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海南副省長譚力:徹底杜絕三亞宰客

2012年04月02日 06:13
來源:華西都市報 作者:楊東李臣

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譚力答記者問

博鰲亞洲論壇秘書長周文重(左)接受本報記者楊東采訪

西部唯一受邀市場類媒體華西都市報特別派出3名記者,直擊博鰲亞洲論壇

海南將加強節(jié)日期間物價的調控,解決假日期間酒店客房價格過高等問題

把海鮮排檔由人們關注議論的熱點,變成一個文明的窗口

備受關注的博鰲亞洲論壇2012年年會將于今日9時30分在海南博鰲隆重開幕,大會將圍繞“變革世界中的亞洲:邁向健康與可持續(xù)發(fā)展”主題展開探討。繼去年之后,華西都市報作為西部地區(qū)唯一受邀參加本次年會的市場類媒體,特別派出3名記者,直擊論壇的頭腦風暴。

昨日下午,海南省政府在博鰲召開國際旅游島建設新聞發(fā)布會。海南省委常委、宣傳部長、副省長譚力就“天價海鮮宰客”問題接受了華西都市報記者采訪:“海南將建立游客投訴快速反應機制,即時處理回復游客投訴。

三亞旅游景區(qū)景點擬控制游客流量

昨日下午,剛剛在海南省政府新聞發(fā)布會上強調旅游環(huán)境的譚力,還未走出會場就被記者重重包圍,游客給三亞旅游差評等問題再次成為關注的焦點。譚力說,今年春節(jié)期間,統(tǒng)計到的前往三亞旅游的游客是49萬人;而從手機漫游累積所得到的數據是70萬人次,如果再算上一些小孩、老人沒有使用手機,到三亞的游客將遠遠超過這個數字。這么多人

在這么短時間內突然擠進了三亞,城市的接待量一下子很難讓游客滿意。

“在這個方面,我們將下更大的力度改善基礎設施。”譚力說,針對三亞旅游市場出現(xiàn)的問題,海南省也已召開了專門的會議進行分析,由于涌入的游客過多,景區(qū)景點將考慮控制游客流量。同時,海南還將改善城市交通,有效地解決假日期間城市交通的擁堵問題。

游客投訴建快速反應機制即時處理

“春節(jié)期間發(fā)生的‘天價海鮮宰客’事件,不僅給三亞旅游抹黑,甚至讓海南蒙羞。下一步,在整治旅游市場與處理游客投訴方面,海南是否會給公眾一個承諾?”聽到華西都市報記者追問,已走出發(fā)布大廳,踏上樓梯的譚力停住了腳步,就此熱門話題接受了華西都市報記者的采訪。

“春節(jié)期間,部分游客對到三亞旅游不太滿意的原因就是價格過高?!弊T力說,與國外旅游價格比較后,很多游

客發(fā)現(xiàn)三亞旅游過高,于是很不滿意?!跋乱徊?,海南將加強節(jié)日期間物價的調控,解決假日期間酒店客房價格以及其他物價漲幅過高等問題,徹底解決海鮮排檔宰客問題。

“我們準備把海鮮排檔由人們關注的熱點,變成一個文明的窗口?!弊T力強調:“你問的問題非常重要,海南正在建立游客投訴快速反應機制,擬做到即時處理游客投訴,讓游客不會因為在海南呆的時間短而帶著委屈離開。

●相關新聞

海南將放寬免稅購物限制

三亞免稅店開業(yè)以來,持續(xù)火爆,但也有很多游客抱怨免稅購物的限額太低,購買商品的品種太少,限制又過多。在昨日的新聞發(fā)布會上,海南省委常委、宣傳部長、副省長譚力坦言:一段時間后一定會調

整政策、放寬免稅購物的限制。

譚力透露,國家有關部門目前正在對放寬的程度進行評估論證:5000塊錢額度太小,“上上下下”都已經形成共識,所以,還包括品種和年齡的限制等已在進行研究。

規(guī)劃65平方公里

海南擬建國際旅游島先行試驗區(qū)

“海南將在10年之內建成國際旅游島先行試驗區(qū)?!弊蛉障挛纾D鲜∥N?、宣傳部長、副省長譚力在博鰲召開的“國際旅游島建設”新聞發(fā)布會上宣布:海南將全面下放權力至國際旅游島先行試驗區(qū),用10年時間把位于陵水黎安的先行試驗區(qū)建成一座體制機制創(chuàng)新的濱海新城。

譚力說,今年4月下旬,國際旅游島先行試驗區(qū)就將正式開工建設,規(guī)劃面積為65平方公里,可開發(fā)土地面積39.6平方公里。

譚力介紹說,國際旅游島先行試驗區(qū)將圍繞國家賦予海南的特殊政策、開發(fā)模式、體制機制創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、投融資模式創(chuàng)新等,在五個方面先行先試。據了解,10年內,先行試驗區(qū)要成為全國最大的文化產業(yè)聚集區(qū),成為海南經濟的重要增長極和國際旅游島建設的示范區(qū),預計游客量將超過1000萬人次。

[責任編輯:xuzg] 標簽:譚力 游客投訴 國際旅游 
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