日本地震殃及國內旅游公司中青旅率先承諾全額退款

2011年03月16日 04:40
來源：證券日報

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-本報記者夏芳

中國的赴日旅游業(yè)備受日本地震殃及，旅游板塊類上市公司表現(xiàn)低迷。

中國旅游類上市公司受日本地震的影響有多大？帶著疑問，《證券日報》記者采訪了國內的旅游類上市公司。

中國國旅(601888.SH)昨日股價跌幅-1.95%。對于這次日本地震，中國國旅證券事務代表何怡恒在接受《證券日報》記者采訪時表示，日本地震對公司有一定的影響，但是影響不大。因為有分公司在日本，在地震發(fā)生后，公司首先先保證人員的安全問題，到目前為止，沒有收到人員傷亡的消息。至于地震對上市公司影響有多大。何怡恒表示，由于旅行社業(yè)務由國旅總社在做，上市公司還沒有收到地震對公司帶來的其他消息。

另外，北京旅游(000802.SZ)董秘李麟在接受《證券日報》記者采訪時表示，北京旅游沒有受到日本地震影響。

據(jù)李麟介紹，北京旅游只有一家子公司在做旅行社業(yè)務，而子公司的業(yè)務主要是面向國內旅游市場，沒有針對日本行業(yè)的旅游，因此，這次地震沒有波及到北京旅游，昨日，北京旅游也是所有旅游板塊中表現(xiàn)做好的上市公司，其當日漲幅為3.48%。

在昨日下跌的個股中，還有三特索道(002159.SZ)，其股價跌幅達-2.27%。公司董秘葉宏森在接受《證券日報》記者采訪時表示，日本地震對整個旅游行業(yè)會帶來一定的影響，就個體而言，對那些有日本航線旅游的企業(yè)影響會有，但是對三特索道，公司股價的下跌與日本地震沒有關系。

在日本地震發(fā)生后，中青旅(600138.SH)在緊鑼密鼓保障日本團組安全的同時。在官方微博上發(fā)布的《中青旅的承諾》表示：在客人與旅行社為災害、政亂等不可抗力頻發(fā)退款紛爭的時候，中青旅做出承諾：因災害、政亂未能出行，中青旅全額退款；在客人不幸遭遇災害、政亂等無助無措的時候，中青旅將承擔為游客安全考慮所額外付出的全部費用。

這也是日本地震后第一家國內旅游上市公司做出的承諾，也彰顯了一個企業(yè)的社會責任。

中青旅對外媒體宣傳負責人戴蓓蓓在接受《證券日報》記者采訪時表示，客觀的說，對中青旅日本出境旅游業(yè)務影響很大，但對中青旅整體經(jīng)營影響很小。因為公民旅游業(yè)務只是中青旅整體業(yè)務的一部分，出境旅游業(yè)務只是公民旅游業(yè)務的一部分，日本業(yè)務只是出境旅游業(yè)務的一部分。

戴蓓蓓告訴記者，北京中青旅赴日旅游團于12日17時安全抵達首都機場，25名北京游客已經(jīng)全部平安見到親人。另外，中青旅還對近3天的團組進行統(tǒng)一勸退，后續(xù)團組客人主動提出申請退團的，中青旅勸其改期，若客人要求一定退團，則按出境參團全額退款，自由行除簽證費外全額退款執(zhí)行。

對于日本地震對整個赴日航線的影響，戴培培表示：“各航空公司現(xiàn)在還未暫停，我們將根據(jù)國家提示和日本局勢發(fā)展，適時重新啟動中國游客赴日旅游，但我們得到足夠的依據(jù)，必須盡全力保障游客的安全，不做拍腦袋的決定。

中投顧問高級研究員黎雪榮在《證券日報》記者采訪時表示，日本地震對中國旅游業(yè)影響是雙重的。首先，日本是我國旅游業(yè)重點地區(qū)，其中常規(guī)、專題旅游占主要部分。日本北部地震，余震不斷，特別是核輻射的威脅，都將使中國游客短期內赴日旅游量急劇減少；另外，日本櫻花節(jié)將至，但由于對出行安全和日本社會氛圍的考慮，國內旅行社都將減少赴日旅游的團隊，赴日旅游或將長期處于低迷狀態(tài)?！叭毡緸暮髮⒚媾R重建和治理核輻射，而我國赴日本旅游人數(shù)在重建結束之前都將保持較少水平。”黎雪榮強調說。