2012年12月14日 09:37
來(lái)源：解放日?qǐng)?bào)

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一張本應(yīng)免費(fèi)的中華藝術(shù)宮參觀券，在地鐵口經(jīng)由“黃?！钡闹泻鲇啤?，身價(jià)一路漲到了50元。而手持這張高價(jià)門票來(lái)到中華藝術(shù)宮入口處，卻又發(fā)現(xiàn)這50元花得太 “冤枉”了就在入口處，館方管理人員正在發(fā)放即時(shí)預(yù)約券，只要到現(xiàn)場(chǎng)的人差不多都能免費(fèi)領(lǐng)到。昨天去中華藝術(shù)宮參觀的市民王先生遭遇了這樣的一幕，而類似現(xiàn)象幾乎天天在這里上演。

“黃?！本壓文堋般@”中華藝術(shù)宮的空子？這多少和參觀中華藝術(shù)宮的提前預(yù)約制有關(guān)，許多臨時(shí)來(lái)參觀的人也基本默認(rèn)了“非預(yù)約不得入”的規(guī)則。但另一方面，自今年國(guó)慶試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，中華藝術(shù)宮方面也在實(shí)時(shí)調(diào)整票務(wù)服務(wù)，其中包括在每天限流1.2萬(wàn)人次觀眾的基礎(chǔ)上現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放即時(shí)預(yù)約券的做法。中華藝術(shù)宮籌建辦常務(wù)副主任、上海美術(shù)館執(zhí)行館長(zhǎng)李磊告訴記者，“試運(yùn)營(yíng)已逾兩個(gè)月，限流的預(yù)約制有效地保證了中華藝術(shù)宮的觀展環(huán)境，也確保了管理上的平穩(wěn)有序。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們也希望提供觀展者更人性化的服務(wù)。比如根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人流隨時(shí)跟進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)票制，一方面是用來(lái)滿足對(duì)預(yù)約信息不甚明確的外籍友人和外地游客的需要，一方面也盡可能地照顧到本地觀眾的需要。

記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察到，從目前的人流來(lái)看，大部分臨時(shí)到場(chǎng)的觀眾還是能在入口處領(lǐng)到免費(fèi)預(yù)約券的。不僅如此，為了讓入館的觀眾能更方便地參觀奧賽博物館特展，館方也在中央大堂的服務(wù)臺(tái)設(shè)了臨時(shí)售票點(diǎn)，免去了很多人再行預(yù)約兌票的“折騰”。至于為什么還有這么多觀眾“前赴后繼”地被“黃牛”忽悠，李磊表示：“其實(shí)我們?cè)诘罔F站和中華藝術(shù)宮的圍欄處作了各種告知，但可能還有許多觀眾沒(méi)注意到，也希望媒體能夠幫助告知。觀眾也不妨先到入口處看看有沒(méi)有剩余的票在發(fā)放?！倍鴮?duì)于有媒體報(bào)道的中華藝術(shù)宮周圍停車場(chǎng) “管理員也是兼職黃?！?，并引出“中華藝術(shù)宮管理人員兼職黃?！币徽f(shuō)，李磊表示：“這個(gè)必須澄清。中華藝術(shù)宮不設(shè)對(duì)外停車場(chǎng)，周邊停車場(chǎng)的管理員怎么能夠混淆成中華藝術(shù)宮的管理人員？”

李磊透露，中華藝術(shù)宮近期將召開(kāi)內(nèi)部研究會(huì)議，以期解決包括“黃?！痹趦?nèi)的觀眾票務(wù)問(wèn)題。至于開(kāi)館以來(lái)許多人反映的“隔天、異地兌票”太麻煩的問(wèn)題，李磊說(shuō)：“我們也在運(yùn)營(yíng)中積累經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)考慮未來(lái)在中華藝術(shù)宮設(shè)兌票點(diǎn)?！?

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