漢口銀行:截止2011年3月底全行不良貸款率為0.61%
漢口銀行堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營提升管理品質(zhì)
漢口銀行在全力助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升金融服務(wù)品質(zhì)、緩解中小企業(yè)融資難、服務(wù)社計(jì)民生的同時(shí),始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)防控,不斷完善內(nèi)部控制機(jī)制,強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理,提高了各項(xiàng)工作的精細(xì)化程度,推動(dòng)了全行業(yè)務(wù)科學(xué)、健康發(fā)展。截止2011年3月底,全行不良貸款率僅為0.61%,實(shí)現(xiàn)既定的風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)。
一、強(qiáng)化受托責(zé)任,完善內(nèi)控體系
漢口銀行始終強(qiáng)調(diào)受托責(zé)任,堅(jiān)持一切工作對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)政府負(fù)責(zé),恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),按照銀行監(jiān)管部門的要求,建立了與自身發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)相適應(yīng)的內(nèi)部控制體系,從嚴(yán)防范各類金融風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一是確定內(nèi)部控制總體目標(biāo),要求必須保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整,持續(xù)完善內(nèi)控組織體系和架構(gòu),提高經(jīng)營效率和效果,促成戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);二是建立基于過程控制模式的內(nèi)部控制體系。按照內(nèi)控監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),全面診斷和評(píng)估整體內(nèi)控狀況,完善各部門與業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度,厘清業(yè)務(wù)流程、管理流程和支持流程,建立內(nèi)控體系評(píng)價(jià)制度并進(jìn)行定期評(píng)價(jià);三是強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制執(zhí)行。按照綜合管理、專業(yè)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、監(jiān)控保障的分工,建立了由前臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營部門與分支行、中臺(tái)管理與支撐部門和后臺(tái)監(jiān)督部門共同組成的內(nèi)部控制體系,完善職責(zé)分離、橫縱交互、監(jiān)督制約的內(nèi)控機(jī)制,構(gòu)建業(yè)務(wù)管理部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、審計(jì)部門“三道防線”。實(shí)行統(tǒng)一法人管理和分級(jí)授權(quán)控制,針對(duì)全行各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及管理部位,運(yùn)用高層檢查、行為控制、實(shí)物控制、風(fēng)險(xiǎn)敞口限制等具體措施加以控制;四是完善以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部審計(jì)體系,加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的審計(jì)監(jiān)督。加強(qiáng)易發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控,抓好對(duì)易發(fā)案薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵人員的隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,促進(jìn)相關(guān)制度的修訂完善。開展分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制評(píng)價(jià),對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見,促進(jìn)分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制水平的持續(xù)提高。
二、實(shí)施精細(xì)管理,提升經(jīng)營品質(zhì)
漢口銀行在深入推行精細(xì)化管理的同時(shí),將2011年確定為 “精細(xì)化管理年”,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制能力,提升整體經(jīng)營管理水平。一是明確“精細(xì)化管理年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培育核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn),以提高經(jīng)營管理水平為主線,以強(qiáng)化機(jī)構(gòu)管理和專業(yè)管理為基礎(chǔ),以健全內(nèi)控機(jī)制、細(xì)化管理措施為保證,持續(xù)夯實(shí)管理基礎(chǔ),確保在經(jīng)營管理水平上實(shí)現(xiàn)新突破;二是提出“精細(xì)化管理年”活動(dòng)的總體目標(biāo),豐富經(jīng)營管理內(nèi)涵,優(yōu)化和嚴(yán)密業(yè)務(wù)流程,力求做到客戶營銷精耕細(xì)作、財(cái)務(wù)管理精打細(xì)算、風(fēng)險(xiǎn)控制精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精心盡力,提升可持續(xù)發(fā)展能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是抓住“精細(xì)細(xì)化嚴(yán)密實(shí)管四個(gè)關(guān)鍵,“精細(xì)就是精益求精,從產(chǎn)品、技術(shù)、措施為制度等維度出發(fā),努力做到精益求精;“細(xì)化就是量化細(xì)致,重視操作程序及執(zhí)行措施的細(xì)節(jié);“嚴(yán)密就是執(zhí)行嚴(yán)格,對(duì)照既定標(biāo)準(zhǔn),控制執(zhí)行偏差;“實(shí)管就是深入實(shí)際,突出質(zhì)量效果,講求實(shí)效,促進(jìn)各項(xiàng)管理精確、量化和規(guī)范;四是落實(shí)崗位職責(zé)清晰、制度覆蓋全面、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、客戶服務(wù)優(yōu)良、經(jīng)營管理提級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)管理達(dá)標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)密等七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);五是狠抓制度梳理整合,增強(qiáng)制度執(zhí)行力;狠抓崗位履職,全面落實(shí)管理責(zé)任;狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,落實(shí)規(guī)范化管理要求;狠抓經(jīng)營管理創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力;狠抓綜合治理,深化風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
三、實(shí)施排險(xiǎn)工程,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線
該行認(rèn)為,銀行資金是客戶的存款及社會(huì)的財(cái)富,銀行必須堅(jiān)持全面排險(xiǎn),清除事故隱患,確保資金不出風(fēng)險(xiǎn)、銀行不出案件,促進(jìn)安全穩(wěn)健運(yùn)行。一是以“排險(xiǎn)工程”為載體,夯實(shí)案件防控基礎(chǔ)。該行將“排險(xiǎn)工程”與銀監(jiān)部門組織的“合規(guī)文化與執(zhí)行力建設(shè)年”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,提高監(jiān)督檢查效率和效果。建立案件防控匯報(bào)制度,按照“有險(xiǎn)必報(bào)、案必問責(zé)、責(zé)必上追”的原則,強(qiáng)化責(zé)任追究。建立案防激勵(lì)和群防機(jī)制,實(shí)施員工實(shí)名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,嚴(yán)格防范案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;二是加強(qiáng)案防責(zé)任體系建設(shè),明晰崗位職責(zé),落實(shí)案防責(zé)任。層層簽定責(zé)任狀,并落實(shí)到各經(jīng)營機(jī)構(gòu)和各業(yè)務(wù)條線,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管干部具體抓,員工隊(duì)伍案防意識(shí)和操作行為全面達(dá)標(biāo)的案防責(zé)任機(jī)制。擬定不同崗位職責(zé)說明書,規(guī)范履職行為,明確責(zé)任邊界,讓每個(gè)員工做到人盡其責(zé),嚴(yán)格履職;三是加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,以風(fēng)險(xiǎn)管理工具為支撐,嚴(yán)防各類風(fēng)險(xiǎn)。成立操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信息科技風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等九個(gè)專業(yè)小組,分別組織實(shí)施 “排險(xiǎn)工程”為重點(diǎn)加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、存款風(fēng)險(xiǎn)、柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安保類案件的有效防控。在操作風(fēng)險(xiǎn)管理方面,貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條”、存款風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)式檢查制度,強(qiáng)化授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對(duì)賬和輪崗休假等六個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)排查與整改。在信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面,貫徹落實(shí)銀三個(gè)辦法、一個(gè)指引”,強(qiáng)化貸款全流程管理,實(shí)現(xiàn)貸款管理的精細(xì)化、規(guī)范化。建立與實(shí)施大客戶名單管理、貸款監(jiān)測(cè)、內(nèi)部聯(lián)動(dòng)監(jiān)督、內(nèi)部巡查等監(jiān)督約束制度。在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理方面,建立長(zhǎng)效的合規(guī)檢查制度,修訂合規(guī)檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)合規(guī)文化建設(shè)、合規(guī)管理制度執(zhí)行、信貸新規(guī)貫徹、融資平臺(tái)清理和案件防控工作開展持續(xù)不斷的監(jiān)督檢查。
四、強(qiáng)化支持保障,營造合規(guī)文化
該行通過計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)加強(qiáng)“硬性”控制,通過合規(guī)文化建設(shè)強(qiáng)化“軟性”激勵(lì),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控有效、合規(guī)運(yùn)作。一是以業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)為推手,以信息安全管理體系為保障,提升內(nèi)部控制能力。將內(nèi)部控制的制度、措施有機(jī)嵌入全行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),通過系統(tǒng)的硬控制,排除人工因素的非正常干擾。加快企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),逐步構(gòu)建管理會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等數(shù)據(jù)模型,為業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)支撐。實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造,建設(shè)后臺(tái)業(yè)務(wù)處理中心,逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的集中處理,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)集中管理,提高管控效率。完善反洗錢系統(tǒng)功能,對(duì)客戶賬戶屬性的分析和交易特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)性和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,提高系統(tǒng)運(yùn)用對(duì)反洗錢工作的支持保障能力;二是以合規(guī)教育活動(dòng)為依托,培育良好內(nèi)控文化。大力開展“學(xué)習(xí)法規(guī)、遵章守紀(jì),做依法合規(guī)行員”教育活動(dòng)為將合規(guī)教育作為培育合規(guī)文化,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,針對(duì)各分支行、各業(yè)務(wù)條線的不同特點(diǎn),開展多種形式的合規(guī)教育,努力培育“依法合規(guī)行審慎穩(wěn)健、誠信盡責(zé)、創(chuàng)造價(jià)值”的內(nèi)部控制核心價(jià)值觀。“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“合規(guī)從高層做起”、“合規(guī)從自我做起”正在成為該行員工共同的價(jià)值取向。
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