童至祥:地震讓企業(yè)知道遇到災難如何冷靜處理危機
鳳凰網財經訊 為增進兩岸企業(yè)領袖的交流與合作機會,由大陸鳳凰新媒體、21世紀傳媒集團、中央人民廣播電臺經濟之聲與臺灣聯合報系經濟日報聯合主辦,于2011年4月27日在臺北君品飯店舉辦2011華人經濟領袖臺北論壇,鳳凰網財經全程獨家報道。臺灣特力集團執(zhí)行長童至祥在論壇上表示,地震讓我們知道碰到災難如何才能夠冷靜的處理危機,同時對于企業(yè)來講,怎么樣盡一個好的企業(yè)社會責任。 為增進兩岸企
以下是文字實錄:
主持人:所以我們剛才在底下溝通的時候,何總還是在IT領域里面打拼沒有好的派別,但是馮總一下就從IBM公司來到特力集團,向馮總匯報一下,我在北京有一張?zhí)亓Φ臅T卡,我經常會去特力公司轉一轉,有時候很高興的時候會在里頭玩一下午,嘗試一下各種各樣的小東西,的確是非常好。
每隔一段時間也會收到,特力給我寄來的特惠品的海報。您為什么會這么大的一個跨越,從IT領域,從IBM公司來到了特力集團,當時是什么樣的原因,是什么樣的原因使你下定決定進行這個轉變。
馮總:尊敬的客戶和主持人,還有各位女孩,各位在場的貴賓,大家下午好。這個轉換,其實我原來1989年畢業(yè)之后,就一直在外商,我想在外商非常有制度,有體系,做了二十幾年之后,我想其實在我的職業(yè)生涯中,我希望能夠對本土的企業(yè)能夠有些貢獻。
我一直深信我們是可以創(chuàng)造出一個華為和品牌,基于這樣一個理念,我就加入了特力集團,特力集團原來是貿易起家,后來又發(fā)展到零售,我記得當整個這樣的品牌,我們能夠把這個里面的資源結合在一起。塑造成一個全球整合型訪問品牌,那會是我這輩子,到了墳墓都會笑的。
主持人:入這個行當已經有一段時間了,有什么感受嗎?跟原來做IT,在IBM公司有什么不一樣的地方嗎?
何總:原來在IBM,IBM把PC賣給了聯想之后,它就是在運行企業(yè)?,F在到這個產業(yè),我們的貿易是不是主力,而零售是不是主生意,其實是非常的活潑好玩兒的。
這是第一個點,第二個我們是居家的產業(yè),我們希望對于我們在市場提供給這些市場家裝的事情,大大小小都是我們集團的事,同時我們也希望除了居家之后,我們能夠提供的跟紅星美凱龍一樣是生活美學,所以做的,我們的商品跟我們的服務都是跟我們自己本身的需求是安全貼近的,這個我覺得是好玩的,而且變化非常非常的大。
主持人:您從日本地震以后,有沒有感受到對于這個行業(yè)帶來的影響。
馮總:我覺得像現在全球化,坦白說日本的地震,向我和你一樣,對大家多多少少會有一些影響,我的看法是短期內影響到長期,其實應該是正面影響,包括像你剛才談的,日本的災后重建,甚至社會的重建。
以我們這樣一個居家的產業(yè),其實我們還有提到我們做貿易。地震當時,其實我們日本的客戶跟我們聯系,他們馬上要災后需要的一些物資,比如說,口罩和手電筒,其實我們在那個時候,我們的心態(tài)并不是要做生意,其實我個人覺得對我個人跟我們的企業(yè)來講,日本這一次的地震其實給我們很大的影響。
這個影響來自第一個,整個危機的處理,我們平常也什么樣的機制,當碰到危機的時候,其實可以對企業(yè)來講,這可以繼續(xù)的盈利,我想對于我們臺灣的政府機制也是一樣的影響。第二個,我們大家看到日本在災難的時候,它們企業(yè)所展現出來的氣度,企業(yè)社會公民,以及人們的素養(yǎng),碰到了這樣的事情,大家不是爭先恐后的去領物資,而是非常有秩序的去做他們該做的事。
我覺得這個對我個人和我的企業(yè)真的是非常、非常大的,我覺得是一門學習,怎么樣在災難中,我們先做好預防,然后碰到災難才能夠冷靜的處理危機,同時我們對企業(yè)來講,怎么樣盡一個好的企業(yè)社會責任。
相關專題:2011華人經濟領袖臺北論壇
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