辦公室交流中的5大道歉技巧(2)
職場禮儀 辦公室交流中的5大道歉技巧
第三、道歉應(yīng)當(dāng)大方
道歉絕非恥辱，故而應(yīng)當(dāng)大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己，說什么“我真笨”，“我真不是個東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助于“物語”
有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過于送上一束鮮花，婉“言，示錯。這類借物表意的道歉“物語”，會有極好的反饋。
[責(zé)任編輯：zhangyw]
標(biāo)簽：道歉語 職場 物語
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