者或家屬，患者出院后沒有通知患者及時回骨科門診復(fù)查等，種種原因?qū)е落摪鍍H用4個月就斷裂，使得小惠需要再次進(jìn)行內(nèi)固定手術(shù)，對身體造成損害，也加重了傷殘等級。因此，家屬要求醫(yī)院免除小惠第二次手術(shù)的各項費(fèi)用、后續(xù)治療費(fèi)以及傷殘補(bǔ)助金、精神撫慰費(fèi)等，共計117200元。目前，該事件仍在協(xié)商、處理中。

◆看官評說

廣東邦南律師事務(wù)所律師戴國梁認(rèn)為，在本事件中，根據(jù)醫(yī)療事故相關(guān)法律、法規(guī)的認(rèn)定，如果確屬鋼板質(zhì)量問題導(dǎo)致斷裂，就應(yīng)由鋼板的生產(chǎn)商承擔(dān)賠償責(zé)任，醫(yī)院承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。戴國梁表示，若雙方不能達(dá)成調(diào)解方案，那么雙方都可以報到當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

“在治療過程中，院方也應(yīng)當(dāng)及時告知患者手術(shù)所存在的風(fēng)險?！贝鲊罕硎?，這樣的事故發(fā)生后，醫(yī)院應(yīng)及時、妥善地進(jìn)行后續(xù)治療，如鋼板斷裂后，應(yīng)及時植入新的鋼板，讓患者避免出現(xiàn)第二次傷害或造成殘廢的問題。若醫(yī)院不能妥善地與患者達(dá)成調(diào)解或和解方案，患者可以到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局進(jìn)行行政投訴或申請當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)對這次醫(yī)療事故進(jìn)行醫(yī)療鑒定，分清責(zé)任是非，確定醫(yī)療事故是因為哪一方的過失導(dǎo)致。此外，如果雙方對行政投訴的處理不服，還可以通過法律訴訟的形式來解決。

●醒世度★★★★★☆

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