中國人壽啟動“7•23”事故保險理賠排查工作
7月23日晚,浙江溫州境內(nèi)發(fā)生動車追尾事故。在獲知消息后,中國人壽保險股份有限公司立即啟動了應(yīng)急預(yù)案,客服電話95519實現(xiàn)報案的全國響應(yīng)及受理,中國人壽杭州市分公司和溫州市分公司已分別到各個醫(yī)院,對客戶情況進行排查。
7月23日20:27,北京至福州的D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時,與杭州開往福州的D3115次列車追尾,造成D301次列車4節(jié)車廂從高架橋上掉落。
24日晨,中國人壽浙江省分公司召開緊急會議,啟動事故應(yīng)急預(yù)案。由于災(zāi)難嚴(yán)重,中國人壽啟動了95519客服電話的全國報案受理機制,客戶可實現(xiàn)跨區(qū)域報案。同時,中國人壽就此次火車事故成立了工作小組,杭州市分公司、溫州市分公司已分赴各醫(yī)院進行客戶信息的排查。24日13時,中國人壽總部工作小組也已抵達溫州,參與到事故的理賠工作中去。
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