2013年05月08日 11:21
來源：財經(jīng)網(wǎng)

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農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)”之爭持續(xù)發(fā)酵，而且這場罵戰(zhàn)還可能會鬧到公堂上。5月6日的新聞發(fā)布會，成了農(nóng)夫山泉與京華時報激辯的舞臺。也就在這一天，農(nóng)夫山泉宣稱已向北京市第二中級人民法院提起訴訟，要求京華時報賠償名譽(yù)權(quán)損失6000萬元。

綜觀這起水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之爭，主要焦點(diǎn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，誰更嚴(yán)格的問題。通俗而簡潔地概括一下：媒體認(rèn)為農(nóng)夫山泉的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)還不如自來水，指責(zé)企業(yè)沒有執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)；但企業(yè)聲稱，他們采取的浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)，比國家標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，而且在遵守嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，他們還采取了更嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)……

雙方這樣爭來爭去，相信大多數(shù)消費(fèi)者都沒聽明白。當(dāng)然大家也沒辦法弄明白，因?yàn)檫@是一場拉鋸戰(zhàn)，且標(biāo)準(zhǔn)之爭所涉內(nèi)容非常專業(yè)，消費(fèi)者畢竟并非個個都是專家，無從判斷誰是誰非。消費(fèi)者只想知道一件事，那就是這水到底能不能喝。很遺憾，水和媒體的交鋒將近一個月，答案還沒弄清楚，農(nóng)夫山泉已經(jīng)決定關(guān)閉在北京的工廠了。

出現(xiàn)這種局面，有一個重要原因，便是相關(guān)職能部門一直沒有現(xiàn)身和發(fā)聲，他們似乎與消費(fèi)者一樣，在旁邊瞧熱鬧。假如兩支球隊(duì)在比賽過程中，因一方犯規(guī)而引發(fā)斗毆，必然會有裁判站出來主持公理。假如沒有裁判，或裁判也在旁邊瞧熱鬧，那么打球就會變成打人，比賽變成全武行。

農(nóng)夫山泉與京華時報之爭，始于4月10日。據(jù)農(nóng)夫山泉董事長鐘先生統(tǒng)計(jì)，截至5月6日，京華時報共使用了67個版面質(zhì)疑農(nóng)夫山泉的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造了“一家媒體批評一個企業(yè)的記錄”。其間，全國各地媒體自然會跟著報道、評論。而農(nóng)夫山泉也花了大量人力與財力，發(fā)布廣告和新聞來為自己辯護(hù)。一時間，企業(yè)與媒體都鉚足勁地花錢、花版面，消耗著社會資源?？墒?，在將近一個月的時間里，我們的職能部門在哪里？

這顯然已成為一起公共事件，涉及消費(fèi)者的身體健康和企業(yè)生存發(fā)展。飲用水不合格，職能部門應(yīng)及時檢測、發(fā)布結(jié)果，并采取強(qiáng)制下架措施；如果水是合格的，也應(yīng)及早澄清事實(shí)，避免摧毀一個企業(yè)乃至一個行業(yè)。職能部門對此類公共事件的反應(yīng)越慢，對社會公共利益的影響就越大?？涩F(xiàn)在，事情鬧這么久，這么大，相關(guān)產(chǎn)品還在市場上銷售，企業(yè)和媒體的罵戰(zhàn)仍然沒有分出勝負(fù)。

真不知，究竟是這場“水門事件”的水太深，還是職能部門已對此類事件審美疲勞了。在此，我也忍不住要跟著中央人民廣播電臺“新聞縱橫”節(jié)目呼喚一聲：食藥監(jiān)部門，該出來了吧？

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