2011年10月27日 07:38
來源：廣州日報 作者：韋星

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銀行稱“沒責任” 騙子可能通過手機音頻識別密碼

本報訊 東莞市常平鎮(zhèn)的徐老師真倒霉：銀行卡在自己手上，自己也曾未用電話銀行轉出巨額現(xiàn)金，密碼也未曾向外人道出，但卡里的6萬多元，竟不翼而飛了。這6萬多元，究竟是怎么消失的？

疑跌入騙子陷阱

據徐老師透露，此案的發(fā)生可能和一起汽車交易有關。此前，徐老師看到了一條短信，是關于銷售二手汽車的，小汽車的性價比很高，之后他和對方通過電話聯(lián)系，對方要求“為表明你的誠意，你需要通過電話銀行匯1塊錢給我們”

10月22日，徐老師就去郵政儲蓄銀行咨詢辦理電話銀行業(yè)務，工作人員告訴他電話銀行除方便外，還比較安全：一是只有你本人綁定的手機才能轉賬，二是需要密碼。看到雙重保險，徐老師開通了這個業(yè)務。

此后，在二手汽車交易前，對方要求徐老師為表明誠意，試轉1元錢到對方賬戶，徐老師于是給對方匯了1元，并稱見車試用后才真正付款。10月23日下午，賣車的突然以開車途中遭遇交警查車為由稱，開到樟木頭的車又折回深圳了?！拔倚睦镟止?，但沒再理會對方，但過兩天后就發(fā)現(xiàn)，卡里的錢沒了！”

徐老師到銀行打單才發(fā)現(xiàn)，在23日，他的卡被轉出了49900元，24日，他卡里再度被轉出10210元，至此，他卡里只剩下62.44元。

通過銀行打出的清單，這兩次都是通過電話銀行轉賬的，但沒顯示是通過什么電話轉賬的。

徐老師說，對方沒我手機，又怎么能轉出這筆錢呢？銀行系統(tǒng)是不是有問題？要不要擔責？

銀行行長躲進廁所

在徐老師溝通過程中，常平支行理財?shù)慕浝硪苍攀牡┑┍硎?，“綁定了你的手機，別人的手機轉不了賬”。對此，徐老師當著這位經理的面，用這位經理的手機轉賬?！肮挥盟氖謾C也能轉賬，他就沒話說了。”徐老師說，后來這位經理還嘴硬，“沒密碼也轉不了”

“難道我給騙子密碼？騙子不可能知道我密碼!”徐老師表示，“后來我報案了，銀行才相信我是受害者而不是訛詐他們的”

昨天，記者就此來到中國郵政儲蓄銀行東莞常平支行采訪。該支行副行長肖某將記者晾了一個小時，后又借故接電話溜之大吉。

記者隨后找到該支行行長嚴學勤，她對記者的提問全不回應，后來干脆扯了一把紙巾跑進廁所躲了起來，遲遲不出來。

昨晚，該銀行東莞分行一位自稱姓石的負責宣傳的工作人員和記者聯(lián)系后稱，“騙子可能通過手機的摁鍵聲音來識別密碼，徐老師的情況應該屬于這種”

該工作人員稱，“如果是這樣(被騙子通過手機音頻識別密碼)的話，可能就是詐騙了，那就應該走司法途徑，銀行也會全力配合警方的調查，但徐老師這事，我們不是推卸責任，而是真沒責任”

律師：銀行應該負責任

對此，廣東沃金律師事務所律師唐勝利接受記者采訪時稱，銀行應該負責任，如果騙子可以通過音頻就能來識別密碼，那這個系統(tǒng)就沒有屏蔽等安全保障的功能，如果這樣，儲戶在銀行辦理、開通電話銀行業(yè)務時，銀行就應該提醒“可能被音頻識別密碼”，否則銀行肯定要擔責的。

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