22家維權單位再發(fā)建議書 機票信息應加注中文
今日，哈爾濱、北京、天津、上海等21個城市的消協(xié)(消委會、消保委)及中國消費者報社，共22家城市消費維權聯(lián)盟成員單位再次聯(lián)合向交通運輸部和中國民用航空局發(fā)出建議書，希望監(jiān)管部門能夠敦促國內(nèi)外各航空公司及其票務代理機構，在機票和電子客票中全面加注中文說明，充分保障消費者的知情權。
據(jù)了解，城市消費維權聯(lián)盟2009年年會上，哈爾濱、武漢、北京等17個城市的消協(xié)(消委會、消保委)曾聯(lián)合向交通運輸部和中國民用航空局發(fā)出建議函，呼吁國內(nèi)外各航空公司及其票務代理機構在機票和電子客票中全面加注中文說明，但之后上述方面始終沒有改變。為此，今年“3·15”前夕22家城市消費維權聯(lián)盟成員單位再次聯(lián)合發(fā)出建議書。22家成員單位指出，機票和電子客票中未加注中文說明航空運輸行業(yè)缺乏對消費者合法權益的尊重，服務意識不到位，而且侵犯了消費者的知情權。
(記者孫娜)
[責任編輯：guowei]
標簽：機票 中文說明 電子客票
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