企業(yè)家議價值觀:支撐百年老店的核心
4月22日,2011年中國綠色公司年會在青島開幕。在下午舉行的平行論壇“從阿里巴巴看價值觀沖突”上,阿里巴巴集團董事局主席馬云以及眾多企業(yè)家再次對阿里巴巴堅持價值觀而讓衛(wèi)哲離職的事件進行了分享和討論。
開場白中,馬云說自己談這個話題是為了分享,“21世紀的企業(yè)不是靠抓機會,而是解決社會中的問題。作為企業(yè)中的一員,我們倡導企業(yè)更加開放、透明、分享的承擔責任,所以我們把這個案例跟大家分享,也相信在座每個企業(yè),每個人在成長過程中一定會經(jīng)歷這樣的事情?!瘪R云還說,所有的錯誤如果不能成為明天的沃土就真的是錯誤,希望我的分享能帶給大家啟發(fā),就是要堅持。
馬云表示,公司越大要靠文化的治理,即使有制度也是為了強調(diào)文化。有時候制度越多,文化越弱?!拔覉孕?,年輕人一定會超越我們,一代勝過一代,80后、90后的企業(yè)一定會超過50后、60后的人。我們高調(diào),是因為我們堅持。人家說你堅持那么多價值觀,你們公司也不出事了嗎?我個人感覺,我提倡價值觀絕不等于我做好,做好了我就不提倡,因為我們不好,所以我才提倡,這是我們的堅信。我們?nèi)绻徽f,所有的社會都在想的是怎么快速賺錢,所有人想到的是怎么擴大自己的利益,如果不堅持,不這么去喊,社會就沒辦法走得更加遠。
馮侖用他最近和王石的交流舉例說,“王石認為,如果把萬科發(fā)展成為在國際上令人尊敬的能夠代表中國的國際性企業(yè),公司的價值倫理或者企業(yè)的價值觀,還應該在現(xiàn)有的基礎上進一步深化,拓寬視野?!彼硎竞苜澇蛇@句話。
中國企業(yè)家俱樂部創(chuàng)始人劉東華替馬云說了一個案例,2002年的時候年底目標爭取掙一塊錢,那一年有兩個業(yè)務員賣的銷售收入占全公司的60%,但是違反了公司的規(guī)定,“不要給對方回扣”,這就是利益和價值觀的沖突,“小公司的生存還是個問題,現(xiàn)在兩個人掙了全公司一半以上的收入,違反了一個大家都在違反的東西,給客戶回扣大家都在做,但阿里巴巴覺得這樣做不對,殺不殺?阿里巴巴毫不客氣的殺了”
中歐商學院李秀娟教授認為,我們所處的時代是一個信念失落的時代,是價值觀失落的時代。我們曾經(jīng)擁有的一些價值觀,在這三十年里面迷失了,為什么?因為這個環(huán)境太渾濁了,讓我們有些迷失,所以這里面一個很清楚的“單純是一種力量,單純的相信是一種力量”。她還認為,很多偉大的企業(yè),為什么100年、102年,是因為用價值觀驅動員工的行為。所以如何使經(jīng)驗管理變成制度管理到最后是文化管理,這是很多中國企業(yè)所要思考的。
建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森以《基業(yè)常青》舉例子,這本書從美國所有的過去一百年最偉大的企業(yè)里,挑選了偉大之中的偉大的18家企業(yè),1996年這18家企業(yè)平均壽命98年了,能夠支撐這18家企業(yè)存在將近一百年共同的東西,原來是價值觀。所有優(yōu)秀的企業(yè)想做成百年老店,價值觀是不能回避的東西,是一個支撐的最核心的東西。
天泰集團股份有限公司董事局主席王若雄先生則表示,“無論多么強大的價值觀,無論怎么堅守你的價值觀,問題總是存在的,真正做企業(yè)的人,永遠要懷著一顆敬畏的心。要知道,我們不可能能夠把所有的問題解決。真的是在謙卑、敬畏當中前行,在這個過程當中不斷成熟、不斷完善,不斷推動。
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