2011年07月19日 18:24
來源：中國新聞網(wǎng)

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中新社廣州7月19日電 (唐貴江 劉燁)記者19日在達(dá)芬奇家具廣州專賣店發(fā)現(xiàn)，該店部分產(chǎn)品已被工商部門查封，前來消費和咨詢的顧客寥寥無幾，多位顧客表示，今后購買“洋家具”會特別小心。

自陷入“造假”丑聞事件以來，達(dá)芬奇家具各項經(jīng)營活動目前正在接受北京、上海、廣州等地工商部門調(diào)查，中國多地的達(dá)芬奇門店面臨消費者要求退貨的壓力。達(dá)芬奇家具方面18日晚發(fā)布《致消費者的公開道歉信》，但這份道歉信中仍未正面提及退換貨及賠償問題，引起了社會公眾質(zhì)疑。

記者了解到，前往廣州達(dá)芬奇專賣店要求退貨的部分消費者的問題也未得到及時合理的解決。此間有消費者近日訂購了價值6萬元人民幣的家具，因貨物已被工商局查封，達(dá)芬奇方面才同意退款，但仍拒絕退還該消費者兩年來累計購買的其他家具貨款。因廣州達(dá)芬奇家具專賣店不肯為顧客辦理退貨手續(xù)，該店一度發(fā)生多輛豪車堵門的事件。

19日上午，中新社記者在廣州天河北路的達(dá)芬奇家具專賣店看到，店鋪前的停車位沒有車輛停泊，店內(nèi)也沒有前來購物的顧客及退貨的消費者，場面十分冷清。

記者發(fā)現(xiàn)，該店部分商品已經(jīng)貼上了工商部門的封條，但據(jù)知情市民透露，這些被工商部門查封的產(chǎn)品目前仍在銷售。當(dāng)被問及是否受理已售家具的退貨時，該門店有店員很謹(jǐn)慎地表示，這需要顧客出示有關(guān)單據(jù)查實后再回復(fù)，目前公司對于沒有問題的商品不做退貨處理。

多位有能力消費達(dá)芬奇家具的廣州市民表示，考慮到該事件的負(fù)面影響，日后購買該品牌商品的可能性非常小，即使有需要購買“洋家具”，他們也會特別小心。(完)

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