2012年11月04日 17:42
來源：鳳凰財(cái)經(jīng)

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何達(dá)納：大家下午好！女士們、先生們，下午好！今天想跟大家分享的是飛利浦在創(chuàng)新方面的做的一系列工作。對于企業(yè)來說到底做領(lǐng)先者或者是跟隨者？不會詳解，跟大家談?wù)摰氖秋w利浦更多角色，是一個跟隨者，把自己企業(yè)本分的工作做好。我也非常高興飛利浦在過去這些年在中國大力拓展我們的業(yè)務(wù)，在我們看來中國是非常賦有創(chuàng)新力的國家，也表明了我下面一頁跟大家講的內(nèi)容，我們可以看到從追訴中國的歷史，中國就已經(jīng)是創(chuàng)新性國家了，如果你看到你的歷史發(fā)明，你可以看到像5000年的悠久的歷史，很多古代的中國人都發(fā)明了像造紙術(shù)，印刷術(shù)、火藥和指南針，中國人不乏有創(chuàng)新人和發(fā)明者，我們知道的鄭和，像西方的哥倫布，敢于冒險敢于發(fā)現(xiàn)新的事物，我非常欽佩他，當(dāng)時15世紀(jì)鄭和將足跡遍布了很多國家，而且?guī)Я藞F(tuán)隊(duì)到了最遠(yuǎn)的地區(qū)，是古海岸，多么偉大的成就，通過歷史看到，中國從古至今都是賦有創(chuàng)新精神的國度。隨著封建國家日益的封閉型，隨后中國在那一段歷史時期喪失了自己的優(yōu)勢，但是我們看到現(xiàn)在中國在日益的崛起，我們也看到了專門有一項(xiàng)針對中國創(chuàng)新能力的調(diào)查，很多的一些受訪跨國企業(yè)認(rèn)為，中國公司現(xiàn)在有非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力，甚至比他們更強(qiáng)的創(chuàng)新能力，而且他們把中國公司看作是強(qiáng)有力的競爭對手，我們看到中國的創(chuàng)新精神是日益勃發(fā)起來，很多的跨國企業(yè)，他們認(rèn)為可以像中國的企業(yè)學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兊撵`活性更加深厚，而且在很多關(guān)系速度，包括決策等等，他們都做了很好的示范作用。我們也可以看到在過去的10年，中國很多的企業(yè)都是一個臺階一個臺階飛速的前進(jìn)著。

所以通過這個調(diào)查，我們就知道中國應(yīng)該在未來的創(chuàng)新方面有一席之地，甚至是占有主要的地位，我們現(xiàn)在看一下飛利浦，我們的使命和愿景是清晰了然的，我們的使命就是希望能夠用創(chuàng)新來改善人們的生活，我們也不斷的再調(diào)整我們的使命，在飛利浦我們也希望通過各方面的創(chuàng)新，事實(shí)整個世界有更好的更健康的發(fā)展，但是我們看到這不光是和創(chuàng)新，這更多的是做有意義的創(chuàng)新，真正能夠改善人們生活的創(chuàng)新，能夠改善人民的生活才是最根本的創(chuàng)新點(diǎn)，我們希望通過飛利浦這樣的企業(yè)平臺，能夠令世界有更加可持續(xù)的發(fā)展，我們的目標(biāo)是到2025年，每一年我們都可以改善30億人的生活。而且我們可以通過飛利浦這個平臺，向世界展示為什么創(chuàng)新是這么重要的？在我們這個公司，我們的企業(yè)文化中，我們是對創(chuàng)新有100%的信仰，而且我們在過去120多年中有了很多創(chuàng)新的業(yè)績，可以看到飛利浦的各行各業(yè)都能夠看到創(chuàng)新的影子，例如說我們在1918年，當(dāng)時有了醫(yī)學(xué)X射線管，在1939年當(dāng)時發(fā)明了剃須刀旋轉(zhuǎn)刀頭，1939年我們創(chuàng)造了技術(shù)，但是我們在剃須刀行業(yè)仍然是首屈一指的剃須刀行業(yè)，有些行業(yè)更新?lián)Q代，我們發(fā)明了光盤，從而改革了音樂界。我們怎么樣做創(chuàng)新？怎么樣通過創(chuàng)新改變周圍的世界？現(xiàn)在的社會面臨越來越大的挑戰(zhàn)，可以看到這些挑戰(zhàn)無所不在，這是我列舉的一些問題。比如說我們有越來越多的醫(yī)療健康需求，我們有全球變暖的挑戰(zhàn)，還有人口老齡化的挑戰(zhàn)，還有食品安全挑戰(zhàn)，要求我們針對日益嚴(yán)重的社會問題，通過創(chuàng)新改通過技術(shù)，為人們造福。

我們首要的一方面是確定我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及起點(diǎn)，另外一方面我們看我們的能力，應(yīng)該將資源和我們的創(chuàng)新能力放在哪幾個重要業(yè)務(wù)？一方面加強(qiáng)自己的核心業(yè)務(wù)，我們?nèi)匀辉诤诵臉I(yè)務(wù)上持續(xù)的創(chuàng)新，并且繼續(xù)開創(chuàng)賦有革命性的產(chǎn)品，另外一方面我們也經(jīng)過研究以后，市場研究以后拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們也叫改變游戲規(guī)則，你怎么樣通過自己的努力，去改變現(xiàn)有的市場？能夠創(chuàng)造更好的未來？這也是我們戰(zhàn)略一部分。隨后大家可以看到我的PPT當(dāng)中我們飛利浦創(chuàng)新的例子。目前我們不僅是著重于核心業(yè)務(wù)，同時我們也在積極的創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，新業(yè)務(wù)對我來說始終是一個極富吸引力的領(lǐng)域，希望不斷拓展創(chuàng)新能力，不斷攝入到新的行業(yè)，給人們帶來更多的創(chuàng)新財(cái)富。我們可以看到，這里飛利浦就是兩條腿走路，一個是核心業(yè)務(wù)，一個是新業(yè)務(wù)拓展，在中國我們也積極的在用有意義的創(chuàng)新解決一些關(guān)鍵的社會問題，我們可以看到社會的趨勢現(xiàn)在就是越來越多的社會挑戰(zhàn)，像老年化，要求有更多的醫(yī)療保健資源，而且越來越多的人健康也受到了挑戰(zhàn)，甚至是有一些年輕的人由于他們的生活方式不當(dāng)，也導(dǎo)致了在年輕時患上了一些疾病，我們也可以看到城市化也加速了人們的患病率得到增長，我們希望能夠通過我們的創(chuàng)新和技術(shù)，能夠給人們提供他們真正能夠支付得起一些醫(yī)療的服務(wù)，我們也希望通過我們的創(chuàng)新，能夠改變?nèi)藗兊纳?，比如說人們更關(guān)注食品、水的質(zhì)量，通過飛利浦技術(shù)打造更安全更舒服的廚房，用我們的產(chǎn)品加工更加有營養(yǎng)的產(chǎn)品，這就是我們的出發(fā)點(diǎn)。

還有能源這一塊，照明這一塊，政府的態(tài)度是非常明確的，也就是說希望推廣更多的節(jié)能產(chǎn)品，希望在照明這一塊有更多很好的綠色的產(chǎn)品，在照明我們知道，中國的LED照明市場規(guī)?，F(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了35億，我們也是在順應(yīng)歷史大潮驅(qū)動，來加強(qiáng)能源行業(yè)的創(chuàng)新，這都是我們目前在能源、醫(yī)療、照明都是我們主要的核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)在飛利浦在中國的主要業(yè)務(wù)是什么？現(xiàn)在飛利浦已經(jīng)在中國首屈一指的跨國公司，我們已經(jīng)有超過了1900名的員工，而且中國在整個飛利浦全球版圖上的地位也是非常重要的，而且中國被定義為除了荷蘭和美國外的另外一個本土的市場，而且我們也看到在中國我們的投資也在不斷增加，我們目前也把中國看作了全球第二大市場，而且在中國我們有強(qiáng)大的研發(fā)投資，現(xiàn)在我們已經(jīng)有2100多位專業(yè)研發(fā)人員，分別工作在華12個研發(fā)中心里，我們年研發(fā)投入也是達(dá)到了1億歐元，而且每一年我們都在增強(qiáng)的研發(fā)投入，在中國的研發(fā)中心也為世界貢獻(xiàn)一些新的研發(fā)的成果。而且我們也可以看到從為中國的創(chuàng)新到創(chuàng)新在中國的轉(zhuǎn)變，我們希望基于本土的需求，加快我們的整個創(chuàng)新的能力。

現(xiàn)在我想給大家?guī)讉€具體的例子可以看到我們飛利浦的具體的一些創(chuàng)新的舉措，我可以給大家舉三個例子，也就是說大家通過這三個例子可以看出我們的著眼點(diǎn)和我們是如何來創(chuàng)新的？現(xiàn)在心血管的疾病越來越多了，而且全球的死亡人數(shù)30%都是由心血管疾病引起的，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，到了2030年，大約會有240萬人死于心血管的疾病，今天光在中國我們用于治療心血管疾病的醫(yī)療開支已經(jīng)達(dá)到310億，在美國和別的國家數(shù)額更大，我相信在未來幾年這個數(shù)字將不斷的增加，在這里可以看到幾種不同的心血管疾病，其中包括電子信號紊亂，還有瓣膜問題，心臟阻塞的問題，這個領(lǐng)域飛利浦做了哪些工作？我們不斷創(chuàng)新，我們做了很多創(chuàng)新的工作，希望迎合和調(diào)整變化，首先在可持續(xù)發(fā)展方面做了很多創(chuàng)新，包括做了導(dǎo)管式介入成像創(chuàng)新，包括三維、X光成像，通過降造提高成像清晰度，我們打造了革命性的產(chǎn)品，利用獨(dú)特的導(dǎo)管實(shí)時可視化，實(shí)現(xiàn)了一體化流程，還打造了心臟瓣膜，替換數(shù)的心臟導(dǎo)航，在中國我們有很多的一些胸痛的醫(yī)院，我們和美國合作，另外我們也建立起了國內(nèi)首個經(jīng)過美國胸痛中心認(rèn)證的胸痛中心。這對我們來說是中國的一大步，也是在上海舉足輕重的一大步。

我們還開創(chuàng)了一系列新一代的產(chǎn)品，我們有更多的智能成像的功能應(yīng)用，使我們的導(dǎo)管非常智能，可以通過整合在導(dǎo)管頭超聲換能器，實(shí)現(xiàn)心臟消融的監(jiān)控，并且實(shí)施光纖，滿足社會需求和客戶的需求，這就是我講的有意義的創(chuàng)新。我跟大家介紹一下我們在這些X光圖象方面的具體的創(chuàng)新，這些都可以使我們完成非常完美的心臟微創(chuàng)手術(shù)，我們這里介入X光和高端超聲，在全球都是有領(lǐng)導(dǎo)地位，在今天整個全球50%的人口已經(jīng)居住在城市里，到2050年另外30億人口也將遷入城市居住。這樣一來會引起很多巨大的變化，而這些變化在中國過去很多年里已經(jīng)出現(xiàn)了，在中國城市的密度將進(jìn)一步增加，如果說不當(dāng)心會產(chǎn)生很多不安全的情況，在未來人們在生活方面，也會比過去相比有更好的體驗(yàn)，因?yàn)檫^去很多的人都是在農(nóng)村，現(xiàn)在人們都居住在城市里來，我們的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有更多的發(fā)展，并且我們將有效能源安裝和維護(hù)工作，把城市生態(tài)工作做得更好。從這方面變化調(diào)整方面，飛利浦也在做相應(yīng)的創(chuàng)新，比如說我們會有很多智能城市照明解決方案，這是我們新的照明方面的創(chuàng)新，我們把傳統(tǒng)的照明方式轉(zhuǎn)成了LED技術(shù)照明方式，通過LED使用可以把電量減少到80%，我們可以做照明的優(yōu)化，沒有人口的地方不需要照明，自動把燈關(guān)掉了，有車或者有人到了這個地區(qū)燈自動打開，這樣智能式的方法，把整個光儲存起來等等，整個系統(tǒng)變得更加智能。

我們來看看飛利浦是怎么樣通過戶外照明改造城市？我們真的是全球非常領(lǐng)先的照明方面的技術(shù)，我們理解客戶對于光照方面的需求，我們知道怎么樣建立LED模塊？也知道怎么樣使用嵌入式系統(tǒng)提供光照系統(tǒng)，所有的工作讓我們很好強(qiáng)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，從而還可以創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)，我們和政府一起合作，我們和開發(fā)者一起合作，共同打造中國的創(chuàng)新生態(tài)城市項(xiàng)目。

最后給大家舉一個例子，這個例子可能大家沒有期望到的，剛才講到健康和照明，這些可能你已經(jīng)想到的飛利浦會做得例子，現(xiàn)在講的例子大家不一定想到，但是這個行業(yè)大家也需要有所創(chuàng)新，這就是空氣的行業(yè)，看不見摸不著，但是我們知道空氣對人體健康是至關(guān)重要，如果沒有空氣不能呼吸，也不能生存，如果想想空氣在我們的生活中扮演著至關(guān)重要的角色，空氣一定要潔凈，利用空氣和水幫助我們潔凈和清潔，空氣對呼吸很重要，特別是在中國有很多空氣污染，空氣不潔凈，而且有很多吸煙者，造成了很多疾病的造成，這也是第三大疾病的原因造成死亡，還有一點(diǎn)很重要的就是空氣可以幫助我們加熱，并且?guī)臀覀兣腼?，所以空氣是隨處可見，而且到處被我們利用的，不僅僅是用于呼吸，中國污染空氣對中國人而言一個巨大的問題，不僅僅是在室外的空氣污染，還有室內(nèi)的空氣污染問題。這絕對是我們非常擔(dān)心，在中國80%的家庭裝修，會大致甲醛超標(biāo)，在80%數(shù)據(jù)也給我們顯示了要控制好空氣的質(zhì)量是多么的重要。從這個角度來看，飛利浦可以很好的應(yīng)對所有的挑戰(zhàn)，還有創(chuàng)新產(chǎn)品的例子，包括可持續(xù)產(chǎn)品，革命性產(chǎn)品和新一代產(chǎn)品，可持續(xù)的產(chǎn)品包括空氣潔凈劑，在車內(nèi)使用打造健康的產(chǎn)品，為市場打造特有的產(chǎn)品，只在中國市場銷售。

第二個革命性方面有兩個例子，第一個是噴氣式接牙器，可以深層清潔牙齒間隙，從而有效改善口腔健康。

第二個產(chǎn)品例子目前在中國賣得好，是空氣炸鍋，可以通過高速空氣循環(huán)技術(shù)，而做出美味的薯?xiàng)l，中國的很多食品都是油炸，希望用到最少的油打造出健康的食品。

第三個方面業(yè)務(wù)是新的產(chǎn)品，解決慢阻肺的疾病，是非常常見的疾病，這款減緩滿慢阻肺疾病的生成，我們打造新的產(chǎn)品，減緩這些疾病。

我們有的設(shè)備是小型化，而且是物理、生命、科學(xué)信息系統(tǒng)集成起來，具有研發(fā)能力的產(chǎn)品，不斷使用我們的技術(shù)專利知識和經(jīng)驗(yàn)，打造我們的產(chǎn)品，講了這么多之后，我給大家看看例子，我們做的工作，這是我的最后一張幻燈片，希望給今天分享的要點(diǎn)就是創(chuàng)新是飛利浦的戰(zhàn)略核心，以及我們長期創(chuàng)造價值的原動力，這是我們?nèi)硇耐度氲乃?，在未來我們會持續(xù)不斷的從創(chuàng)新當(dāng)中創(chuàng)造價值，而且我們也希望不斷的推廣處更有意義的創(chuàng)新，現(xiàn)在我們也在不斷的加快，從產(chǎn)品中，從最初的創(chuàng)意到投放速度，特別是在中國，因?yàn)槲覀円呀?jīng)意識到了這么做非常重要，今天給大家展現(xiàn)了我們的產(chǎn)品線，幫助我們帶來創(chuàng)新的產(chǎn)品和有意義的產(chǎn)品到市場，為今天和明天作出貢獻(xiàn)。到底我們飛利浦是領(lǐng)先者還是跟隨者？由廣大的觀眾自己考慮了。

羅振宇：其實(shí)剛才丁總第一個演講當(dāng)中也提到了飛利浦剃須刀，剛才何先生展示的所有創(chuàng)新基于技術(shù)研發(fā)，中國人最好的創(chuàng)新就是市場研發(fā)線，比如說中國市場做奔騰剃須刀，我采訪過他們的老板，第一個問題是如此寡頭壟斷的剃須刀市場你們怎么敢沖進(jìn)去？你們技術(shù)上有什么新招？他說技術(shù)上沒有什么，可能落后點(diǎn)，剃須刀發(fā)生變化，北京的市場有一個數(shù)字大吃一驚，買男用剃須刀的60%是女性，因?yàn)樘觏毜秾芏嗳藖碚f是禮品，大家知道送女性禮品很容易，但是男人的東西很難買，比如領(lǐng)帶、皮具等，所以剃須刀是送男人非常好的禮品，從2、300價錢非常全，我做專門用給女人買送男人的剃須刀，一個廣告有兩個訴求，第一激發(fā)母愛，女性對于胡須的體驗(yàn)就是渣人，不再強(qiáng)調(diào)科技感，設(shè)計(jì)漂亮，奔騰賣最好的是大紅色的，很好看，沒有任何一個男性買，因?yàn)樘觏毜臅r候像拿著西紅柿在臉上擦一樣。何先生講對中國企業(yè)來說是一個非常寬廣的戰(zhàn)略。

下面有請?zhí)帐匣瘜W(xué)亞太區(qū)業(yè)務(wù)拓展與市場戰(zhàn)略總監(jiān)杜凱倫女士。

杜凱倫：大家下午好！在非常美麗的秋天的下午，在這里我有機(jī)會可以和大家作演講，是非常容幸。我不是一個技術(shù)學(xué)家，盡管我一開始是起步的職業(yè)是一個工程師，然后我的職業(yè)慢慢的進(jìn)入了商業(yè)的領(lǐng)域，現(xiàn)在可以看到我負(fù)責(zé)的是陶氏化學(xué)亞太區(qū)業(yè)務(wù)拓展和市場戰(zhàn)略總監(jiān)，可以看到創(chuàng)新絕對是我的工作的重中之重，有很多的公司他們大量的在研發(fā)和創(chuàng)新方面做投資，但是他們都面臨的同樣挑戰(zhàn)，就是怎么樣有效的進(jìn)行商業(yè)化？把創(chuàng)新的成果商業(yè)化，所以今天下午我想給大家分享我們公司的一些方法，怎么樣確保，可以從這些創(chuàng)新里汲取出很好的價值。

首先簡單介紹一下陶氏在中國的情況，陶氏也是全球最大的化工和物流科學(xué)公司之一，在中國飛利浦相比，我們也差不多是一樣的，中國也是我們?nèi)虻诙蟮氖袌?，現(xiàn)在德國是第一大的，我們也可以看到對于很多的大型跨國公司，中國現(xiàn)在對他們來的戰(zhàn)略地位都是重要，這可能這些跨國公司的共性，因?yàn)橹袊_實(shí)市場發(fā)展的非?？欤@就是為什么這些跨國公司逐步的將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，并且積極的拓展在中國的業(yè)務(wù)。我們看到我們在整個中國的一些布局，這不光是我們的制造，同時還包括了我們的研發(fā)機(jī)構(gòu)的布局，現(xiàn)在陶氏的化學(xué)在研發(fā)這一塊有最大的投入，尤其是在化學(xué)生產(chǎn)和研發(fā)這一塊，我們每年的一個投入額達(dá)到了17億美金，對于任何的一個企業(yè)來說，這個資金都是龐大的，而且我們也追求能夠?qū)⑦@些技術(shù)轉(zhuǎn)化所帶來的總價值?，F(xiàn)在我們的風(fēng)險調(diào)整后的一個NPV共同價值，已經(jīng)達(dá)到了130億美金。

我們看一下在研發(fā)機(jī)構(gòu)上的一些投資，在中國我們在上海已經(jīng)創(chuàng)建了陶氏研發(fā)中心，離這里不遠(yuǎn)，就在張江高科技園區(qū)，開車只有5-10分鐘，這是目前我們最新也是最大的一個世界級的陶氏研發(fā)中心，你可以看到這里有基礎(chǔ)的研究，還有一些拓展性的應(yīng)用研究，我們有很多的一些實(shí)驗(yàn)室，正是這樣的機(jī)構(gòu)有助于陶氏化學(xué)，吸引更多人才加入我們，也才能應(yīng)對將來日益變化的市場及時做出反應(yīng)，我們有豐富的研發(fā)的組合，而且這都是我們在中國市場做的投資，我們怎么樣能夠確保這些投資都是有意義的，真的能夠推動我們的創(chuàng)新和研發(fā)的能力？我們怎么樣能夠保證尤其是在我們這個案例中，我們每年要投資17億美金，我們這些投資后面也是有風(fēng)險的，我們怎么樣控制這些風(fēng)險？不是說每年有非常大的研發(fā)預(yù)算放在那里，我們就會有價值，怎么樣將風(fēng)險最小化，而且通過這些研發(fā)的巨額投資，來贏取更多價值創(chuàng)造？最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是協(xié)同的研發(fā)，我們非常注重協(xié)同能力，非常注重合作關(guān)系，除了技術(shù)，除了研發(fā)中心，創(chuàng)新是整個機(jī)構(gòu)資源的一種整合，這可能是我們會涉及到公司的方方面面，涉及到我們的業(yè)務(wù)流程，涉及到我們的商業(yè)架構(gòu)，涉及到我們公司策略，涉及到我們的公司管理，也肯定要涉及到我們基本的研發(fā)能力。

這是和我們整個機(jī)構(gòu)息息相關(guān)，這也是今天下午跟你們共同分享，到底在陶氏化學(xué)就創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，我們到底做了哪幾個方面的工作？我也會給大家分享幾個例子，首要的一個任務(wù)就是我們創(chuàng)造一個合作文化，說起來很簡單，但是做起來并不簡單，我們也針對于這樣的終端用戶去建立研發(fā)能力，我們每天在生活中接觸的事物，接觸的產(chǎn)品，你的電腦、你的衣服，你用的電器可能都和陶氏公司的技術(shù)有關(guān)系，所以我們希望能夠有這樣的一個整合的影響，我們不希望只是在一個領(lǐng)域或者是在一個點(diǎn)上做貢獻(xiàn)，我們希望能夠全面綜合的能夠影響到人們的生活，當(dāng)然是利用我們的技術(shù)和我們的創(chuàng)新，而且很重要的一點(diǎn)是我們把創(chuàng)新本土化，我們把創(chuàng)新帶到中國，帶到日本，帶到韓國，并且在那里本地化，我們在那里發(fā)起一系列的技術(shù)項(xiàng)目，研發(fā)的項(xiàng)目，我們也借助本土的人才促使這些項(xiàng)目的成功。這也是至關(guān)重要的，我們怎么樣能夠改變我們的產(chǎn)品？改變我們的公司價值？我們不光駐足于產(chǎn)品，不光駐足為人們制造什么，在過去很多年不斷隨著世界的變化，來應(yīng)對人們不斷變化的需求，來為人們創(chuàng)造他們想要的產(chǎn)品，以滿足他們的需求，我們也可以看到，在不同的領(lǐng)域，在社會不同的層面，我們也都希望能夠貢獻(xiàn)一份力，而且我們也隨著大環(huán)境的變化而不斷的改變我們，這個改變更多的是優(yōu)化，我們可以看到，無論是對于能源，對于社會，包括對人類生活的影響力等等，我們都在積極的運(yùn)作著。

很多的跨國公司，他們都以業(yè)務(wù)為主，我們也是以全球業(yè)務(wù)為主，我覺得這是一種公司社會責(zé)任感的體現(xiàn)，但是另外一方面，也可能會造成一些阻礙，會礙于合作的處境，我們可以看到，在陶氏更加積極創(chuàng)建一種平臺，而這種平臺是以市場價值鏈為基礎(chǔ)的平臺，涉及到社會的方方面面，大家可以看到在這張幻燈片中我列舉了不同的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域都有自己的挑戰(zhàn)，都有自己面臨的社會問題，比如說能源、水處理、住房的管理、電子、包括食品安全等等，我們都需要通過科技的發(fā)展解決這些問題。而有的時候可以看到，它們可能是很單獨(dú)的，對于很多企業(yè)來說只能是單獨(dú)的領(lǐng)域，但是陶氏看作是整個網(wǎng)絡(luò)，我們希望這些全人類共同面臨的挑戰(zhàn)，是我們要解決的問題，而且我們的聚焦點(diǎn)是能夠給人們解決方案，不止給人們提供簡單的產(chǎn)品。

我給大家一個例子，我們看一下對于光伏的價值鏈這一塊圖片沒有出來很可惜，現(xiàn)在光伏的價值鏈?zhǔn)窃谥袊l(fā)展非常的迅速，我們也可以看到這里涉及到很多的晶片，涉及到電池，涉及到模塊，包括系統(tǒng)的建造，在我們陶氏公司，我們意識到有3個單獨(dú)的領(lǐng)域，但是它們都是在整個價值鏈中，我們要知道他們不是完全獨(dú)立的，他們并不是需要隔離的，可能有一項(xiàng)技術(shù)就可以促使這7個區(qū)域的一種互動，我們完全可以優(yōu)勢互補(bǔ)，首先在不同的領(lǐng)域，這一塊要看到我們有什么樣的技術(shù)是可以共用的，針對這些領(lǐng)域哪些市場共用的價值鏈，使價值膨脹？同時我們考慮到這些技術(shù)人員和商業(yè)人員的聯(lián)合，我們不光創(chuàng)造出技術(shù)，只有技術(shù)是居于對客戶的需要探究上才可以，是一種成熟的技術(shù)，這只是我們在陶氏做的技術(shù)和商業(yè)的整合。這是實(shí)實(shí)在在的東西，能夠真的幫助我們將技術(shù)快速的商業(yè)化，并且能夠真正的把跨行業(yè)，跨領(lǐng)域的技術(shù)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，而且我們可以看到這也是一種組合的策略，這就使得我們聚焦在能使用的資源上面，并且進(jìn)行有效的分配來真正給客戶提供最佳的解決方案。而且我們還創(chuàng)造了一種季風(fēng)塔的方式，促進(jìn)各個行業(yè)之間，各個部門之間的合作，并且最后能夠爭取以結(jié)果為導(dǎo)向的一種成功模式，而且我們在中國也和很多的一些公司創(chuàng)建了合作伙伴關(guān)系，我們希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢互補(bǔ)，來為客戶創(chuàng)造更多的價值。

我們不會制造洗發(fā)膏，制造手機(jī)，我們不會制造冰箱，但是我們會制造小的材料，這些材料會更加環(huán)保，更加節(jié)能，而且是更加輕巧，能夠運(yùn)用到制造冰箱流程中，我們是價值鏈的一部分。我們希望能夠在這一塊將它的價值最大化，這樣才能將整個價值鏈引向成功。而且這就是為什么我們的戰(zhàn)略更加放到了服務(wù)和解決方案的提供上，而不是簡單的技術(shù)和產(chǎn)品，我們知道任何的公司都不可能是萬能的，在陶氏我們認(rèn)為在材料制作這一塊就是一個制造商，我們最關(guān)鍵的是要了解到這樣的價值鏈，我們控制這樣的價值鏈，當(dāng)然通過合作伙伴關(guān)系，這樣我們就能夠有這樣的優(yōu)勢互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)，可以加速我們的技術(shù)的轉(zhuǎn)變，可以加速這些公司創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，而且也可以針對特定市場的一些應(yīng)用快速的相應(yīng)發(fā)展新的技術(shù)，我們在青島也創(chuàng)建了相關(guān)的技術(shù)中心，就是針對當(dāng)?shù)氐氖袌龆?wù)。

我們還使用了一種方法就是商業(yè)模式的創(chuàng)新，之前一個演講者也講到了這一點(diǎn)，這里是很好的例子，從陶氏的業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)變的例子，有很多物料和化工企業(yè)在過去都有變化，因?yàn)槲覀兛吹胶芏嗟氖袌龆汲霈F(xiàn)了類似的變化，可以看到我們有很多是溶劑方面的業(yè)務(wù)，我們過去業(yè)務(wù)模型，在最高的價值鏈的時候銷售，但是不知道原始物料進(jìn)入之后，在價值鏈推進(jìn)下去之后怎么樣在終端市場進(jìn)行銷售？比如說我們所面臨的客戶是金屬的制造客戶，這些客戶是不是真的理解需要什么樣的活動，才能更好處理產(chǎn)品的生命周期？就是它們含氯溶劑怎么管理生命周期？在陶氏我們有很多專家研究技術(shù)，我們做很多研究，在陶氏一般不會把自己的運(yùn)營專家知識，然后希望從中得到價值在市場中銷售，但是我們現(xiàn)在想嘗試這么做了，把運(yùn)營里面的專家和技術(shù)拿出來處理我們整個溶劑產(chǎn)品生命周期，另外我們可以從中把專家技術(shù)集聚出來產(chǎn)生價值，帶給我們的客戶，這樣的業(yè)務(wù)模型和做法是非常成功的，當(dāng)然這個業(yè)務(wù)模型是非常困難的，非常復(fù)雜，非常難做，在過去能效比較高的行業(yè)當(dāng)中嘗試過，這個例子最終驗(yàn)證是非常成功的，我們在歐洲一家服務(wù)企業(yè)里成功的得以應(yīng)用，隨著時間的推移，在中國公司可以從自己服務(wù)的角度創(chuàng)造更多價值，為客戶提供不僅是產(chǎn)品，還有更多服務(wù)，從中產(chǎn)生價值。

剛才給大家介紹了幾種不同的案例，不同創(chuàng)新的例子，希望大家對于怎么樣從中汲取一些價值和創(chuàng)新當(dāng)中汲取一些價值，已經(jīng)有所了解了，來總結(jié)一下，首先我們要建立一種合作的文化，這個文化會幫助我們更好的使用我們的技術(shù)和市場專家知識，另外我們要建立一些平臺，讓行業(yè)當(dāng)中利益相關(guān)方整合在一起，并且共同創(chuàng)建一些關(guān)注于解決方案的合適于市場的產(chǎn)品，來彌補(bǔ)市場的空隙，另外可以建立更好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并且從創(chuàng)新的商業(yè)模型當(dāng)中汲取更多價值，使我們的服務(wù)更加向前推進(jìn)。最后我引用名人的思想家他們過去講的著名引言，達(dá)爾文說過我們都知道，那些最終成活下來的生物并不是最聰明的，也不是最強(qiáng)壯的，而是對于變化最有反應(yīng)的。另外一個名人也指出說，我們的市場變化一定要去快速的應(yīng)對，如果說我們應(yīng)對變化的速度沒有市場變化的速度來得那么快，我們遲早會被淘汰掉，所以說我們一定要跟進(jìn)市場變化的速度，這一點(diǎn)是非常重要的。

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