2011年03月15日 15:36
來源：羊城晚報 作者：陳強、譚超

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天懿的網(wǎng)上宣傳很誘人

一年一度的3·15消費者權(quán)益保護日又到了！當我們把目光再次聚焦在消費者權(quán)益上時，我們發(fā)現(xiàn)，形形色色的傷害消費者權(quán)益的事情依然存在，不過，我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)，消費者維權(quán)意識越來越強，他們不斷發(fā)出自己的訴求，尋求解決的途徑。

羊城晚報3月1日、2日有關(guān)天懿國際美容美發(fā)連鎖店的《會員卡淪為“賣身卡”？》、《想退會員卡店家重重設(shè)障》報道出街后，半個月來陸續(xù)接到報料，記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該連鎖美容美發(fā)企業(yè)還有其他問題：公司已注銷了，但仍以其名義開卡；目前負責運營的公司注冊資本只有50萬元，卻可以融資上億元，而且其公司注冊的經(jīng)營范圍里沒有美容美發(fā)；對外宣傳為母公司的香港天懿國際美容化妝品集團有限公司，注冊資本僅為1萬港元。

消費者打110才要來發(fā)票

魏女士告訴記者，看到羊城晚報有關(guān)天懿美容美發(fā)會員卡的兩篇報道后，深有同感。她說，今年1月，她到珠江新城海安路上的天懿美容美發(fā)店?h油。去年“十一”期間，她曾在該店辦過一張能充值的“美發(fā)洗剪吹特惠綜合消費卡”?！拔乙詾?h油卡也是一種能夠充值的電子卡”，結(jié)果卻是一張硬紙殼的手寫卡，上面手寫了一個名字，標明1480元/13次”。她覺得太不正規(guī)，要求對方開發(fā)票，遭到拒絕，她又提出給她開收據(jù)，對方稱開收據(jù)的人下班了。

魏女士要求退卡，對方告訴她若要退卡，當次?h油的費用是780元，沒有卡就不能打折，魏女士不同意，雙方僵持不下。最后，魏女士打110報警，警察了解情況后，讓她填了一張表。一個月后，她再到該店時才拿到兩張發(fā)票，一張面額為1000元，一張面額為480元。她給記者出示發(fā)票時，才發(fā)現(xiàn)收款方不是天懿，而是“廣州市天河區(qū)石牌明懿美容美發(fā)店”

廣東大同律師事務(wù)所主任朱永平說，商家必須無條件提供發(fā)票，“魏女士索要發(fā)票的意識是好的，有利于她今后的維權(quán)”

公司已注銷會員卡照發(fā)

最先向羊城晚報投訴的彭小姐在給記者展示她去年6月份辦的“美發(fā)5折單項卡”時，記者留意到該卡背后有一行寫著“此卡最終解釋權(quán)歸廣州陽(卡上用的是繁體字‘?’)懿企業(yè)管理咨詢有限公司所有”(以下簡稱“陽懿”)懿廣州市工商局12315有關(guān)負責人告訴記者，這意味著發(fā)卡單位是“陽懿”

但記者從廣州市工商局和廣州市工商局天河分局查詢檔案資料時發(fā)現(xiàn)，陽懿已經(jīng)注銷了。2010年12月5日，陽懿的兩名股東麥瑞紅和朱堯決定注銷廣州陽懿企業(yè)管理咨詢有限公司企業(yè)登記。2011年1月30日，工商部門已經(jīng)核準了他們的注銷。

但是，麥、朱兩位決定注銷陽懿后，乃至工商部門核準他們的注銷后，天懿國際美容美發(fā)一些門店仍在以陽懿的名義發(fā)售會員卡。記者在趕集網(wǎng)上找到一位要轉(zhuǎn)讓“美容美發(fā)5折綜合卡”的網(wǎng)友。他告訴記者自己是在2月20日左右辦的卡，因自己用得很少，便想轉(zhuǎn)讓它。在他發(fā)給記者的照片上，記者看到仍有“此卡最終解釋權(quán)歸廣州陽(卡上為‘?’)懿企業(yè)管理咨詢有限公司所有”

3月1日晚上，在天懿美容美發(fā)員村二橫路店，店員向未表明身份的記者推銷的一張綜合卡上面還是“陽懿”，而第二天另一名記者再去該店時，發(fā)現(xiàn)發(fā)卡單位已變成了“天懿企業(yè)管理有限公司”。朱永平認為，如果企業(yè)已經(jīng)決定注銷，仍在發(fā)售它名義下的預(yù)付費會員卡，那么從它向工商部門提出注銷申請之日，就開始涉嫌欺詐。

注冊50萬元卻融資上億

工商資料顯示，天懿企業(yè)管理有限公司(以下簡稱“天懿企)法定代表人是朱堯，2007年7月6日注冊，最新的年檢日期是2009年度，注冊資本50萬元，股東有四人。而陽懿法定代表人只是天懿的股東之一———麥瑞紅，陽懿注冊資本也是50萬元。

事實上，陽懿成立于2008年10月31日，比天懿成立的時間還要晚。陽懿經(jīng)營范圍為“企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象設(shè)計；美容咨詢；營銷策劃；投資咨詢(期貨、證券除外)；批發(fā)和零售貿(mào)易(國家?？仨椖砍?”，而天懿經(jīng)營范圍則是“企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象設(shè)計；營銷策劃；投資咨詢(期貨、證券除外)；批發(fā)和零售貿(mào)易(國家專控項目除外)”，記者向廣州市工商局12315反映，有關(guān)負責人稱，初步可以認定天懿涉嫌超范圍經(jīng)營。

天懿美容美發(fā)員村二橫路店店員在向記者推銷會員卡時，曾說：“我們的門店已經(jīng)有六七十家，會員有上百萬個，是大型連鎖店，我們主要做會員生意。”在天懿美容美發(fā)華景新城店，其總經(jīng)理也向記者表示會員過百萬。在天懿官方網(wǎng)站上，記者看到從2008年才開始在廣州開店的天懿美容美發(fā)現(xiàn)已有50家分店。按店員所說的上百萬張會員卡，最低金額500元一張來算，兩年前陽懿以及天懿融資金額達5億元。店員推銷時，或有夸大之嫌，但即便打個對對折，融資金額也上億元。

從3月初，記者每次經(jīng)過天懿美容美發(fā)員村二橫路店門口都會發(fā)現(xiàn)一塊展板，上寫“香港天懿企業(yè)集團是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、培訓(xùn)教育、美容美發(fā)直營連鎖店為一體的綜合企業(yè)”。該分店店員推銷卡時告訴記者：“我們是連鎖直營，是香港的上市公司，100%放心。

記者花22港元在香港公司注冊辦事處的在線閱讀發(fā)現(xiàn)，香港天懿國際美容化妝品集團有限公司成立于2005年8月25日，股本法定1萬港元，董事是朱堯和麥瑞紅，而董事類別是“個人”，屬于“私人公司”。 (記者陳強、譚超報道)

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