21次“出洋相”沃爾瑪“吃紅牌”
重慶市工商局日前通報(bào),針對(duì)沃爾瑪在渝企業(yè)以普通豬肉冒充綠色豬肉、以虛假的商品說(shuō)明欺詐消費(fèi)者等違法行為,工商部門依法對(duì)涉案門店沒收違法所得,并處違法所得五倍即269萬(wàn)元罰款,實(shí)施15天的停業(yè)整頓。自2006年入渝以來(lái),這已是沃爾瑪?shù)?1次受到工商部門處罰,屢次違法的背后,暴露出企業(yè)存在管理漏洞、違法成本過低、商業(yè)壟斷滋生蔓延等諸多問題。
管理漏洞頻出
去年1月以來(lái),重慶沃爾瑪超市12家分店(含其收購(gòu)的2家好又多分店)以低價(jià)普通冷鮮肉假冒高價(jià)“綠色食品”認(rèn)證的豬肉63547公斤,牟取非法利益73萬(wàn)元。據(jù)重慶市工商局統(tǒng)計(jì),沃爾瑪在重慶的相關(guān)門店屢次違法,2006年以來(lái)因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題,先后21次受到工商部門處罰,僅今年1月至8月就達(dá)8次。
今年3月,沃爾瑪九龍廣場(chǎng)店銷售過期板鴨的事件曝光后,重慶市工商局對(duì)其實(shí)施了行政處罰,并行政約談了沃爾瑪高層管理人員。
重慶市工商局食品流通監(jiān)管處處長(zhǎng)左勇認(rèn)為,沃爾瑪一系列事件暴露出企業(yè)內(nèi)部管理制度形同虛設(shè),以企業(yè)利益至上,而不是以消費(fèi)者利益至上的思維。按照有關(guān)規(guī)定,食品到期3天前就應(yīng)下架,但沃爾瑪在板鴨到期后多日都未處理,甚至加工后再次使用。“按照企業(yè)管理者的說(shuō)法,這是超市員工的個(gè)人行為,我對(duì)此并不認(rèn)同。
違法成本過低
重慶市工商局執(zhí)法一處處長(zhǎng)唐川多次與沃爾瑪打交道。他告訴記者:“每次我們到沃爾瑪交流溝通,對(duì)方都說(shuō)‘美國(guó)總部就是這樣要求的,如果改起來(lái)很麻煩’。我們的監(jiān)管,就像拳頭打到了棉花上一樣無(wú)力。事實(shí)上,每次出了問題,沃爾瑪承認(rèn)錯(cuò)誤都很快,但就是不見改正。而且往往出現(xiàn)問題后,它們給執(zhí)法部門的解釋都是員工的問題,或說(shuō)是因?yàn)楣景l(fā)展太快,員工培訓(xùn)沒有跟上。
沃爾瑪作為一家知名企業(yè)屢次被曝光、失信的背后,是違法成本過低,雖遭百萬(wàn)罰款,但與其每年的巨額利潤(rùn)相比,仍是九牛一毛。唐川表示,關(guān)于處罰的一些法律條款大都已經(jīng)發(fā)布很多年了,對(duì)這種國(guó)際巨型企業(yè)處罰,形成不了大的震懾作用,法律存在滯后問題。
“五公里死亡圈”
網(wǎng)民張海英認(rèn)為,我國(guó)目前的商業(yè)零售市場(chǎng)土壤,很適合沃爾瑪野蠻發(fā)展。沃爾瑪依靠資金優(yōu)勢(shì)、采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠政策等支撐,在很多區(qū)域市場(chǎng)都形成了壟斷局面,一方面壓榨供貨商,收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、通道費(fèi)、節(jié)假日促銷費(fèi)等費(fèi)用;另一方面玩“標(biāo)簽游戲”、銷售假冒商品,可以說(shuō),既不怕供貨商拒絕供貨,又不怕消費(fèi)者“用腳投票”。遺憾的是,至今沒有對(duì)這些國(guó)際名店進(jìn)行壟斷調(diào)查。
在商業(yè)領(lǐng)域,早有沃爾瑪“五公里死亡圈”之說(shuō),也就是在存在一家沃爾瑪超市的方圓五公里范圍內(nèi)是不會(huì)存在其他超市的,消費(fèi)者別無(wú)選擇。重慶市工商局羅德勇處長(zhǎng)介紹說(shuō),國(guó)外一般把大超市規(guī)劃在郊區(qū),就是為了避免商業(yè)壟斷的形成。假冒“綠色豬肉”曝光后,記者采訪沃爾瑪冉家壩店時(shí),問一名消費(fèi)者“今后還會(huì)不會(huì)來(lái)這里”,他回答說(shuō)“沒辦法,只能在這里買”。超大體量的沃爾瑪?shù)瘸性诳陀^上形成壟斷,綁架了消費(fèi)者。羅德勇建議,今后我們國(guó)家引入商業(yè)巨頭時(shí),在商業(yè)布點(diǎn)應(yīng)該進(jìn)行深思和預(yù)警。
國(guó)家工商總局市場(chǎng)規(guī)范管理司原司長(zhǎng)張經(jīng)認(rèn)為,沃爾瑪、家樂福等跨國(guó)公司規(guī)避中國(guó)法律和政策,違背商業(yè)流通規(guī)則,違反這些公司在其他國(guó)家布局與建設(shè)的慣例而進(jìn)入中國(guó),不是一個(gè)僅限于局部調(diào)整和微觀控制的問題。實(shí)際上,它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)無(wú)序地進(jìn)行大規(guī)模零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)圈地式的布局與建設(shè),嚴(yán)重沖擊了我國(guó)流通市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
據(jù)新華社
相關(guān)專題:沃爾瑪陷入“涉假豬肉門”
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