鄭春影:中國(guó)的世界級(jí)品牌如何煉成
[ 中國(guó)改革開(kāi)放30年創(chuàng)造了非常好的市場(chǎng)環(huán)境,它需要大量品牌來(lái)滿足百姓需求,給了國(guó)內(nèi)廠商新創(chuàng)品牌的大量空間 ]
2001年伽藍(lán)集團(tuán)在上海成立,用十年時(shí)間成長(zhǎng)為中國(guó)本土重要的化妝品企業(yè)之一。這個(gè)事跡背后的創(chuàng)造者就是董事長(zhǎng)鄭春影,這位東北漢子,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的高材生,在10多年前放棄了政府部門里的職位,帶著打造世界級(jí)化妝品品牌的愿景轉(zhuǎn)而進(jìn)入化妝品行業(yè)。在這一市場(chǎng)充分、競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的行業(yè)中,鄭春影到底用怎樣的發(fā)展邏輯來(lái)煉成中國(guó)的世界級(jí)品牌呢?
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào):化妝品多的是國(guó)際品牌,比如歐萊雅、寶潔、聯(lián)合利華,伽藍(lán)憑什么和它們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng)?
鄭春影:如何和國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng),這幾乎是擺在每一個(gè)中國(guó)品牌面前的課題。中國(guó)品牌的劣勢(shì)是歷史短,基礎(chǔ)薄弱,缺少對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的理解和現(xiàn)代營(yíng)銷工具的掌握。不過(guò),中國(guó)改革開(kāi)放30年創(chuàng)造了非常好的市場(chǎng)環(huán)境,它需要大量品牌來(lái)滿足百姓需求,給了國(guó)內(nèi)廠商新創(chuàng)品牌的大量空間。
日?qǐng)?bào):伽藍(lán)較之外資品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
鄭春影:2001年創(chuàng)立至今,我們能夠生存下來(lái),而且生存得越來(lái)越好,首先就是抓住了產(chǎn)品的根本——品質(zhì)。開(kāi)始時(shí)我們雖然沒(méi)有品牌、沒(méi)有知名度、沒(méi)有影響力,但是產(chǎn)品的品質(zhì)一點(diǎn)都不遜色于外國(guó)品牌。第二,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們用了更多適合中國(guó)人理解的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,運(yùn)用了很多創(chuàng)新的方法來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。最后,我們?cè)谑袌?chǎng)當(dāng)中走得更深,可以深入到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)培育品牌,這些因素綜合起來(lái)促使我們?cè)谶@場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了一席之地。
日?qǐng)?bào):伽藍(lán)集團(tuán)發(fā)展至今已歷時(shí)10年時(shí)間,回望這10年,很多中國(guó)企業(yè)曇花一現(xiàn),你如何看待可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題?
鄭春影:一個(gè)企業(yè)不在于曾經(jīng)做多大,曾經(jīng)做多強(qiáng),而是這個(gè)企業(yè)真正能做多久,而且還要保持一個(gè)非常好的狀態(tài),它需要企業(yè)本身具有一種明確的發(fā)展目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)一定要高遠(yuǎn),以及對(duì)目標(biāo)執(zhí)著的一種堅(jiān)持。不論多遠(yuǎn)的目標(biāo),我想只要有一種精神,一種鍥而不舍、堅(jiān)持不懈的精神,我們都有可能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
日?qǐng)?bào):我們注意到伽藍(lán)集團(tuán)現(xiàn)在的渠道升級(jí),有一個(gè)“逆市場(chǎng)而動(dòng)”的情況,大家都在放棄商超做專賣店時(shí),伽藍(lán)卻大舉進(jìn)入,這是為什么?
鄭春影:伽藍(lán)集團(tuán)的銷售現(xiàn)在覆蓋了專賣店、商超、百貨商店等全部的銷售形態(tài),其中,在1300多家商超有專柜,在23000家專賣店有銷售。專賣店和商超現(xiàn)在是我們的主渠道。現(xiàn)在覆專賣店銷售額更大一些,我們希望通過(guò)兩三年的努力,使兩個(gè)渠道各占到50%。
日?qǐng)?bào):伽藍(lán)是如何對(duì)旗下品牌做出多元化規(guī)劃的,其背后的邏輯是什么?
鄭春影:中國(guó)企業(yè)歷史短,我們只有十年的歷史,而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少則三十多年,大部分的都是在七八十年以上。這么多年的積淀,經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的演變,才清楚地定位了它們的品牌。而我們是十年的時(shí)間,首先要解決生存的問(wèn)題,當(dāng)生存下來(lái)以后才思考如何去發(fā)展,下一步要解決如何做得更好。我們?cè)O(shè)定這些品牌的邏輯是根據(jù)我們給消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值,分為三個(gè)層次,最基礎(chǔ)的層次就是功能,再往上是一種情感,最高的是精神。所以說(shuō)我們是用精神來(lái)區(qū)隔品牌,伽藍(lán)旗下的每一個(gè)品牌,都希望給消費(fèi)者帶來(lái)的是一種人生的意義和追求。
日?qǐng)?bào):說(shuō)到發(fā)展目標(biāo),伽藍(lán)一直在提自己要做一個(gè)“世界級(jí)化妝品企業(yè)”,那么關(guān)于這個(gè)“世界級(jí)化有什么具體的設(shè)定嗎?
鄭春影:我們這個(gè)目標(biāo)是在十年之內(nèi)完成,我也不知道到哪里去找標(biāo)準(zhǔn),但是我們把它理解為你能更多進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,在不同的市場(chǎng)都能慢慢被消費(fèi)者所認(rèn)可,最起碼世界的一些局部市場(chǎng)你要成為一個(gè)被認(rèn)可的品牌,能被世界的大部分消費(fèi)者所知道,并且從知名度上被業(yè)界所認(rèn)可。我們就是心無(wú)旁騖地往這個(gè)目標(biāo)而去。到現(xiàn)在為止我們專心于化妝品行業(yè),未來(lái)十年還會(huì)專注于化妝品行業(yè),我們有很大的信心能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
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