2012年09月24日 09:26
來源：廣州日報(bào) 作者：張翔宇 陳臣

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“金九銀十”不僅僅是企業(yè)火熱攬才之際，也是應(yīng)屆生紛紛踏上就業(yè)實(shí)習(xí)的好時(shí)機(jī)，但初入職場，“菜鳥”們哪些事情該做？怎么做？哪些話該說，不該說？智通人才就業(yè)顧問王茜為學(xué)生們提出指導(dǎo)建議，供其參考。

力所能及助人受認(rèn)可

應(yīng)屆生小張說：“老師說平時(shí)早點(diǎn)去公司幫助實(shí)習(xí)導(dǎo)師打掃衛(wèi)生，別讓自己閑著，這樣可以給導(dǎo)師留下好印象。”部分學(xué)生就是抱著向?qū)W?！敖徊睢钡男膽B(tài)來實(shí)習(xí)，并未打算留在實(shí)習(xí)企業(yè)就業(yè)，因此在實(shí)習(xí)過程中“得過且過”，似乎不在乎導(dǎo)師對自己能傳授多少經(jīng)驗(yàn)，因此打掃衛(wèi)生這些“瑣事”或許其根本不屑一顧。

智通人才就業(yè)顧問王茜表示：“新生代的員工個(gè)性張揚(yáng)，雖然不太會(huì)用傳統(tǒng)的方式讓導(dǎo)師對自己留下好印象，但他們也有自己獨(dú)門秘方，例如與導(dǎo)師交流新鮮事物，幫助其做力所能及之事等等都會(huì)給導(dǎo)師留下不錯(cuò)的印象。建議應(yīng)屆生實(shí)習(xí)把學(xué)習(xí)技能放在首位，其次就是鍛煉自己與他人的溝通能力，培養(yǎng)自己與團(tuán)隊(duì)的合作能力，這樣對未來走向職場有著很大的幫助。

少說“不知道”，多虛心請教

領(lǐng)導(dǎo)交給實(shí)習(xí)生小李一份50頁有余的文件，讓其趕緊復(fù)印，開會(huì)急用。但半小時(shí)過去了，小李還沒有把文件復(fù)印完畢，于是領(lǐng)導(dǎo)親自前去查看，只見小李一張一張地將文件放到復(fù)印機(jī)內(nèi)，再等待一張一張的復(fù)本文件出來，看到這一幕，領(lǐng)導(dǎo)哭笑不得。

領(lǐng)導(dǎo)問小李：“你不會(huì)把所有的文件放到輸稿器中嗎？”說著自己迅速地復(fù)印完了所有的文件。小李無辜地說：“我不知道。

王茜看到小李的無辜，也著實(shí)覺得冤枉，但職場新人盡量少說“不知道”，而多向前輩請教則會(huì)減少不必要的“無辜被怨”。在職場上忌諱說“我不知道”、“不是我”、“我不會(huì)”等推卸責(zé)任的敏感詞。如果真的對于某項(xiàng)事物不明白或許換種說法更容易被接受。例如職場新人可以向前輩請教：“不好意思，這個(gè)問題我不是很明白，向您請教一下怎樣做會(huì)更好地達(dá)到效果，謝謝您。”一句簡單的話，讓對方聽后覺得備受尊重，自己又學(xué)到了知識，一舉兩得。

“想人所不想”的員工受到重用

曉麗在一家企業(yè)中做行政助理，上司經(jīng)常會(huì)讓她做一些PPT演講文件，看似非常容易的辦公軟件，但在曉麗的手中會(huì)“百變出新”，而且根據(jù)不同的受眾會(huì)做出不同的版本，有時(shí)一樣的內(nèi)容，曉麗會(huì)做出三個(gè)不同的版本，分別給不同的受眾閱讀學(xué)習(xí)。在這一點(diǎn)上讓他的上司不得不佩服，在實(shí)習(xí)結(jié)束之際還特意為曉麗申請了在編崗位。

王茜對曉麗“想人所不想”的行為表示認(rèn)可和提倡。王茜認(rèn)為，從審美角度，曉麗會(huì)想到用不同的PPT模板給不同的受眾去閱讀，使其審美視覺得到滿足；在內(nèi)容方面，她會(huì)根據(jù)不同的受眾接受能力和閱讀習(xí)慣調(diào)整相關(guān)內(nèi)容，使受眾用最直接的辦法得到所需要的內(nèi)容。

例如，從事辦公室助理職位的新人，在制作類似文件時(shí)，要清楚受眾對象是誰？內(nèi)容透明度有多少？怎樣使受眾最直接地達(dá)到接受信息的目的。

如果受眾是老板，那么文件版面要商務(wù)簡潔，內(nèi)容則需要突出關(guān)鍵字、數(shù)據(jù)并附上文字說明，畢竟你不能直接與老板單獨(dú)相處，所以數(shù)據(jù)要簡明，說明要詳細(xì)；如果受眾是中層，你則要把老板關(guān)心的問題和執(zhí)行的矛盾列舉出來，使其一眼看到?jīng)_突所在直奔主題；如果相關(guān)的文件是給基層員工的，則需要將公司機(jī)密數(shù)據(jù)、信息屏蔽，避免泄露。而將員工最關(guān)心的問題和解決辦法直現(xiàn)給員工?！跋肴怂幌搿钡膯T工沒有企業(yè)不喜歡。

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