用戶頻頻遭遇“釣魚” 多家銀行下調(diào)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額

2011年03月18日 16:11
來源：北京晚報作者：熊焱

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本報訊 (記者熊焱)最近通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的市民發(fā)現(xiàn)，不少銀行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額調(diào)低了，原來單筆可以轉(zhuǎn)100萬元的，現(xiàn)在最多只能轉(zhuǎn)10萬元了。

近期國內(nèi)網(wǎng)銀用戶頻頻遭遇“釣魚”，被竊取賬戶資金，產(chǎn)生動輒數(shù)十萬元、上百萬元的損失。記者了解到，多家銀行為防范用戶資金風險，已經(jīng)下調(diào)了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額。

中行客服人員告訴記者，中行剛剛推出了手機短信驗證碼服務，在網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬時又加了一道安全防線。從3月4日起，中行網(wǎng)銀針對個人客戶大幅下調(diào)了轉(zhuǎn)賬限額，原來單筆轉(zhuǎn)賬限額為100萬元，現(xiàn)改為10萬元；原來每日累計轉(zhuǎn)賬限額為200萬元，現(xiàn)改為20萬元。

建行客服人員表示，他們的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬也下調(diào)了限額，通過個人網(wǎng)銀盾轉(zhuǎn)賬，最高限額為每筆50萬元，單日100萬元。而使用動態(tài)口令卡和證書轉(zhuǎn)賬，也從以前的20萬元下調(diào)到3000元。農(nóng)行也規(guī)定了轉(zhuǎn)賬限額，客服工作人員說，以前使用農(nóng)行K寶是無限額的，現(xiàn)在有了最高限額，單筆100萬元，每日累計是500萬元。

除了下調(diào)轉(zhuǎn)賬額度，部分銀行的網(wǎng)銀使用也多了規(guī)矩，比如通過與手機綁定、手機短信驗證碼來確保賬戶的安全；還有動態(tài)密碼、靜態(tài)密碼等。

“調(diào)低網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額，是降低風險了，但萬一需要大額轉(zhuǎn)賬時怎么辦呢？”針對市民的疑問，銀行人士表示，各家銀行都有不同的辦法。以建行為例，個人網(wǎng)銀盾客戶如果再在網(wǎng)銀上設置增加一道短信驗證，那么當日累計轉(zhuǎn)賬限額可以達到500萬元。農(nóng)行也表示，如果K寶用戶到農(nóng)行網(wǎng)點柜臺申請，可以多增加轉(zhuǎn)賬額度。

業(yè)內(nèi)人士提醒，用戶在訪問銀行網(wǎng)站時，最好手工輸入銀行的官方網(wǎng)址，切記不要登錄陌生短信提供的銀行網(wǎng)站。銀行向客戶發(fā)送短信一定會使用統(tǒng)一的客服號碼，而不是一般的手機號。在任何情況下，都不要泄露網(wǎng)銀密碼。接到要求轉(zhuǎn)賬和索要密碼的電話和短信時，要保持高度警惕，千萬不要輕信。