2013年03月14日 04:41
來源：新京報 作者：蘇曼麗

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新京報訊 (記者蘇曼麗)在12306網(wǎng)站購買火車票，結(jié)果中木馬病毒資金被劃到游戲公司，免費WI-FI蹭15分鐘銀行密碼被盜……近期，網(wǎng)絡(luò)支付安全話題再度被引爆。昨天，央行下屬的中國支付清算協(xié)會啟動首屆“網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳周”。央行支付結(jié)算司副司長周金黃表示，網(wǎng)絡(luò)支付整體安全。此外，央行有望在今年正式公布運行統(tǒng)一的消費者投訴電話。

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的報告顯示，有9.3%的人認為網(wǎng)絡(luò)支付非常安全，有69.4%的用戶認為網(wǎng)絡(luò)支付比較安全，16%的用戶認為網(wǎng)上支付安全水平一般，還有5.3%的人認為網(wǎng)上支付不太安全，或者非常地不安全，釣魚網(wǎng)站誘騙指數(shù)占首位。

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)支付損失的時候，用戶所了解或者掌握的防范措施不足。周金黃給出的數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)生損失后，34.2%的用戶申請支付機構(gòu)或者發(fā)卡銀行解決，9.6%的用戶是報警求助公安機關(guān)，6%8%的用戶自己去找不法分子，還有0.1%的用戶自負損失。

公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長顧堅建議，如果發(fā)現(xiàn)被騙除了要及時聯(lián)系銀行和支付機構(gòu)外，一定要向公安機關(guān)報案，并配合辦案。央行投資者保護局局長焦謹璞昨天表示，目前正在五個省市試點統(tǒng)一的投訴電話，最快有望在今年底前正式公布運行，屆時消費者將有統(tǒng)一的投訴舉報渠道。

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