2011年03月17日 09:30
來源：CCTV《財經(jīng)頻道》

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一、有關(guān)輪胎

錦湖輪胎偷工減料以次充好質(zhì)量讓人擔(dān)憂

在財經(jīng)頻道昨天的315晚會上，我們看到了為了節(jié)約成本，一些輪胎制造廠家造假制假的事實。(畫面入)我們的記者發(fā)現(xiàn)，錦湖輪胎天津有限公司在輪胎制造過程中，把摻入的返反練膠含量比例提高，最嚴重的時候就是全部使用返練膠，返練膠是輪胎制作過程中需要添加的一種物質(zhì)，它是由輪胎制造過程中的一些廢掉的半成品制成的，返煉膠的添加比例是有規(guī)定的，錦湖輪胎公司的相關(guān)工作人員告訴記者，正常的胎面和胎側(cè)原片膠與返煉膠的比例是3:1，而氣密層則是6:1。但錦湖輪胎在制造的過程中，卻并沒有按照這一個標準執(zhí)行，記者在制造車間親眼看到工人把6：1的摻加標準，變成2：1，以這樣的標準制造出來的輪胎，質(zhì)量真的是讓人堪憂，(畫面出)據(jù)我們了解錦湖輪胎是全世界十大輪胎企業(yè)之一，為包括通用、北京現(xiàn)代、上海大眾等汽車廠家提供配套輪胎，是中國國內(nèi)配套市場占有率第一的。昨天節(jié)目播出后，輪胎使用廠家和汽車銷售商會有怎樣的反應(yīng)呢？來看我們記者今天的調(diào)查。

上海通用：錦湖輪胎由南京供貨 尚未接到事故報告

在錦湖輪胎的官方網(wǎng)站上，上海通用旗下的車型占了相當(dāng)大的比例，包括了通用雪佛蘭景程、通用別克凱越、通用雪佛蘭樂馳等品牌。做為錦湖輪胎的重要消費企業(yè)，上海通用今天是怎樣面對這條消息的呢？我們的記者今天第一時間采訪了上海通用汽車公司，來看看他們最新的反應(yīng)。

記者：針對錦湖事件，咱們上海通用有一個怎么樣的應(yīng)對，或者對消費者有個怎么樣的保證？

上海通用汽車 公共事務(wù)及傳播總監(jiān) 李征卉：

我們非常關(guān)注這個事情，我們現(xiàn)在也在和錦湖接洽。我們對于客戶的態(tài)度是一如既往的，就是上海通用的車輛或者零部件，如果客戶對質(zhì)量存在任何問題，我們肯定是以非常積極的態(tài)度來確保用戶產(chǎn)品的體驗和滿意度。如果大家對錦湖輪胎質(zhì)量存在疑問的話，我們建議客戶到就近的特約維修站，我們協(xié)助進行輪胎質(zhì)量鑒定。幫助客戶來解決問題。

我們其實對所有的供應(yīng)商，包括零配件、輪胎供應(yīng)商，都采用全球一致的采購供應(yīng)鏈，以及質(zhì)量體系標準。我們部分產(chǎn)品使用錦湖輪胎，是由南京錦湖輪胎有限公司供貨的。至今為止，我們還沒有收到過因為錦湖輪胎質(zhì)量問題引發(fā)的車輛事故報告。

現(xiàn)在錦湖輪胎大致使用在通用哪些車型上有統(tǒng)計么？

凱越啊、景程等部分車型使用。

針對此次多摻返煉膠的事件，今天中午，錦湖輪胎發(fā)布了致消費者的一封信，信中表示，該公司正在配合國家相關(guān)監(jiān)督檢驗機構(gòu)，對天津工廠進行檢查。而上海通用則表示，錦湖還沒有給汽車生產(chǎn)企業(yè)以更多的信息，采購部門還在和這家輪胎企業(yè)溝通。

記者：您這邊現(xiàn)在和錦湖接洽之后，它那邊對我們汽車生產(chǎn)企業(yè)的答復(fù)是什么？

上海通用汽車 公共事務(wù)及傳播總監(jiān) 李征卉

我們其實也和大家一樣看到了它們的聲明，但是具體的接洽，我們內(nèi)部的采購部門還在和它們進一步接洽和溝通當(dāng)中，有消息的話我再盡快回復(fù)您。

記者：它們那邊現(xiàn)在在我們(通用)這邊的(供貨)量大不大？對我們這邊的輪胎供貨這一塊。

上海通用汽車 公共事務(wù)及傳播總監(jiān) 李征卉

主要是在部分車型上，有一定的量。

上海多個4s店對在售錦湖問題輪胎不知情

不僅通用汽車在使用錦湖輪胎，其他許多車型也都在使用這個品牌的輪胎，今天我們的記者就采訪了上海的多家4s店，不過大部分銷售人員對于錦湖輪胎出現(xiàn)的質(zhì)量問題都不是很清楚，來看記者從上海發(fā)回的報道。

記者今天上午趕到浦東汽車城，這里齊聚各類品牌汽車的4s店，當(dāng)記者提出對昨晚315 錦湖輪胎被曝光后，目前在售的各車型使用的錦湖輪胎情況進行采訪，單都遭到拒絕。

##同期 東風(fēng)本田4s店銷售人員：這個你不用采訪我

記者隨后又以買車人的身份，暗訪了多家4s店，在上海通用4s店記者表示出對通用旗下的凱越車感興趣。

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