致我們終將逝去的耐心
5月初的北京烈日當(dāng)空,這樣的天氣往往是飲用水企業(yè)產(chǎn)品將要大賣的喜兆。然而,農(nóng)夫山泉和個(gè)別媒體圍繞標(biāo)準(zhǔn)問題、下架問題的唇槍舌劍,注定讓今夏的消費(fèi)市場不得不心驚肉跳。
在北京中國大飯店的發(fā)布會(huì)上,農(nóng)夫山泉董事長義正詞嚴(yán),《京華時(shí)報(bào)》記者慷慨激昂,這本應(yīng)是新聞的絕佳素材。一方說,自己是目前國內(nèi)執(zhí)行最高飲用水標(biāo)注的企業(yè)之一;一方說,地標(biāo)和國標(biāo)差異就擺在眼前,質(zhì)疑對(duì)方產(chǎn)品不如自來水?,F(xiàn)場氣氛劍拔弩張。
水到底有沒有問題?為了追求答案,《京華時(shí)報(bào)》從4月至今已經(jīng)孜孜不倦地用了近70個(gè)版來提問;為了回應(yīng)質(zhì)疑,農(nóng)夫山泉在全國多家媒體用數(shù)倍于這個(gè)版面刊登廣告自證清白。
水到底有沒有問題?消費(fèi)者已經(jīng)受夠了邏輯推理,也厭倦了自證清白,他們?cè)诘却话褭?quán)威的聲音講解事件,等待一場官方發(fā)布會(huì)亮出歷來對(duì)農(nóng)夫山泉的抽檢結(jié)論。
水到底有沒有問題?為弄清楚這個(gè)問題,從昨天起,我們的記者圍繞本次風(fēng)波的采訪提綱已先后發(fā)向國家質(zhì)檢部門、衛(wèi)生部門。然而甚至連農(nóng)夫山泉北京工廠有否被當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門勒令停產(chǎn)這樣的“簡單問題”,媒體也莫衷一是。
食品安全法早已明文規(guī)定,國家建立食品安全信息統(tǒng)一公布制度,食品安全監(jiān)督管理部門公布信息,應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀。無論用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量,面對(duì)消費(fèi)者的疑惑和媒體的敲打,這場曠日持久的“標(biāo)準(zhǔn)門”風(fēng)波,都應(yīng)該得到權(quán)威部門一句真誠、直率的回應(yīng)。
農(nóng)夫山泉的董事長說,過去的27天開創(chuàng)了一家新聞媒體批評(píng)一家企業(yè)的“新聞媒紀(jì)錄。我們不希望見到,這同時(shí)也在開創(chuàng)一群焦慮的公眾耐心等待確切說法的紀(jì)錄。畢竟,耐心和信心相連,逝去容易恢復(fù)難。
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