劉英弟:用激情釀造消費(fèi)者喜好的啤酒
鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社與北京大學(xué)管理案例研究中心共同主辦的“中國(guó)最受尊敬企業(yè)十年”頒獎(jiǎng)典禮于2011年4月22日在深圳企業(yè)大道舉行。青島啤酒執(zhí)行董事副總裁劉英弟表示,用激情釀造消費(fèi)者喜好的啤酒。
以下是文字實(shí)錄:
主持人:他們是國(guó)際的品牌走到中國(guó),在這里同樣還有三個(gè)民族的企業(yè)他們要走出去,未來他們有可能成為偉大的企業(yè),看看他們?cè)趺纯创髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。
劉英弟:大家知道青島啤酒今年就108歲了,這108年也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走過來的,到現(xiàn)在他已經(jīng)成為世界上啤酒行業(yè)排名第六位的啤酒大公司。對(duì)談到的社會(huì)責(zé)任我們是這么想,社會(huì)責(zé)任這個(gè)題目很大,我們關(guān)注工業(yè),但是最重要是把自己產(chǎn)品做好,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。我們這個(gè)企業(yè)是一個(gè)釀造啤酒的企業(yè),我們就要把啤酒做好。青島啤酒使命是這樣的,說用我們的激情釀造消費(fèi)者喜好的啤酒,為生活帶來快樂。
主持人:我看到你們可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,關(guān)于高品質(zhì)用的是錘煉,關(guān)于環(huán)境你們用的是呵護(hù)這兩個(gè)詞。
劉英弟:高品質(zhì)就是每一個(gè)員工、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)認(rèn)真真。高品質(zhì)就也難也不難。最主要是因?yàn)檫@個(gè)啤酒發(fā)酵周期很長(zhǎng),從投料到出酒差不多要兩年時(shí)間。如果這兩年時(shí)間大家認(rèn)認(rèn)真真做,出來的品質(zhì)一定好。一個(gè)酒廠做一罐好酒容易,難的是罐罐是好酒。你不能說應(yīng)該45天發(fā)酵的酒,44天就賣。從品嘗上可能品嘗不出來。這就是一個(gè)意識(shí)。責(zé)任要落實(shí)到每一個(gè)員工責(zé)任感上。這個(gè)責(zé)任感他是一種企業(yè)的氛圍。他要靠潛移默化熏陶跟感染。我們關(guān)鍵是讓員工熏陶這種責(zé)任文化,讓他對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。讓他知道我們做好每一樣工作就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。還有一個(gè),我們博物館有一個(gè)漫畫就講到新工人來了,老工人問他你爹喝不喝啤酒,這個(gè)新工人說我爹每天晚上就喝一瓶,所以工人就把他領(lǐng)到發(fā)酵池邊,你要好好刷這個(gè)酒池子,因?yàn)檫@個(gè)就是你爹的酒壺。只有工作中注入感情,才能做出我們的產(chǎn)品。
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