2013年03月14日 16:36
來源：新華網(wǎng) 作者：周琳、韓瑩

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“和駕校簽合約的時候是4500元，可駕校一直不給上車；現(xiàn)在快半年過去，平白無故說要加錢?！鄙虾Ｊ忻駨埮肯蛴浾叻从场?/p>

張女士去年10月在上海一家駕校報名學車，與駕校簽訂合約為4500元，駕校表示將盡快安排上車，并以合約需要拿到基地蓋章為由沒有給張女士合約。隨后駕校便沒有音訊，幾個月內(nèi)張女士多次打電話要求上車，駕校都以盡快安排推脫。直至今年1月張女士還未能上車，期間曾要求退款，駕校要求收取300塊錢的違約費，張女士只能被迫繼續(xù)等待。

2013年1月起，駕校以成本上漲為由，統(tǒng)一提價，該駕校要求張女士再補貼1500塊錢，才允許上車，否則就直接退款，完全置之前的合約于不顧。駕校方面稱，他們歸車管所管理，車管所對考試要求提高，他們只能提價。

無奈之下，張女士從網(wǎng)上找車輛管理所的電話投訴，被告知需要提供簽訂的合約、駕校的地址等材料。張女士只得再回頭找駕校要合約，可駕校方面卻稱，“沒有去基地蓋章的合約都是沒有法律效力的”，而蓋完章的合約要到考試的時候才能給。張女士說，和她一樣被無故加錢的人很多，由于手里只有收款憑證沒有合約，而無法起訴。

由于駕校強勢學員弱勢，權(quán)益受損卻難以挽回的案例還有很多。上海市民高先生也于去年5月報名學車，至今都沒能參加考試。普遍來說，駕校安排學員上車后，一個月內(nèi)就會讓其參加交規(guī)考試，參加交規(guī)考試后，按照車管所的規(guī)定，必須在一定時間內(nèi)安排小路考，因此，交規(guī)考試被認為是正式進入學車程序的開始。但高先生上車時間近一年，駕校卻一直拖延其考試時間。

“就是因為我沒有送禮。我后來才知道，不送禮，教練就不讓你考試，我已經(jīng)學了快一年了，其他送過禮的學員早已經(jīng)拿到證了，這是駕校的‘潛規(guī)則’，尤其是小駕校。”3月初，高先生在沒有辦法的情況下，補交了1500元，希望能夠盡快參加交規(guī)考試。

張女士和高先生都認為，駕?！皝y漲價”、“亂收禮”等現(xiàn)象存在已經(jīng)不止一天兩天了，很多學車的人都有口難言，“一個駕校有問題可能是企業(yè)主個人經(jīng)營不誠信，可整個行業(yè)都有這樣的問題，監(jiān)管部門難道發(fā)現(xiàn)不了嗎？”

上海天域律師事務所主任律師牛勇認為，駕駛員培訓和考核中長期存在的亂象和監(jiān)管部門沒有嚴格監(jiān)管、沒有采取比較強硬的手段進行處理有關。他同時建議，消費者也應加強維權(quán)意識，保留更多的證據(jù)，例如對一些亂漲價、收紅包等行為進行錄音，形成完成的證據(jù)鏈。(記者周琳、韓瑩)

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