媒體稱家樂(lè)?!斑M(jìn)場(chǎng)費(fèi)”事件曝流通成本怪相
通路費(fèi)批發(fā)商餐館超市
紛紛揚(yáng)揚(yáng)的“家樂(lè)福進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”問(wèn)題終于告一段落,不過(guò)解決方案以及個(gè)中原因,除了一個(gè)“流通成本”之外,沒(méi)有別的解答。實(shí)際上,CPI不斷走高,讓國(guó)人對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感,尤其是信息流動(dòng)越來(lái)越通暢之后,產(chǎn)品從產(chǎn)地到銷售終端,同種產(chǎn)品國(guó)內(nèi)比國(guó)外還貴的情況下,不少人開(kāi)始驚呼:流通成本為何這么高?錢被誰(shuí)賺去了?或許,將流通成本中的“通路費(fèi)用”分解出來(lái),可以勉強(qiáng)看清這點(diǎn)。本期調(diào)查將追隨“通路費(fèi)用”
“通路”價(jià)格漲幅難以承受
“江西胡蘿卜運(yùn)到北京,要6塊多錢一斤”
2011年2月8日,大年初六,剛剛處理完年節(jié)期間餐館的活兒,劉老板就從北京殺到了江西,為餐館原材料供應(yīng)的事情忙活。
雖然在北京只有四家連鎖店,暫時(shí)不能保證有多少銷售量,但是劉老板還是希望能在未來(lái)幾年內(nèi),能自己解決供應(yīng)問(wèn)題,避免完全從批發(fā)商手里采購(gòu),尤其是很多需要從外地長(zhǎng)途運(yùn)到北京的蔬菜。
實(shí)際上,去年底,他就聯(lián)系好了幾位朋友,準(zhǔn)備找地方搞個(gè)農(nóng)業(yè)基地,或者至少找個(gè)蔬菜基地,給自己飯店直接供應(yīng)原材料,原因是從產(chǎn)地到北京這段路程,蔬菜價(jià)格的快速上漲以及其中的利潤(rùn)空間讓人難以接受。
“江西的胡蘿卜運(yùn)到北京,要6塊多錢一斤?!眲⒗习灞硎?,蔬菜的地域性很強(qiáng),做特色菜品的話,原材料必須正宗,而做“通路”的商人就那么幾個(gè),飯館只有從他們那邊上貨,再貴也得買。
他殺回江西的目的,正是希望在“通路”上能有點(diǎn)突破。
定價(jià)權(quán)在批發(fā)商手里
“四毛錢送過(guò)去,三塊錢往外批很正?!?/strong>
在現(xiàn)代商業(yè)氛圍下,“通路”這個(gè)中國(guó)特有的詞匯顯得有點(diǎn)詭異,似乎沒(méi)有人能解釋得清楚,但是行內(nèi)人卻都承認(rèn)其特殊的存在。實(shí)際上,在原產(chǎn)地,胡蘿卜也就幾毛錢一斤,就算加上從農(nóng)地到市場(chǎng)的運(yùn)輸費(fèi)用,怎么也不至于漲到六元錢,問(wèn)題出在哪兒呢?
劉老板按期找到了一家農(nóng)業(yè)基地?!拔铱梢越o你直供,定期發(fā)貨運(yùn)到北京,價(jià)格可以事先談?!蓖趵习甯戕r(nóng)業(yè)基地已經(jīng)十多年了,不過(guò)市場(chǎng)依舊局限在周邊幾個(gè)縣市,往外地推銷的成本太高了,所以還不如搞點(diǎn)政府示范項(xiàng)目,既能拿到政府補(bǔ)助,又能降低稅費(fèi)。
“蔬菜要想長(zhǎng)途運(yùn)輸進(jìn)城的話,一路上各種檢查很多的,我可以幫你解決這個(gè)問(wèn)題?!蓖趵习逭f(shuō)的有點(diǎn)莫測(cè)高深。而在他看來(lái),城里蔬菜的零售價(jià)高企很正常,除了交通成本,很多城市里面蔬菜交易市場(chǎng)就那么幾個(gè),定價(jià)權(quán)就控制在幾家批發(fā)商手里。
“我們四毛錢給他們送過(guò)去,他們?nèi)龎K錢往外批發(fā)很正常,因?yàn)槎▋r(jià)權(quán)在他們手里。對(duì)他們來(lái)說(shuō),哪怕只賣出去了80%,剩下20%扔那兒爛掉,他們還是能掙得更多,所以這東西沒(méi)法說(shuō)?!蓖趵习灞硎?。
實(shí)際上,在王老板看來(lái),這是一種定價(jià)策略,由于市場(chǎng)需求有歷史數(shù)據(jù)作為依據(jù),有定價(jià)權(quán)的批發(fā)商完全可以根據(jù)價(jià)格調(diào)節(jié)自己的收益。
-記者觀察
“渠道為王”
還是“渠道危亡”
去年開(kāi)始,蔬菜“高價(jià)局”已經(jīng)過(guò)了媒體的數(shù)輪轟炸,背后的渠道成本、上架成本早已不是秘密,而今年初以來(lái),家樂(lè)福、沃爾瑪上架費(fèi)的輪番曝光,更是將問(wèn)題推向極致。
長(zhǎng)久以來(lái),廉價(jià)勞動(dòng)力和極低的生產(chǎn)成本,將渠道成本隱藏起來(lái)了,不過(guò)金融危機(jī)以來(lái),國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力、生產(chǎn)成本的輪番上漲,原本被隱藏的“通路”的問(wèn)題曝光出來(lái)。雖然去年以來(lái),有關(guān)部門屢屢發(fā)文要求解決,也指出零售商過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的問(wèn)題,不過(guò)情況并未得到緩解。
“消費(fèi)品市場(chǎng)仍存在某些非規(guī)范和非市場(chǎng)性因素,例如‘私人回扣’等等,對(duì)規(guī)范化渠道管理形成挑戰(zhàn)?!闭绱饲暗囊环菪袠I(yè)分析報(bào)告中如此表示的,非市場(chǎng)性因素作祟一直在影響渠道的正常發(fā)展,而所有紛紛擾擾的爭(zhēng)論都有意無(wú)意的選擇漠視其存在,這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
歸根到底,由渠道而非產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格決定一個(gè)企業(yè)能否生存,并誕生了“渠道為王”的商學(xué)院教程,這不是什么值得大家高興的事情。試問(wèn),如果企業(yè)將利潤(rùn)都投入到打通“通路”上,還有什么動(dòng)力來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品提高質(zhì)量呢?
企業(yè)贏利不靠賣產(chǎn)品
“很多裝修豪華、菜價(jià)很低的連鎖餐館,主要利潤(rùn)是酒水進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”
“蔬菜只是比較典型的案例,很多沒(méi)品牌號(hào)召力的產(chǎn)品都會(huì)遇到這種情況?!币晃恍袠I(yè)人士表示,餐館行業(yè)的特殊性在于,它既是市場(chǎng)終端又是銷售渠道,所以考察這個(gè)行業(yè)的生存狀態(tài),很簡(jiǎn)單就能看清楚“通路費(fèi)用”正在扭曲整個(gè)商業(yè)生態(tài)。
實(shí)際上,飯館收的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”一點(diǎn)也不比蔬菜批發(fā)商附加的“通路費(fèi)用”低?!艾F(xiàn)在有很多裝修特別豪華、菜價(jià)還很低的連鎖餐館,其實(shí)主要利潤(rùn)來(lái)源都是酒水飲料的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,為了吸引更多顧客,價(jià)格不可能太高,那么在菜品上節(jié)省下來(lái)的錢就需要從其他方面補(bǔ)貼回來(lái),最主要的來(lái)源之一就是酒水飲料的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。
一位飲料企業(yè)北京區(qū)域經(jīng)理曾表示,前幾年開(kāi)始,北京一些餐館的飲料進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就不斷上漲,甚至達(dá)到每月50萬(wàn)元的水平,他們只有望店興嘆的份兒。酒類的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)更比飲料還要高得多,很多檔次較高的餐館,甚至還要收包廂費(fèi)、服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)之類的各種“雜費(fèi)”
不過(guò),酒水飲料公司對(duì)此毫無(wú)辦法,因?yàn)檎紦?jù)市場(chǎng)至關(guān)重要。“比如南昌啤酒,就算廣告轟炸得再厲害,如果整個(gè)南昌市的餐館飯店都見(jiàn)不著他的產(chǎn)品,他們老板就該抱著那些飯店老板的大腿哭死了,所以哪怕是虧,他們也要沖進(jìn)去?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。
“現(xiàn)在很多餐館快速擴(kuò)張,做那么多門店,主要利潤(rùn)都是靠這個(gè)來(lái)的。”劉老板表示,實(shí)際上,最終這些酒水飲料的成本還是攤到了消費(fèi)者頭上。
消費(fèi)者“被”決策了
“由銷售渠道所決定的購(gòu)買決策因素影響著23%左右的消費(fèi)者”
“即使在品牌拉動(dòng)力十分重要的某些一線城市,由銷售渠道所決定的一些購(gòu)買決策因素依然影響著23%左右的消費(fèi)者,而在品牌意識(shí)相對(duì)薄弱的某些一二線城市,銷售渠道的影響力則可能高達(dá)40%到50%?!睋?jù)此前波士頓咨詢公司發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告稱,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,雖然各地市場(chǎng)有所不同,但是在影響消費(fèi)者購(gòu)買決定的各種因素中,和銷售渠道相關(guān)的因素一般可占40%以上的消費(fèi)決策影響力。
“通路”的影響力由此可見(jiàn)一斑。不過(guò),這也并非是什么新鮮事兒,只不過(guò)長(zhǎng)久以來(lái),當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)意識(shí)到問(wèn)題所在,并想發(fā)力打通“通路”的時(shí)候,就不得不面對(duì)一個(gè)極端復(fù)雜的局面。
以農(nóng)產(chǎn)品為例,此前接受采訪時(shí),中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村研究院副院長(zhǎng)鄭風(fēng)田教授曾表示,各地的農(nóng)產(chǎn)品流通和銷售壟斷嚴(yán)重,各地批發(fā)市場(chǎng)也都被幾個(gè)大商戶承包,交通環(huán)節(jié)也是如此。
“各類不為人知的壟斷企業(yè)和壟斷行為操控著產(chǎn)出、運(yùn)輸和銷售,人為地將這個(gè)市場(chǎng)切割得支離破碎?!币晃皇袌?chǎng)人士表示,目前國(guó)內(nèi)的狀態(tài)是私人回扣、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等等支出,都被歸入到“流通成本”里面,最終都攤到了消費(fèi)者頭上。
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