電商價(jià)格戰(zhàn)四大懸疑待解
由京東發(fā)起的電商家電價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入第三天,“物價(jià)回到四年前、超級(jí)0元購(gòu)、京東賣1元國(guó)美商城就賣0.95元”的口號(hào)越來(lái)越猛,價(jià)格戰(zhàn)大有“至死不休”之勢(shì)。雖然各家戰(zhàn)報(bào)頻傳,但人們對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的各種疑慮也撲面而來(lái):這種所謂的大幅度“降價(jià)”究竟是一個(gè)局,還是真的讓利于消費(fèi)者?各個(gè)參戰(zhàn)方樂(lè)此不疲的背后隱藏著什么??jī)r(jià)格戰(zhàn)將燒到何時(shí)……
- 戰(zhàn)況播報(bào) -
擱置舊怨
“美蘇”攜手秒殺京東
在這場(chǎng)家電渠道商間的戰(zhàn)爭(zhēng)中,蘇寧和國(guó)美這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)了多年的老對(duì)手,這一次卻擱置舊怨,一致把矛頭指向了京東商城。
昨日,蘇寧和國(guó)美同時(shí)宣布將線上線下同價(jià)政策在北京市場(chǎng)落地。北京國(guó)美表示,將在門店以“直降貼”的形式隨時(shí)更新價(jià)格,確保全部門店比京東低。同時(shí)宣國(guó)美在全國(guó)緊急調(diào)整ERP系統(tǒng),確??梢钥焖匐S時(shí)地調(diào)整價(jià)格。
北京國(guó)美總經(jīng)理劉永剛稱,國(guó)美是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)的“師祖”,每年有近千億元巨額訂單和暢銷型號(hào)包銷定制協(xié)議,使國(guó)美具備獨(dú)家、低價(jià)、可持續(xù)放量銷售的能力,確保全網(wǎng)更低價(jià)格的同時(shí),能夠有效消化由低價(jià)帶來(lái)的成本壓力。
而蘇寧此前除宣布在北京市場(chǎng)啟動(dòng)電腦通訊品類線上線下同價(jià)外,昨日還將傳統(tǒng)的大家電、小家電也劃入線上線下同價(jià)范圍。同時(shí),北京蘇寧還推出8月15日-20日6天價(jià)保。消費(fèi)者在此期間購(gòu)買的電器產(chǎn)品如果比國(guó)慶期間高,可以退還差價(jià)。據(jù)悉,蘇寧線上線下協(xié)同作戰(zhàn)下階段將分批在上海、杭州、廣州等地陸續(xù)進(jìn)行價(jià)格的同步。
記者昨日走訪蘇寧通州店發(fā)現(xiàn),門店廣播里在不斷播放實(shí)行線上線下同價(jià)的消息,有不少消費(fèi)者昨日提前咨詢中意的商品,看好價(jià)格,準(zhǔn)備在今日蘇寧正式實(shí)行今年最大規(guī)模促銷活動(dòng)時(shí)購(gòu)買。不過(guò),記者發(fā)現(xiàn),昨日蘇寧實(shí)體店的價(jià)格比蘇寧易購(gòu)便宜,如一款夏普32英寸LED彩電,蘇寧易購(gòu)價(jià)格為2499元,但實(shí)體店比蘇寧易購(gòu)低100元。不過(guò),京東商城并沒(méi)有同一型號(hào)的商品,蘇寧易購(gòu)甚至在產(chǎn)品介紹中提到“某東玩不起,連貨都不敢放了”
“明天門店的促銷活動(dòng)正式開始,一些商品的價(jià)格會(huì)更低,由于涉及商業(yè)機(jī)密,得明天9點(diǎn)以后才能知道具體調(diào)價(jià)幅度?!碧K寧通州店西門子促銷員向兩位提前來(lái)采價(jià)的顧客介紹道。
記者注意到,國(guó)美和蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)或明或暗地都指向了京東商城,這與此前促銷活動(dòng)中雙方相互叫板不同。
而對(duì)于外界認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)中缺貨、優(yōu)惠力度有限等問(wèn)題,京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博中再次發(fā)布促銷戰(zhàn)略,稱“沒(méi)有耐心陪著蘇寧10元10元地降價(jià)了,今日直接發(fā)放2000-300元和3000-500元的大家電優(yōu)惠券,相當(dāng)于每件便宜300-500元,一步到位”
等離子產(chǎn)品平均漲價(jià)千元
此次商家宣戰(zhàn)的導(dǎo)火索是大家電,出人意料的是,大家電卻是提價(jià)最高的。阿里巴巴旗下購(gòu)物搜索網(wǎng)站一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在價(jià)格戰(zhàn)以后,全網(wǎng)有超過(guò)13900件商品的價(jià)格開始上漲,價(jià)格平均上漲22元;在所有商品中,LED電視、洗衣機(jī)商品的價(jià)格上漲金額更加明顯。
一淘網(wǎng)指出,在漲價(jià)幅度最高的等離子電視上,一淘網(wǎng)監(jiān)測(cè)到21件等離子產(chǎn)品平均漲價(jià)金額竟然高達(dá)1035元。
對(duì)于各大電商來(lái)說(shuō),本次價(jià)格戰(zhàn)的目標(biāo)自然是吸引更多用戶來(lái)訪問(wèn)自己的網(wǎng)站。來(lái)自一淘網(wǎng)旗下比價(jià)客戶端如意淘的數(shù)據(jù)顯示,蘇寧在本次“搶人”大戰(zhàn)中小勝京東。8月15日當(dāng)天,從蘇寧跳轉(zhuǎn)到京東商城的用戶達(dá)13%,而從京東跳轉(zhuǎn)到蘇寧的用戶則高達(dá)18%以上。
蘇寧“搶人”略勝一籌
本次價(jià)格戰(zhàn)從原來(lái)京東、蘇寧的對(duì)決變成了多家電商的混戰(zhàn),從原搶人”數(shù)據(jù)上來(lái)看,除了蘇寧、京東的用戶互相跳轉(zhuǎn)外,國(guó)美、易迅、庫(kù)巴也表現(xiàn)不俗。如意淘監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)8%的用戶在訪問(wèn)完蘇寧后會(huì)跳轉(zhuǎn)到國(guó)美網(wǎng)上商城;而在京東商城這一數(shù)據(jù)達(dá)到10%。
不過(guò),記者調(diào)查采訪習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),價(jià)格戰(zhàn)后,消費(fèi)者把關(guān)注度完全放在三家企業(yè)的商品上,相應(yīng)的,對(duì)其他大型平臺(tái)的關(guān)注度降低。在這場(chǎng)亦真亦假的價(jià)格中,京東商城、蘇寧和國(guó)美無(wú)疑獲益最大,但其他電商如果不想在這場(chǎng)“搶人”大戰(zhàn)中被遺忘,勢(shì)必要加入其中。如此一來(lái),價(jià)格戰(zhàn)的范圍將蔓延,戰(zhàn)爭(zhēng)火力也將分散。
懸疑1
網(wǎng)上家電銷售能否取代實(shí)體店
京東商城與蘇寧、國(guó)美間的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已進(jìn)入第三天,戰(zhàn)爭(zhēng)仍在繼續(xù)。一方是電商界的黑馬,一方是掌控家電銷售渠道多年的“雙雄”。與以往的價(jià)格戰(zhàn)不同,這一次是兩種渠道龍頭間的較量。
新七天電器網(wǎng)CEO左英杰直言,這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)已反映出家電連鎖出現(xiàn)拐點(diǎn),多年來(lái)承受家電連鎖高額費(fèi)用的廠家希望看到渠道變革。從某種程度而言,家電廠商其實(shí)樂(lè)于看到電商的價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)榍蓝嘣螅瑥S商的話語(yǔ)權(quán)會(huì)增大。
徐雷,既幫助京東商城打拼下現(xiàn)在的知名度,又在傳統(tǒng)品牌百麗旗下創(chuàng)辦了優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城。對(duì)于這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),徐雷認(rèn)為還沒(méi)有上升到兩種零售模式間的戰(zhàn)爭(zhēng)。正如消費(fèi)者和網(wǎng)友頻頻質(zhì)疑價(jià)格戰(zhàn)的真?zhèn)?,這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的形式大于內(nèi)容。
其實(shí),電商平臺(tái)雖然發(fā)展迅猛,但是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體市場(chǎng)份額較小,它無(wú)法與傳統(tǒng)渠道的銷售規(guī)??购?。以蘇寧、國(guó)美和京東商城的銷售規(guī)模為例,2011年國(guó)美和蘇寧各自的銷售規(guī)模在940億元左右,而京東商城2011年的銷售額在260億-280億元之間。
“不過(guò),這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)傳統(tǒng)品牌認(rèn)識(shí)電商平臺(tái)影響較大,這比電商行業(yè)正常發(fā)展兩三年給傳統(tǒng)品牌帶來(lái)的影響都大。”徐雷強(qiáng)調(diào),盡管這種認(rèn)識(shí)有正負(fù)面,但是傳統(tǒng)品牌可以從這場(chǎng)全民關(guān)注的價(jià)格戰(zhàn)中更好地考慮如何分配渠道,找到各自定位。
中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生則對(duì)兩大家電連鎖強(qiáng)勢(shì)應(yīng)戰(zhàn)京東商城有不同看法:“傳統(tǒng)渠道商如果依然無(wú)視資金鏈緊張的現(xiàn)狀,一面高速擴(kuò)張實(shí)體店,一面‘燒錢’參與非理性的價(jià)格戰(zhàn),就會(huì)逐漸失去可持續(xù)發(fā)展的能力。
懸疑2
惡拼是否觸及法律紅線
在電商價(jià)格混戰(zhàn)愈演愈烈的形勢(shì)之下,政府或法律之手是否會(huì)出面干預(yù)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。
昨日,作為主管部門之一的商務(wù)部就此回應(yīng)稱,電商價(jià)格戰(zhàn)是否違法還需要法律依據(jù)支撐。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示,現(xiàn)在與降價(jià)促銷相關(guān)的法律規(guī)定主要如下:《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以排擠對(duì)手為目的,以低于成本價(jià)格銷售商品?!薄斗磯艛喾ā返谑邨l第二款規(guī)定:“禁止具有市場(chǎng)額支配地位的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有正當(dāng)理由而以低于成本的價(jià)格銷售商品?!薄秲r(jià)格法》第十四條第二款規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或獨(dú)占市場(chǎng)以低于成本價(jià)格傾銷商品,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
沈丹陽(yáng)強(qiáng)調(diào):“有關(guān)企業(yè)不論采取何種方式開展銷售活動(dòng),都必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,共同促進(jìn)家用電器市場(chǎng)的健康運(yùn)行和平穩(wěn)發(fā)展。不論采取何種促銷手段,都應(yīng)努力提升管理和服務(wù)水平,積極保護(hù)消費(fèi)者和供貨廠商的合法權(quán)益,履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)要有一個(gè)度,尤其不能夠以本傷人?!鄙虅?wù)部研究院國(guó)際市場(chǎng)研究部副主任白明認(rèn)為,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中常見的競(jìng)爭(zhēng)手段,西方國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)機(jī)制行為也不是放任不管,但并不是直接干預(yù),更多是使用法律手段規(guī)范。
柴傅律師事務(wù)所律師夏翔則告訴記者,目前來(lái)看,很難從法律的角度追究各方責(zé)任?!笆紫?,針對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是否合法的問(wèn)題,此次價(jià)格戰(zhàn)涉及的產(chǎn)品范圍非常廣,在中國(guó)反傾銷調(diào)查中一般對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品都需要很長(zhǎng)時(shí)間的大量調(diào)查論證來(lái)提供證據(jù),因此對(duì)于電商的海量產(chǎn)品是否涉及傾銷的核定有相當(dāng)難度;其次,從是否涉及虛假宣傳的角度也很難認(rèn)定,幾家電商的負(fù)責(zé)人在微博上發(fā)表的言論屬于個(gè)人行為還是公司行為目前還沒(méi)有明確的法律依據(jù),因此以微博表述作為證據(jù)也有待進(jìn)一步商榷。
“在是否擾亂市場(chǎng)秩序方面,價(jià)格戰(zhàn)的打響對(duì)于市場(chǎng)的良性自由競(jìng)爭(zhēng)肯定有一定損害,尤其是對(duì)于一些中小企業(yè)的銷售將產(chǎn)生一定影響,但仍有待權(quán)威部門調(diào)查并進(jìn)行法律論證才能最終定性?!毕南璞硎?,上述問(wèn)題表明目前在確認(rèn)違法事實(shí)與否的操作層面和執(zhí)法層面都面臨非常大的難度。
懸疑3
投資人耐性有多大
“投資人說(shuō),我們除了錢什么都沒(méi)有,你就放心打吧,往死里打?!眲?qiáng)東在微博中說(shuō)的這句話,雖然引發(fā)了業(yè)界對(duì)風(fēng)投方面的關(guān)注,但卻并沒(méi)有贏得太多人的安心。雖然劉強(qiáng)東說(shuō)京東商城的賬面資金超過(guò)87億元,而近期先后發(fā)起55億元和80億元兩輪融資的蘇寧,現(xiàn)金流也約有200億元,但看著投資人白花花的銀子砸向無(wú)底洞,仍讓業(yè)界對(duì)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)感到憂心。就像樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝所說(shuō),電商的“騙局”分為兩層含義:一是未來(lái)能不能賺錢,二是在達(dá)到這個(gè)“未來(lái)能之前資本是否可以支撐。現(xiàn)在,面對(duì)蘇寧和京東們的問(wèn)題就是,資金還能支持多久?投資人的耐性又有多大?
面對(duì)一場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn),一直被戲稱為“富二代”的蘇寧易購(gòu)和國(guó)美系電商也開始想辦法“找錢”。蘇寧剛剛發(fā)行公司債券融資80億元;國(guó)美則以折扣價(jià)60億元賣掉了旗下商業(yè)綜合體國(guó)美商都,做足血拼架勢(shì)。純靠資本驅(qū)動(dòng)的京東商城雖然沒(méi)辦法依靠美蘇的方式籌集資金,但劉強(qiáng)東卻不時(shí)透露出投資人對(duì)京東商城的支持。
不少VC/PE界人士均表示,如果目前參戰(zhàn)企業(yè)披露的投入都是真實(shí)的,那么如此激烈的價(jià)格戰(zhàn)頂多維持至明年年底。在此之后,國(guó)內(nèi)電商的層級(jí)、排位和價(jià)格體系都可能趨于穩(wěn)定狀態(tài),最終實(shí)現(xiàn)盈利。
險(xiǎn)峰華興投資人韓冰也認(rèn)為,現(xiàn)在并不是挑選大平臺(tái)的時(shí)機(jī),但做電商平臺(tái)前途仍然光明。
但目前的情形是,“京美蘇”均未在資金上嘗到太多甜頭。昨日,蘇寧電器(002024)報(bào)收于6.18元,下跌4.48%;國(guó)美電器(00493.HK)雖然在昨日上漲2.99%,但算上此前的大跌,股價(jià)也比價(jià)格戰(zhàn)前有所縮水;而京東商城方面的主要股東們也未曾直接站出來(lái)說(shuō)一句支持。
記者從相關(guān)渠道得知,在劉強(qiáng)東發(fā)動(dòng)此次價(jià)格戰(zhàn)之前,投資人要求京東商城今年的銷售額達(dá)到450億元以上。從現(xiàn)實(shí)情況看,京東商城高調(diào)挑起單價(jià)相對(duì)較高的大家電品類價(jià)格戰(zhàn),有利于京東商城快速提升銷售規(guī)模。只有這樣才能便于其無(wú)論上市還是繼續(xù)融資。
如果這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)真的能幫助京東商城快速實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),又是在原定計(jì)劃之內(nèi)的,那么投資人應(yīng)該不會(huì)有太多意見。
懸疑4
最終買單的還是消費(fèi)者
三家渠道商的價(jià)格戰(zhàn),有人高呼會(huì)危及家電產(chǎn)業(yè)的理性發(fā)展,有人則指責(zé)對(duì)電商行業(yè)會(huì)有震蕩,更有觀察人士一針見血地認(rèn)為硝煙過(guò)后會(huì)由消費(fèi)者買單。
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波指出,此次價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)動(dòng)者為流通商而非制造商,因此只能帶來(lái)商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,而不可能推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。
徐東生表示,電商屢次展開非理性的價(jià)格戰(zhàn),表面上為消費(fèi)者帶來(lái)了短期的價(jià)格優(yōu)惠,實(shí)質(zhì)上卻為企業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的負(fù)面影響,危害了行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的安全。
“沒(méi)有合理的利潤(rùn),企業(yè)就失去了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,就無(wú)法完成產(chǎn)品創(chuàng)新,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí);無(wú)底線的降價(jià)行為,將誤導(dǎo)消費(fèi)者只去關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,而忽視產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)帶來(lái)的全新體驗(yàn)?!毙鞏|生呼吁,傳統(tǒng)家電零售企業(yè)不應(yīng)無(wú)底線地參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,而是應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)放在如何壓低成本、提升利潤(rùn)率、提升消費(fèi)者體驗(yàn)上,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
經(jīng)濟(jì)評(píng)論員馬光遠(yuǎn)則指出,對(duì)于一個(gè)缺乏持續(xù)而健康的產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)而言,除了價(jià)格戰(zhàn)之外,似乎并沒(méi)有太多的選擇,打價(jià)格戰(zhàn)可能死,但不打價(jià)格戰(zhàn)肯定死。當(dāng)然,任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都需要有人為此買單,對(duì)于京東而言,軍費(fèi)的提供者是京東的戰(zhàn)略投資者,而蘇寧也剛剛在資本市場(chǎng)完成了增發(fā),并且還要發(fā)行債券。這和當(dāng)年英國(guó)與大清王朝的戰(zhàn)爭(zhēng)是一個(gè)道理,英國(guó)當(dāng)年有一個(gè)發(fā)達(dá)的金融市場(chǎng)為其戰(zhàn)爭(zhēng)提供軍費(fèi),而大清王朝并沒(méi)有這方面的融資能力,因而最終一敗涂地。
面對(duì)電商之間的價(jià)格戰(zhàn),消費(fèi)者笑逐顏開,認(rèn)為撿到了最便宜的東西,然而,一旦硝煙散盡,那些獲得市場(chǎng)壟斷地位的勝利者就會(huì)開始提高價(jià)格,彌補(bǔ)虧損,那些支持這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)投資者就會(huì)要求公司賺錢,以收回投資,最終的買單者將仍然是消費(fèi)者。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳表示,網(wǎng)絡(luò)促銷尤其是電商價(jià)格戰(zhàn)之后,往往會(huì)帶來(lái)投訴熱潮。一般用戶反饋較多的問(wèn)題為網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓、訂單取消、虛標(biāo)原價(jià)、下單無(wú)貨、發(fā)貨遲緩、售后不到位。任何購(gòu)物環(huán)節(jié)的服務(wù)不到位,都將直接影響用戶購(gòu)物滿意度,進(jìn)而影響用戶黏度。
“價(jià)格戰(zhàn)似乎讓我們看到電商陷入了不考慮成本、不考慮盈利的失控狀態(tài)。價(jià)格戰(zhàn)如果短期內(nèi)無(wú)法結(jié)束,到時(shí)勢(shì)必其他電商也不能置身事外,那么相當(dāng)比例B2C大型電商的盈利時(shí)間點(diǎn)將會(huì)后延?!敝袊?guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青預(yù)測(cè)。商報(bào)記者 吳文治 崇曉萌 張慧敏
微博熱議
谷歌中國(guó)前高管郭去疾:很多人以為京東對(duì)戰(zhàn)蘇美已是高潮,但那只是戰(zhàn)役,不是戰(zhàn)爭(zhēng)。螳螂捕蟬,黃雀在后。真正的戰(zhàn)爭(zhēng),將是曠日持久的亞馬遜中國(guó)之戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)分析師錢皓:“8·15”京蘇大戰(zhàn)幫企業(yè)省了不少營(yíng)銷銀子,2012年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才缺口超55萬(wàn),平均一個(gè)人有2.4個(gè)企業(yè)搶,未來(lái)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才將會(huì)越來(lái)越緊俏,這是一個(gè)值得重點(diǎn)關(guān)注的職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域!
電商業(yè)內(nèi)人士魯振旺:其實(shí)我不明白,正常情況下蘇寧易購(gòu)日均百度指數(shù)7萬(wàn)多,京東商城有五六十萬(wàn),昨天蘇寧易購(gòu)138萬(wàn),京東商城328萬(wàn),目標(biāo)用戶的貨比三家習(xí)慣倒是可能養(yǎng)成,這是京東的圈套還是蘇寧易購(gòu)的圈套?
速途網(wǎng)副總裁余德:天貓世家,易迅義子。前者生財(cái)有道,后者有爹撐腰,故雖老將蘇寧國(guó)美,江湖二貨當(dāng)當(dāng),無(wú)一例外只能選新貴京東作為假想敵。京東惟拼命前行,永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)就跑多遠(yuǎn),規(guī)模為第一戰(zhàn)略。這個(gè)領(lǐng)域,得靠意外取勝,正與當(dāng)年美蘇大戰(zhàn)一樣,翻盤得等對(duì)手犯錯(cuò),無(wú)大錯(cuò)前,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)一直延續(xù)!
錫恩咨詢姜汝祥:
這是一場(chǎng)必然發(fā)生的戰(zhàn)斗。在任何一個(gè)行業(yè),崛起的新貴與既得利益的霸主之間,必然為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)發(fā)生一場(chǎng)你死我活的爭(zhēng)斗。
這一場(chǎng)爭(zhēng)霸戰(zhàn),誰(shuí)是贏家?
從性質(zhì)而言,蘇寧輸了先機(jī)。這是兩個(gè)時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng),代表著20世紀(jì)傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)的蘇寧,與代表著21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)渠道的京東,在一個(gè)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上開始較量。就未來(lái)的趨勢(shì)把握而言,蘇寧無(wú)疑輸了先機(jī),因?yàn)槲磥?lái)電商無(wú)疑是主流。
從價(jià)格戰(zhàn)而言,蘇寧京東雙贏,輸?shù)氖菄?guó)美。京東網(wǎng)購(gòu)所代表的是時(shí)間價(jià)值,“80后”、“90后”是京東的主流客戶。蘇寧商城所代表的是空間價(jià)值,“60后”、“70后”是蘇寧的主流客戶。其實(shí)京東與蘇寧并不在一個(gè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),而且消費(fèi)者也并不是因?yàn)檎嬲谋阋硕ゾW(wǎng)購(gòu)。別看網(wǎng)上打得一塌糊涂,但我相信兩家都清楚,那就是蘇寧的線下客戶很有可能壓根就不關(guān)心京東與蘇寧的比價(jià),他們關(guān)心的是國(guó)美與蘇寧的比價(jià),這也是網(wǎng)上有人說(shuō)這兩家合謀的原因。這不是沒(méi)有道理,他們這樣一吵,賺夠了眼球,蘇寧京京東皆大歡喜,國(guó)美就慘了。當(dāng)全世界都在談蘇寧與京東的時(shí)候,誰(shuí)還會(huì)去國(guó)美?更重要的是,一旦在霸主爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,國(guó)美被邊緣化,那就意味著從此蘇寧與京東是“霸主級(jí)”,國(guó)美就自然降低為“第二集團(tuán)”,這是國(guó)美無(wú)法忍受的。所以這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),國(guó)美是不是“真打”并不重要,但參與很重要。
真正的戰(zhàn)場(chǎng)在“80后”、“90后”心里,誰(shuí)贏得新一代,誰(shuí)就贏得未來(lái)。
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