2013年07月11日 08:45
來源：中國新聞網(wǎng)

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中新網(wǎng)7月11日電(房產(chǎn)頻道孫建永)日前，無錫的秦女士向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道打來投訴電話，稱其在當?shù)厝f科信成道購買的住房存在多處裝修質(zhì)量問題，包括室內(nèi)墻面不均、瓷磚破損、洗手池臺面開裂等裝修瑕疵，室內(nèi)空氣質(zhì)量也不達標。而業(yè)主稱最不能接受的是陽臺空間被空調(diào)外機占去近半，“這個所謂的設(shè)備平臺，就在兒童房的外面。”針對業(yè)主的投訴，中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道聯(lián)系無錫萬科信成道，項目相關(guān)負責人曾答應(yīng)就業(yè)主反映的問題給予回復(fù)，截止發(fā)稿時已過去兩三天，記者并未收到無錫萬科的任何回復(fù)。

萬科信成道被曝存多處質(zhì)量問題

協(xié)商無果業(yè)主拒絕收房

日前，來自江蘇無錫的秦女士向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道打來投訴電話，稱其所購住房存在多處質(zhì)量問題。據(jù)秦女士反映，一年前她在無錫的萬科信成道購買了一套135平米的住房，今年5月底是1號樓和5號樓交房的時間，收房過程中，包括秦女士在內(nèi)的很多業(yè)主發(fā)現(xiàn)，期待已久的新房并非想象中的那樣美好。

業(yè)主秦女士在電話中稱，“一進屋就聞到室內(nèi)的味道很重”，為此業(yè)主們請來了專業(yè)的質(zhì)檢公司對室內(nèi)空氣進行檢測。檢測結(jié)果顯示，室內(nèi)空氣中含有甲醛、苯、甲苯以及TVOC(總揮發(fā)性有機化合物)等成分，其中甲醛、苯、TVOC的含量超出國家標準。

同時，業(yè)主在收房過程中還發(fā)現(xiàn)室內(nèi)墻面不均、瓷磚破損、洗手池臺面開裂、門縫過寬等裝修瑕疵，而且，房屋未達交付標準便在6月1日開始收取物業(yè)費。據(jù)秦女士反映，裝修問題“有我家的，也有別人家的，大家的情況都差不多。幾乎沒有哪家是裝修得很理想的?！?/p>

然而，上面的裝修問題還不是最重要的，據(jù)秦女士介紹，她家拒絕收房的主要原因是陽臺被空調(diào)外機占用。原來，5號樓業(yè)主的南向陽臺被一根鐵欄桿隔成兩個空間，將近一半的陽臺要被三臺空調(diào)外機占用。“空調(diào)的噪音、熱度、震動都會影響生活，關(guān)鍵是三臺外機就挨著兒童房?！鼻嘏空f，“這個問題是沒法接受的，這樣的陽臺，誰家能住進去?！?/p>

據(jù)業(yè)主描述，近期他們部分業(yè)主已經(jīng)組織了幾次維權(quán)，要求開發(fā)商解決問題?！?800元/平米的裝修標準，裝修的很爛不說，設(shè)計嚴重有缺陷，我們要求開發(fā)商整改處理，都沒有任何人給予答復(fù)?！鼻嘏空f。

無錫萬科承諾給予回復(fù)卻失言

律師提醒購房者認真簽約仔細驗房

針對業(yè)主提到的上述問題，中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道記者電話聯(lián)系無錫萬科信成道客戶關(guān)系部李女士，就業(yè)主提到的空調(diào)外機占用陽臺以及其他多處質(zhì)量問題向其核實，該負責人稱會將上述問題記錄并匯報給公司，然后再給予記者答復(fù)。

次日，一位自稱是無錫萬科媒體聯(lián)系人的陳女士給記者打來電話，承諾當日對記者咨詢的事宜給予答復(fù)，然而截止發(fā)稿前已過去兩天，記者并未收到任何回復(fù)。

一直以來，業(yè)主收房遇到裝修質(zhì)量問題的情況很多。為此，北京漢卓律師事務(wù)所律師安百山曾通過中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道提醒購房者，買房簽約時合同約定的內(nèi)容一定要具體，諸如裝修標準、違約責任等內(nèi)容必須具體明確，不能用高檔裝修、嚴重責任等模糊詞語概括，否則將來發(fā)生糾紛很難界定責任。

另外，買房前要仔細查看規(guī)劃圖、建筑設(shè)計圖，公用設(shè)施設(shè)計不合理等問題就可以避免。交房時仔細驗收也能避免一些房屋質(zhì)量問題。對于結(jié)構(gòu)問題應(yīng)要求開發(fā)商修復(fù)、處理，對于非結(jié)構(gòu)問題特別是在裝修時可以修復(fù)的問題，建議由開發(fā)商補償后由業(yè)主自行修復(fù)，這樣可以有效避免開發(fā)商修復(fù)不合格導(dǎo)致多次返修造成時間和成本上的浪費。

中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道“日日3.15”活動將繼續(xù)跟蹤關(guān)注相關(guān)事態(tài)進展。如您有更好的建議或線索，請發(fā)郵件到郵箱：finance@chinanews.com。(中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道)

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