2011年03月15日 16:26
來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào) 作者：田燕

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“我根本沒(méi)在平安保險(xiǎn)辦過(guò)業(yè)務(wù)，卻被扣了6年保費(fèi)，并且被保的人竟不是我，而是一個(gè)陌生人?！?月10日，張家界的鄭先生向本報(bào)“投訴直通車(chē)”講述了自己的遭遇。

鄭先生是張家界市永定區(qū)某機(jī)關(guān)工作人員。今年2月，他在查看工資本時(shí)，無(wú)意中看到被平安保險(xiǎn)扣了191元錢(qián)，再查下去，發(fā)現(xiàn)這筆錢(qián)竟然扣了6年。“我從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)平安保險(xiǎn)，怎么可能會(huì)被扣保費(fèi)呢？”鄭先生到平安保險(xiǎn)張家界支公司查看銀行賬號(hào)交易，發(fā)現(xiàn)平安保險(xiǎn)續(xù)期扣費(fèi)在2005年以前一直從名為“全XX”的銀行賬號(hào)里扣的，而從2006年開(kāi)始，該保險(xiǎn)費(fèi)就從自己的賬號(hào)里扣了。“也就是說(shuō)，我莫名其妙地幫別人交了6年的保費(fèi)”

“這么多年我一直沒(méi)看工資本，所以沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，一年扣100多元，6年扣了千把元?！编嵪壬鷼鈶嵉卣f(shuō)，“我就搞不懂他們是怎么拿到我的資料的，憑什么在我不知情的情況下給我上了這個(gè)保險(xiǎn)？為什么受益人還是別人？”鄭先生表示，扣的錢(qián)雖不多，但行為非常惡劣。 對(duì)于鄭先生的質(zhì)問(wèn)，平安保險(xiǎn)張家界支公司解釋稱可能是因?yàn)閮扇嗣窒喾?，?dǎo)致工作人員在辦理登記時(shí)出了差錯(cuò)，并表示將會(huì)在數(shù)日內(nèi)把所有扣除的錢(qián)悉數(shù)退還給他。

“我從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)平安保險(xiǎn)，怎么可能出現(xiàn)差錯(cuò)？沒(méi)有經(jīng)過(guò)我的同意，怎么能亂扣我的錢(qián)？”鄭先生表示不能接受“登記差錯(cuò)”一說(shuō)。鄭先生稱，平安保險(xiǎn)方面也沒(méi)有給出進(jìn)一步的解釋，只稱之前經(jīng)手的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，現(xiàn)已無(wú)法對(duì)證。另?yè)?jù)鄭先生透露，被保險(xiǎn)的人是某單位的公務(wù)員，他們并不認(rèn)識(shí)。

3月11日上午，記者致電平安保險(xiǎn)張家界支公司，工作人員承認(rèn)確有此事，但并未解釋此事發(fā)生的原因。鄭先生表示，對(duì)消費(fèi)者如此強(qiáng)取保險(xiǎn)費(fèi)，如果不認(rèn)真對(duì)待，到頭來(lái)只會(huì)自損商譽(yù)。 田燕

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