2013年04月04日 16:27
來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

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中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月3日訊 春意漸濃，桃紅柳綠，很多朋友都計劃在清明節(jié)小長假開車出去踏青。有資料顯示，在大中城市出游的人當中，30%選擇自駕游。然而，自駕車出游因為人車擁堵，路況不熟等原因也將造成車輛異地出險情況增多。安邦保險以機構(gòu)網(wǎng)點多、理賠快、服務(wù)好等特色贏得廣大車主的信賴，在此小長假前夕，安邦保險理賠專家特此教您在自駕游前如何配置車險、如何迅速定損、以及如何妥善理賠等，讓我們在駕車出游的過程中玩得開心、玩得放心，沒有后顧之憂。

三個險種保航自駕游

交強險是駕車上路必須要投保的險種，車主在投保交強險后，會得到交強險標志，安邦保險理賠專家提醒自駕游朋友，切記帶交強險標識。標志分為內(nèi)置型和便攜型兩種：有前擋風玻璃的投保車輛應使用內(nèi)置型保險標志；不具有前擋風玻璃的投保車輛，遇到交警查驗時立即出示便攜型保險標志。

長途旅行，揚起的石塊不長眼，汽車玻璃有可能遭“無妄之災”。安邦保險理賠專家認為，有必要為在高架路上行駛的高檔進口汽車投保玻璃單獨破碎險。

越野車多有加裝設(shè)備，它們都屬于非原車裝備，如果加裝的音響設(shè)備、高價保險杠、氙燈在旅途中被撞壞，保險公司不予理賠，安邦保險理賠專家指出，遇到這種情況可通過購買新增設(shè)備險預防損失，新增設(shè)備險允許車主為車內(nèi)的設(shè)備分別投保。

集體投保適用“拼車族”

自駕游中不免有拼車出游的情形，然而，“拼車族”一旦出現(xiàn)重大事故以致人員傷亡，難免會產(chǎn)生經(jīng)濟賠償糾紛，除事先約定責任外，同行者集體投保，將可降低損失。

如何避免這樣的糾紛，安邦保險理賠專家提供如下兩種選擇：

1.投保車上人員責任險，負責賠償乘員人身傷亡的實際損失，保險金額需是1萬元的倍數(shù)。它的優(yōu)點是不指定具體乘員，如果返程人員有變，無須變更。

2.投保短期意外保險，日前，多家保險公司都推出了針對自駕出游的短期意外保險條款，更適合“拼車族”

保護現(xiàn)場及時報案

出險后，車主一定要及時報案，同時注意保護現(xiàn)場，保險公司會安排當?shù)胤种C構(gòu)趕赴現(xiàn)場查勘定損，協(xié)助客戶處理問題。安邦保險理賠專家提醒出行自駕游的車友：根據(jù)車險相關(guān)條款規(guī)定，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內(nèi)向保險公司報案，否則有可能直接被拒賠。

車輛出險莫心慌，自助查勘伴您輕松出行。如果您的愛車不慎出險了，請及時撥打報案電話，根據(jù)提示操作，同時注意保護現(xiàn)場。例如：安邦保險公司還推出了移動查勘、自助查勘等特色服務(wù)。移動查勘是安邦保險根據(jù)市場需求開發(fā)的一套全新的理賠系統(tǒng)，對3000元以下案件直接現(xiàn)場支付到您的銀行賬戶內(nèi)。對于擁有智能手機的客戶，只要安裝“安邦理賠管家”，即可通過該軟件實現(xiàn)一鍵報案、自助查勘等服務(wù)。無需現(xiàn)場等待，輕輕松松搞定車險理賠，一點不耽誤您的出游。

拖運車輛最忌擴損

許多車主出險后急于將這輛托運回居住地進行維修。雖然這樣離家近，但實際處理不一定就方便。其實選擇一家機構(gòu)鋪設(shè)覆蓋面廣的保險公司，反而能得到更便捷的服務(wù)。另外，長距離拖車容易造成車輛在托運過程中擴大損失，反而對車不利。

安邦保險理賠專家提醒廣大車主朋友，因為汽車拖運是一項專業(yè)性極強的工作，不僅需要駕駛員有專業(yè)的駕車技巧，而且還需要一些專業(yè)防護，私車拖運極易造成二次損壞，由于私車拖運而造成的事故損失，保險公司不予理賠。所以，拖運要以不擴損為前提。車主最好耐心等待施救車輛，或者請附近的修理廠派專業(yè)車輛予以施救。

安邦車險為您出行“保駕護航”

據(jù)了解，為了查勘調(diào)查員能及時趕赴現(xiàn)場查勘，減少理賠中間環(huán)節(jié)，達到小額案件快速理賠的目的，安邦保險在全國范圍內(nèi)投入3000多輛查勘車，并在每輛車上安裝了GPS定位系統(tǒng)?？蛻舫鲭U后，只要撥打全國服務(wù)電話95569，安邦保險呼叫中心就能統(tǒng)一調(diào)度全國查勘理賠人員，確保第一現(xiàn)場的及時查勘，提高效率。目前，“第一現(xiàn)場查勘率”、“24小時資料上傳率”、“派工受阻率”、“案件量”等五個指標都被列入了安邦員工的考核體系，規(guī)范員工的服務(wù)質(zhì)量，提高員工的服務(wù)水平，安邦保險理賠的結(jié)案率和結(jié)案周期均領(lǐng)先于同行業(yè)。

“我們始終認為差異化的競爭優(yōu)勢才是品牌的核心力量，只有具備了與其他企業(yè)不同的核心競爭力，客戶才會選擇安邦，形成長期穩(wěn)定的忠誠度?！卑舶畋ｋU相關(guān)負責人表示，給社會帶來價值、給客戶帶來價值，是安邦的價值所在。為了實現(xiàn)“安邦幫你到永久”的承諾，安邦始終把服務(wù)質(zhì)量放在發(fā)展的第一要位，不僅在業(yè)務(wù)拓展更上臺階，更要贏得廣大客戶的支持和青睞，成為客戶的好朋友。

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