投訴主題:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款變保險(xiǎn)單
2012年9月份,家里親人(注:文盲,僅認(rèn)識(shí)和能書寫自己名字,以下簡(jiǎn)稱A)到郵政儲(chǔ)蓄去存款,銀行工作人員在了解到存定期的情況下,直接和A說不能存1年的定期,讓A用另外一種說利息高點(diǎn)的方式存款,并且在沒有和A商量的情況下,讓A在確認(rèn)里面簽自己的名字,在A需要用錢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)里面竟然是張保險(xiǎn)單,保單里面所有名稱都為A的名字(投保人、受益人等均為A),而且當(dāng)時(shí)存的29000萬元錢僅剩9000元,在4個(gè)月后A家人發(fā)現(xiàn)存款變保險(xiǎn)后,曾和銀行方面多次交涉未果,并且遭到銀行方面的惡語相加。
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